pabx-app/supervisao/naoClassificado.php

<?php
//    error_reporting(E_ALL);
//    ini_set('display_errors', 1);
if (!IsAjax()) {

    $tpLayout = 1;
    $dac = $_REQUEST["dac"];
    $idDac = $_REQUEST["idDac"]  ? $_REQUEST["idDac"] : GetDacCod($dbcon, $dac);
    $nomeTpl = "supervisao/naoClassificado.tpl";
    $linhaSumario = "<tr><td align=\"center\" colspan=\"6\">%s</td></tr>";
    $idClas = isset($_REQUEST['listaClas']) ? $_REQUEST['listaClas'] : 0;
    $idItem = isset($_REQUEST['listaItem']) ? $_REQUEST['listaItem'] : 0;
    $regCad = array();

    if (isset($_GET['audio'])) {
        $file = $_GET["audio"];
        $filepath = VerificaCharFinal($_SESSION[SS_PRM_PATH_AUDIO]) . $file;

        if (!@file_get_contents($filepath)) {
            $jsStartup[] = "alert('Arquivo n<EFBFBD>o encontrado!');";
        } else {
            DownloadAudio($file, $filepath);
            exit;
        }
    }

    if (IsPostBack() && isset($_POST['bt_classifica'])) {

        $msg = '';
        $clas = $idClas;
        $clasItem = $idItem;

        $regClass = isset($_POST['sel']) ? $_POST['sel'] : [];

        if (!count($regClass)) {
            $msg = "Selecione pelo menos um registro!";
            $jsStartup[] = "alert('$msg');";
        } else {
            $result = pg_query($dbcon, "begin");

            if (!$result) {
                $msg = "N<EFBFBD>o foi poss<EFBFBD>vel inicar uma transa<EFBFBD><EFBFBD>o no banco de dados!";
            } else {
                $regMat = array();
                foreach ($regClass as $value) {
                    $reg = explode("|", $value);
                    $matricula = $reg[0];
                    $uniqueid = $reg[1];
                    $regCad[] = $uniqueid;

                    if (!$clas || !$clasItem) {
                        $msg = "Selecione uma classifica<EFBFBD><EFBFBD>o!";
                    }

                    if (!$msg) {

                        /*
                         * Esta informa<EFBFBD><EFBFBD>es s<EFBFBD>o utilizadas no relatorio de abandonadas na fila para identificar
                         * qdo o agente n<EFBFBD>o esta recdebendo uma chamada por n<EFBFBD>o ter classificado a mesma estando
                         * portanto desabilitado de receber chamadas o que pode causar abandono.
                         */
                        $matUser = GetMatricula();
                        $query = "update pbx_registra_classificacao set rgc_saida = now(), matricula_reg = '$matUser' where uid = '$uniqueid' and rgc_saida is null";
                        pg_query($dbcon, $query);

                        $query = "insert
                                into pbx_classifica_reg(matricula, clas_id, clit_id, id_bilhetes, id_dac, contrib_id, mun_id)
                                                 values(%s,         %s,      %s,      %s,          %s,          '0',  '0'   )";

                        $query = sprintf($query, QuotedStr($matricula), QuotedStr($clas), QuotedStr($clasItem), QuotedStr($uniqueid), QuotedStr($idDac));
                        $result = pg_query($dbcon, $query);

                        if (array_search($matricula, $regMat) === false) {
                            @GetUrl(AST_REM_PAUSA, $dac, $matricula);
                            $regMat[] = $matricula;
                        }

                        if (!$result) {
                            $msg = "N<EFBFBD>o foi poss<EFBFBD>vel registrar a classifica<EFBFBD><EFBFBD>o!";
                        }
                    }
                }

                if (!$msg) {
                    $msg = "Registros classificados com sucesso!";
                    pg_query($dbcon, "commit");
                } else {
                    pg_query($dbcon, "rollback");
                }

