forked from SimplesIP/pabx-app
You can not select more than 25 topics
Topics must start with a letter or number, can include dashes ('-') and can be up to 35 characters long.
58 lines
2.5 KiB
58 lines
2.5 KiB
Versao-1.7.11.5 |
|
Data: 01/11/2022 |
|
Autor: Amarildo Pereira |
|
E-mail: amarildo.pereira@simplesip.com.br |
|
Modulo: Grupo de Usuarios |
|
Descricao: Usuarios que estiverem no grupo administrador, poderao adicionar e |
|
remover usuarios de todos os grupos que o usuario do mesmo nome(adminis- |
|
trador) estiver presente. Como o usuario administrador e automaticamente |
|
incluido em todo novo grupo criado, isto resolvera o problema de inclusao de |
|
bloqueio de ramais sem afetar o usuario em questao. |
|
|
|
Versao-1.7.11.5 |
|
Data: 05/11/2022 |
|
Autor: Amarildo Pereira |
|
E-mail: amarildo.pereira@simplesip.com.br |
|
Modulo: Supervisor |
|
Descricao: Criacao de hierarquia na monitoria do supervisor de acordo com as regras da LGPD, |
|
sao criados os grupos com a seguinte nomenclatura, "LGPD_NOMEGRUPO_N...", sendo N1 o nivel |
|
mais alto, seguido por N2, N3, Nn. Para todo usuario que iniciar o monitoramento sera tocado |
|
um audio com os informativos da LGPD e sera perguntado se deseja continuar, o usuario devera |
|
pressionar 1 para continuar e 2 para cancelar, se estiver monitorando um usuario de nivel in- |
|
ferior este nao recebera aviso, caso senha do mesmo nivel ou nivel superior entao recebera um |
|
aviso de que esta sendo monitorado e podera pressionar *1 para permitir ou *2 para cancelar. |
|
Este recurso pode ser habilitado no modulo Configuracoes aba Supervisor. |
|
|
|
|
|
Versao-1.7.11.5 |
|
Data: 05/11/2022 |
|
Autor: Amarildo Pereira |
|
E-mail: amarildo.pereira@simplesip.com.br |
|
Modulo: Relatorios/Callcenter |
|
Descricao: Incluida a opcao de servicos (Vinculados a Rota de Entrada) nos relatorios de: |
|
- Abandonadas Fila |
|
- Classificacao de Atendimento |
|
- Classificacao Mensal |
|
- Classificacao por Agente |
|
- Metas Mensa |
|
- Metas Diaria |
|
- Recebidas Agente |
|
- Rechamadas |
|
O comportamento pode ser configurado em Configuracao/Sistema, podendo ser habilitado (Mostra |
|
o filtro e acrescenta a coluna servicos) habilita filtros (Apenas inclui o filtro) e desabilitado. |
|
|
|
|
|
Versão: 1.7.11.5 |
|
Autor: Lucas Awade |
|
Data: 08/11/2022 |
|
Modulo: Discador |
|
Descricao: Relatorio de campanha: Foi substituido o arquivo de retorno para um relatorio visual e de extração |
|
para que os usuarios possam pesquisar e retornar para contatos de campanha selecionada. Cada usuario |
|
poderá apenas realizar busca da campanha que seu grupo pertence a fila. |
|
|
|
Versão: 1.7.11.5 |
|
Autor: Lucas Awade |
|
Data: 08/11/2022 |
|
Modulo: Fila |
|
Descricao: Disponibilidade Fila: Adicionado um novo campo no cadastro de fila para que os administradores |
|
possam disponibilizar para os agentes de uma determinada fila a possibilidade de marcar o "Disponivel Fila".
|
|
|