Create Action FinalizarAtendimento

app/Actions/FinalizarAtendimento.php

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+<?php
+
+namespace app\Actions;
+
+use app\Core\UtilsChannel;
+use app\Models\AtendimentoModel;
+use app\Models\EventosAtendimentosModel;
+use app\Models\SupervisorModel;
+use app\Repositories\AtendimentoRepository;
+use app\Repositories\EventosAtendimentoRepository;
+use app\Repositories\MessageRepository;
+use app\Repositories\NumberChannelRepository;
+use app\Repositories\SupervisorRepository;
+use Exception;
+use websocket\WsInterface;
+
+class FinalizarAtemdimentoAction
+{
+    protected EventosAtendimentoRepository $eventosAtendimentosRepository;
+    protected NumberChannelRepository $numberChannelRepository;
+
+    protected SupervisorRepository $supervisorRepository;
+    protected MessageRepository $messageRepository;
+
+
+
+    function __construct()
+    {
+        $this->eventosAtendimentosRepository = new EventosAtendimentoRepository;
+        $this->numberChannelRepository = new NumberChannelRepository;
+        $this->supervisorRepository = new SupervisorRepository;
+        $this->atendimentoRepository = new AtendimentoRepository;
+    }
+    function __invoke(AtendimentoModel $atendimento, SupervisorModel $agente, string $eventoType)
+    {
+        $event = $this->eventosAtendimentosRepository->findEventFinish($atendimento->uniqueid);
+        //verifica se o atendimento ja foi finalizado
+        if (!empty($event)) {
+            throw new Exception("Atendimento já foi finalizado");
+        }
+
+        $ret = $this->eventosAtendimentosRepository->create(
+            new  EventosAtendimentosModel(
+                id: null,
+                uniqueid: $atendimento->uniqueid,
+                evento: $eventoType,
+                fila: $atendimento->fila,
+                id_usuario: $eventoType == CONF_EVENT_TIMERMINO_AGENTE ? $agente->id_usuario : null,
+                data_evento: 'now()',
+                data_reg: 'now()'
+            )
+        );
+        if (empty($ret)) {
+            throw new Exception("Não foi possivel criar o evento", 1);
+        }
+
+        $ws = new WsInterface();
+        $mesg = $this->returnMessageWhatsapp($eventoType);
+        $number = $this->numberChannelRepository->get(['id' => $atendimento->id_number_channel]);
+        $provedor = UtilsChannel::factoryChannel($number);
+
+        $this->messageRepository->addMessage(
+            $atendimento->uniqueid,
+            $eventoType == CONF_EVENT_TIMERMINO_AGENTE ? $agente->matricula : $atendimento->cliente_id,
+            $agente->matricula,
+            'finish',
+            $mesg,
+            $eventoType == CONF_EVENT_TIMERMINO_AGENTE ? $agente->nome : $atendimento->nome,
+            $atendimento->context,
+            'read'
+        );
+        $action = new AtualizaStatusAgenteAction;
+        $statusAgente = $action(SupervisorModel::ArrayTo(get_object_vars($agente)));
+        $this->supervisorRepository->db->commit();
+
+        $ws->enviaMsg($ws->enviaActions("Agente em '$statusAgente'", 'att_status', $agente->matricula, $atendimento->uniqueid));
+
+        $systemMessageAction = new SystemMessageAction;
+        $systemMessageAction(
+            momento: CONF_MOMENT_FINALIZAR_ATENDIMENTO,
+            variavels: [["nome" => "@autor_name", "valor" => $agente->nome]],
+            api: $provedor,
+            numero: $atendimento->cliente_id
+        );
+        $ws->enviaMsg($ws->enviaActions($mesg, 'finish', $agente->matricula, $atendimento->uniqueid));
+    }
+
+    function returnMessageWhatsapp(string $evento): string
+    {
+        switch ($evento) {
+            case CONF_EVENT_TIMERMINO_AGENTE:
+                return "Atendimento finalizado pelo agente ";
+            case CONF_EVENT_TIMEOUT_CLIENTE:
+                return 'Atendimento finalizado pelo sistema por inatividade do cliente';
+            case CONF_EVENT_TIMERMINO_CLIENTE:
+                return 'Atendimento finalizado pelo cliente';
+            default:
+                return '';
+        }
+    }
+}