                $jsStartup[] = "alert('$msg');";
            }
        }
    }

    $dataIni = date('d/m/Y');
    $dataFim = date('d/m/Y');

    if (isset($_POST['btConsulta'])) {
        if (!is_date($_POST["dataIni"]) || !is_date($_POST["dataFim"])) {
            $jsStartup[] = "alert('Datas inv<EFBFBD>lidas, verifique e tente novamente!');";
        } else {
            $dataIni = $_POST["dataIni"];
            $dataFim = $_POST["dataFim"];
        }
    }


    $dtIni = FormatDtMssql($dataIni);
    $dtFim = FormatDtMssql($dataFim);

    $query = sprintf("select id_bilhetes, data_bilhete, calldate, origem, destino, uniqueid, fila, agente, nome_agente, audio,(strtoint(tempo_atendimento) * interval '1 second')as tempo_atendimento, evento "
            . "         from pbx_nao_classificado where fila = %s and data_bilhete >= %s and data_bilhete <= %s ", QuotedStr($dac), QuotedStr($dtIni), QuotedStr($dtFim));
    $result = pg_query($dbcon, $query);
    $linhas = '';
    $imp = 0;
    $downloadAudio = VerificaPerfilAcesso($dbcon, GetIdProgFromNomeArq('downloadAudio.php'));
    $acessoAudio = GetAcessoAudio($dac);
    while ($dados = pg_fetch_array($result)) {
        $uid = $dados["uniqueid"];
        $agt = $dados["agente"];
        $agtNomte = $dados["nome_agente"];
        $dt = FormataDBDataHora($dados["calldate"]);
        $duracao = $dados["tempo_atendimento"];
        $fone = array_search($dados["evento"], array('COMPLETEAGENT', 'COMPLETECALLER', 'COMPLETECALLERRAMAL', 'TRANSFER')) !== false ? $dados["origem"] : $dados["destino"];
        $audio = $dados["audio"];
        $sel = array_search($uid, $regCad) !== false ? 'checked="checked"' : '';
        $check = sprintf("<input type=\"checkbox\" name=\"sel[]\" id=\"sel\" value=\"%s|%s\" %s/>", $agt, $uid, $sel);

        if (!$downloadAudio || IsAdmin() || !$acessoAudio) {
            if (IsAdmin()) {
                $msgAudio = "Usu<EFBFBD>rio Administrador n<EFBFBD>o tem permiss<EFBFBD>o para acessar <EFBFBD>udios!";
            } else {
                $msgAudio = "Este usu<EFBFBD>rio n<EFBFBD>o possui permiss<EFBFBD>es para acessar <EFBFBD>udios!";
            }

            $audio = sprintf("<img src=\"imgSite/lockClose.gif\" width=\"22\" height=\"22\" title=\"%s\" border=\"0\">", $msgAudio);
        } else {
            $audio = "<a  href=\"index.php?idProg=192&audio=$audio&dac=$dac\"  style=\"color: #000;\">" . "<img src=\"imgSite/sound22.png\" width=\"22\" height=\"22\" border=\"0\">" . "</a>";
        }
        $linha = sprintf("<tr>
        <td align=\"left\">$check</td>
        <td align=\"left\">$agt/$agtNomte</td>
        <td align=\"left\">$dt</td>
        <td align=\"center\">$duracao</td>
        <td align=\"center\">%s</td>
        <td align=\"center\">$audio</td>
        </tr>", ocultarTelefone($fone));
        $linhas .= $linha;
        $imp++;
    }

    $jsJQuery[] = "\$('#dataIni').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
    $jsJQuery[] = "\$('#dataFim').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
    $clas = GetClassificacao($dbcon, $idClas, $idDac);
    $clasItem = GetItem($dbcon, $idClas, $idItem);
    if (!$imp)
        $linhas = sprintf($linhaSumario, "Nenum registro encontrado!");
    $smarty->assign("linhas", $linhas);
    $smarty->assign("classifica", $clas);
    $smarty->assign("clas_item", $clasItem);
    $smarty->assign("dac", $dac);
    $smarty->assign("idDac", $idDac);
    $smarty->assign("dataFim", $dataFim);
    $smarty->assign("dataIni", $dataIni);
    GetTemplate($smarty, $nomeTpl);
}
else {
    $idClas = $_GET['idItem'];
    echo GetItem($dbcon, $idClas, 0);
}
?>