foram aplicadas correcoes em alguns metodos utilizados pelo agente, para que sejam retornados no tipo json e identifica a string xml em maiuscula ou minuscula.

integracao/funcoesApi.php

@@ -2120,6 +2120,8 @@
         global $log, $obsConectaAgente;
 
         $dbcon = $GLOBALS['dbcon'];
+        $tipoRetorno = $_REQUEST['tipoRetorno'];
+
         try {
             if (!isset($_SESSION[SS_NOME_DAC]) || !isset($_SESSION[AGT_MATRICULA]))
                 throw new Exception("Agente Desconectado!");
@@ -2202,9 +2204,8 @@
                 }
             }
 
-            $ret = array();
-            $ret[] = $infoChamada;
-            return ArrToXml($ret);
+            $ret = $infoChamada;
+            return strtoupper($tipoRetorno) != 'XML' ? ResultToJSON($ret, true) : ResultToXml($ret, true);
         } catch (Exception $ex) {
             @$log[] = $query;
             @$log[] = $ex->getMessage();
@@ -2854,6 +2855,7 @@
         $agtCheck = '';
         $result = false;
         $_SESSION[SS_AGT_CONTEXTO_RAMAL] = GetContextoRamal($db, $ramal);
+        $tipoRetorno = $_REQUEST['tipoRetorno'];
 
         if (VerficaAgenteLogado($db)) {
             $ramalCon = GetRamalAgenteLogado($db);
@@ -2955,7 +2957,7 @@
             $ret["tipo_fila"] = $_SESSION[SS_TIPO_FILA];
             $ret["message"] = $ultMsg;
         }
-        return ResultToXml($ret);
+        return strtoupper($tipoRetorno) != 'XML' ? ResultToJSON($ret) : ResultToXml($ret);
     }
 
     function RegistraLogin($db, $tipoAtende, $matricula, $ramal, $dacDesc, $login, $dac) {
@@ -3173,6 +3175,7 @@
         $ramal = GetRamalAgente();
         $login = GetLoginAgente();
         $dac = GetIdDac();
+        $tipoRetorno = $_REQUEST['tipoRetorno'];
 
         /*
          * Remove o agente da pausa no asterisk.
@@ -3185,7 +3188,7 @@
 
             $result = pg_query($db, "begin");
             if (!$result) {
-                $ultMsg = sprintf("Nã foi possível iniciar uma transação com o banco de dados!");
+                $ultMsg = sprintf("Não foi possível iniciar uma transação com o banco de dados!");
                 $log[] = $ultMsg;
             } else {
 
@@ -3197,7 +3200,7 @@
                 $result = $result && @pg_affected_rows($result);
 
                 if (!$result) {
-                    $ultMsg = sprintf("Nã foi possível atualizar o registro de pausa em \"Eventos Agentes\"!");
+                    $ultMsg = sprintf("Não foi possível atualizar o registro de pausa em \"Eventos Agentes\"!");
                     $log[] = $ultMsg;
                 } else {
                     $query = "update pbx_supervisor_agentes set status = 'LIVRE', duracao = now(), motivo_pausa = '0', status_agente = '0' where matricula = '$matricula'";
@@ -3205,7 +3208,7 @@
                     $result = $result && @pg_affected_rows($result);
 
                     if (!$result) {
-                        $ultMsg = sprintf("Nã foi possível atualizar o registro de pausa em \"Supervisor Agentes\"!");
+                        $ultMsg = sprintf("Não foi possível atualizar o registro de pausa em \"Supervisor Agentes\"!");
                         $log[] = $ultMsg;
                     }
                 }
@@ -3230,7 +3233,7 @@
             $ret["agente_status"] = AGENTE_EM_PAUSA;
             $ret["message"] = $ultMsg;
         }
-        return ResultToXml($ret);
+        return strtoupper($tipoRetorno) != 'XML' ? ResultToJSON($ret) : ResultToXml($ret);
     }
 
     
@@ -3303,6 +3306,8 @@
     function DiscarDireto($numeroDiscar, $ramal) {
 
         $db = $GLOBALS['dbcon'];
+        $tipoRetorno = $_REQUEST['tipoRetorno'];
+
         $result = 1;
 
         $_SESSION[AGT_NUM_DISC] = $numeroDiscar;
@@ -3333,7 +3338,7 @@
             $ret["result"] = "false";
             $ret["message"] = $msgSis;
         }
-        return ResultToXml($ret);
+        return strtoupper($tipoRetorno) != 'XML' ? ResultToJSON($ret) : ResultToXml($ret);
     }
 
     
@@ -4819,11 +4824,15 @@
         return $xml;
     }
 
-    function ResultToXml($result) {
+    function ResultToXml($result, $addHeader = false) {
         $sessionId = session_id();
         $encode = $GLOBALS['encoding'];
         $xml = "<?xml version=\"1.0\" encoding=\"$encode\" ?>\n";
         $xml .= "<root>\n";
+        if ($addHeader) {
+            $xml .= "<status>ok</status>\n";
+            $xml .= "<SIPID>$sessionId</SIPID>\n";
+        }
         foreach ($result as $key => $value) {
             $xml .= sprintf("<%s>%s</%s>\n", $key, $value, $key);
         }
@@ -4853,12 +4862,19 @@
         return stripcslashes($arrAdjust);
     }
 
-    function ResultToJSON($result) {
+    function ResultToJSON($result, $addHeader = false) {
         $sessionId = session_id();
+
+        if ($addHeader) {
+            $arr = [
+                "status" => "ok",
+                "SIPID"  => $sessionId,
+            ];
+        }        
+
         foreach ($result as $key => $value) {
             $arr[$key] = RemoveAcentos($value);
         }
-        $arr["SPID"] = $sessionId;
         return json_encode($arr);
     }