integracao/Clientes/Fibnet/abreAtendimento.php

<?php
require '/var/lib/asterisk/scripts/integracao/dbAbstract.php';
include '/var/lib/asterisk/scripts/integracao/custom/funcoesCustom.php';

$scrpt = $argv[0];
$config = array('itgc_host', 'itgc_port', 'itgc_database', 'itgc_user', 'itgc_password');
$config = GetConfigIntegracao($connPG, 'ABRE_ATENDIMENTO', $config);

$user = $config['itgc_user'];
$passWord = $config['itgc_password'];
$host = $config['itgc_host'];
$port = $config['itgc_port'];
$dataBase = $config['itgc_database'];
$tipoDb = DB__PGSQL;

$pathSom = '/var/lib/asterisk/sounds/customizados/';

/*
 * Interage com o asterisk, por funcoes agi.
 */
$agi = GetAgi();
/*
 * Variaveis para o status da integração.
 */
$reg_retorno = $numero; $reg_msg = ''; $reg_status_exec = '1'; $retorno_cliente = '';

/*
 * Registra o inicio da integração. As variaveis passadas na funções são iniciali-
 * zadas em serverAgi.php.
 */
@RegistraIntegracao($idMetodo, $uid, $uidOld, $numero);

try
{
    $servicoCliente = $agi->get_variable('IDCLISERVICO',true);
    $nome = $agi->get_variable('NOMECLIENTE',true);
    $telefone = $agi->get_variable('TELCLIENTE',true);
    $email = $agi->get_variable('EMAIL',true);
    
    __logStr("Abertura de OS", "IdServico: ". print_r($servicoCliente,true), $script, true);
    __logStr("Abertura de OS", "Nome: ". print_r($nome,true), $script, true);
    __logStr("Abertura de OS", "Telefone: ". print_r($telefone,true), $script, true);
    __logStr("Abertura de OS", "Email: ". print_r($email,true), $script, true);
    
    
    $abreOS = AbreChamado($servicoCliente, $nome, $telefone, $email);
    
    __logStr("Abertura de OS", "Retorno da abertura de OS: ". print_r($abreOS,true), $script, true);
    
    if ($abreOS['status_requisicao'] == 'suscess') {
        $agi->exec_goto(GetAnuncio('ORDEM_SERVICO_ABERTA_FIBNET'));
    }else{
        $agi->exec_goto(GetFila('ATENDIMENTO_FIBNET'));
    }
}
catch (Exception $ex)
{
    $reg_msg = $ex->getMessage();
    $reg_status_exec = 'Er';
    __logStr("Abertura de OS", $reg_msg, $script, true);
}

@AtualizaIntegracao($uid, $reg_retorno, $reg_msg,  $reg_status_exec, $retorno_cliente);
if(!$dadosIntegra)@grava_dadosIntegra($reg_retorno);

function AbreChamado($idCliServico, $nomeCliente, $telCliente, $emailCliente)
{
    $clientId = "5";
    $clientSecret = "B7fuHYQykrCYmtWkz7YgDcybwUk509PiF8u99oBp";
    $username = "api@simplesip.com.br";
    $password = "!@#simplesip_api_fibnet!@#";

    if (!empty($idCliServico)) {

        $requestBody = array(
            "client_id" => $clientId,
            "client_secret" => $clientSecret,
            "username" => $username,
            "password" => $password,
            "grant_type" => "password"
        );

        try {
            $req = curl_init("https://api.fibnet.hubsoft.com.br/oauth/token");
            $header = array();
            $header[] = 'Accept: application/json';

            curl_setopt($req, CURLOPT_HTTPHEADER, $header);
            curl_setopt($req, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
            curl_setopt($req, CURLOPT_POST, true);
            curl_setopt($req, CURLOPT_POSTFIELDS, http_build_query($requestBody));

            $resp = json_decode(curl_exec($req), true);
            curl_close($req);
        } catch (Exception $ex) {
            $msg = $ex->getMessage();
            return $msg;
        }
    }

    try {
        $postfields = array(
            "id_cliente_servico" => $idCliServico,
            "descricao" => "Aberto via URA",
            "nome" => $nomeCliente,
            "telefone" => $telCliente,
            "email" => $emailCliente,
            "abrir_os" => true
        );
        
        $tokenType = $resp['token_type'];
        $accessToken = $resp['access_token'];
        $authorizationToken = $tokenType . " " . $accessToken;
        $url = "https://api.fibnet.hubsoft.com.br/api/v1/integracao/atendimento";
        
        $req = curl_init($url);
        $header = array();
        $header[] = 'Accept: application/json';
        if (!is_null($authorizationToken)) {
            $header[] = 'Authorization: ' . $authorizationToken;
        }

        curl_setopt($req, CURLOPT_HTTPHEADER, $header);
        curl_setopt($req, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
        curl_setopt($req, CURLOPT_POST, 1);
        curl_setopt($req, CURLOPT_POSTFIELDS, http_build_query($postfields));
        $result = json_decode(curl_exec($req), true);
        curl_close($req);
        $cliente = objectToArray($result);

        if ($cliente['status'] == 'error') {
            return array(utf8_decode($cliente['msg']), $cliente['errors']);
        } else {
            $abreOs = array(
                "status_requisicao" => $cliente['status'],
                "status_chamado" => utf8_decode($cliente['atendimento']['status']),
                "protocolo_atendimento" => $cliente['atendimento']['protocolo'],
                "id_atendimento" => $cliente['atendimento']['id_atendimento'],
                "data_abertura" => $cliente['atendimento']['data_cadastro'],
                "id_os" => $cliente['ordens_servico']['id_ordem_servico']
            );

            return $abreOs;
        }
        
    } catch (Exception $ex) {
        $msg = $ex->getMessage();
        return $msg;
    }
}

function objectToArray($d) {
    if (is_object($d)) {
        $d = get_object_vars($d);
    }
    if (is_array($d)) {
        return array_map(__FUNCTION__, $d);
    } else {
        return $d;
    }
}