integracao/Clientes/INEXA_TELECOM_LRV/conf.php

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    $provedores = [
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        /**    @IXCSoftware     */
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        /**      @Altarede      */
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        'ALTAREDE' => [
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        ]
    ];

    /**
     * Configuracoes do Desenvolvedor
     */
    $configs = [
        'FATURA' => [
            'FATURA_DIAS_ANTES' => 30,
            'FATURA_DIAS_APOS' => 5
        ],
        'LOGGER' => [
            'LOGGER_PATH' => 'integracao',
            'LOGGER_ATIVO' => true,
            'LOGGER_DB_ATIVO' => false
        ],
        'EMAIL' => [
            'EMAIL_TITLE', '[NO-REPLY] Envio de Fatura',
            'EMAIL_SUBTITLE' => 'Estamos enviando o pedido de Segunda Via da sua Fatura!',
            'SENDER_EMAIL_USER' => '',
            'SENDER_EMAIL_PASSWORD' => '',
            'SMTP_HOST' => '',
            'SMTP_PORT' => '587',
            'SMTP_SECURE' => 'TLS',
            'SMTP_AUTH' => true
        ],
        'CONF' => [
            'NOMENCLATURA' => 'INT'
        ]
    ];

    define('CONF_URA', 'ura');
    define('CONF_FILAS', 'filas');
    define('CONF_ANUNCIOS', 'anuncios');
    define('CONF_HORARIO', 'horarios');
    define('CONF_INTEGRACAO', 'integativa');
    define('CONF_LOGGER_DB_ATIVO', true);
    
    
    /**
     * Cadastro de Anuncios
     */
    $anuncios = [
        'SAUDACAO' => [
            CONF_URA => 'IDENTIFICACAO'
        ],
        'AGRADECIMENTO' => [],
        'CADASTRO_SUCESSO' => [
            CONF_INTEGRACAO => 'CONSULTA_PENDENCIA', 
            CONF_URA => 'AUTOMATIZADA'
        ],
        'CADASTRO_FALHA' => [
            CONF_URA => 'IDENTIFICACAO'
        ],
        'NAO_IDENTIFICADO' => [
            CONF_ANUNCIOS => 'AGRADECIMENTO'
        ],
        'PENDENCIA' => [
            CONF_URA => 'AUTOMATIZADA'
        ],
        'DESBLOQUEIA_SUCESSO' => [
            CONF_URA => 'VOLTA_MENU'
        ],
        'DESBLOQUEIA_FALHA' => [
            CONF_URA => 'VOLTA_MENU'
        ],
        'FATURA_SUCESSO' => [
            CONF_URA => 'VOLTA_MENU'
        ],
        'FATURA_FALHA' => [
            CONF_URA => 'VOLTA_MENU'
        ],
        'PRE_SUPORTE' => [
            CONF_HORARIO => 'ATENDIMENTO'
        ],
        'TRANSFERE_ATENDENTE' => [],
        'PARADA_TECNICA' => [
            CONF_URA => 'ATENDIMENTO'
        ],
        'FORA_DE_HORARIO' => [
            CONF_ANUNCIOS => 'AGRADECIMENTO'
        ],
        'INTEGRACAO_ERRO' => [
            CONF_HORARIO => 'ATENDIMENTO'
        ]
    ];

    /*
     * Configura<EFBFBD><EFBFBD>o de Uras
     */
    $ura = [
        'AUTOMATIZADA' => [
            "ITENS" => [
                ['numero' => '1', 'sequencia' => '1', 'acao' => [CONF_INTEGRACAO => 'ENVIA_FATURA']],
                ['numero' => '2', 'sequencia' => '2', 'acao' => [CONF_INTEGRACAO => 'DESBLOQUEIA_CLIENTE']],
                ['numero' => '3', 'sequencia' => '3', 'acao' => [CONF_INTEGRACAO => 'PARADA_TECNICA', CONF_URA => 'ATENDIMENTO']]
            ],
            "TIMEOUT" => [
                
            ]
        ],
        'IDENTIFICACAO' => [
            "ITENS" => [
                ['numero' => '_X.', 'sequencia' => '0', 'acao' => [CONF_INTEGRACAO => 'CONSULTA_CLIENTE']],
                ['numero' => '9', 'sequencia' => '9', 'acao' => [CONF_HORARIO => 'ATENDIMENTO']]
            ],
            "TIMEOUT" => [
                
            ]
        ],
        'VOLTA_MENU' => [
            "ITENS" => [
                ['numero' => '9', 'sequencia' => '9', 'acao' => [CONF_URA => 'AUTOMATIZADA']]
            ],
            "TIMEOUT" => [
                CONF_ANUNCIOS => "AGRADECIMENTO"                
            ]
        ],
        'ATENDIMENTO' => [
            "ITENS" => [
                ['numero' => '1', 'sequencia' => '1', 'acao' => [CONF_HORARIO => 'ATENDIMENTO']],
                ['numero' => '2', 'sequencia' => '2', 'acao' => [CONF_ANUNCIOS => 'PRE_SUPORTE']],
                ['numero' => '3', 'sequencia' => '3', 'acao' => [CONF_HORARIO => 'ATENDIMENTO']]
            ],
           "TIMEOUT" => [
               
           ]
        ]
    ];

    /*
     * Configura<EFBFBD><EFBFBD>o de Uras Redirecionamento
     */
    $ura_redir = [
        'REDIR_CONSULTA_CLIENTE' => [
            'SUCESSO' => [CONF_ANUNCIOS => 'CADASTRO_SUCESSO'],
            'FALHA' => [CONF_ANUNCIOS => 'CADASTRO_FALHA'],
            'ALTERNATIVO' => [CONF_ANUNCIOS => 'NAO_IDENTIFICADO']
        ],
        'REDIR_CONSULTA_PENDENCIA' => [
            'SUCESSO' => [CONF_ANUNCIOS => 'PENDENCIA'],
            'FALHA' => [CONF_URA => 'AUTOMATIZADA'],
            'ALTERNATIVO' => []
        ],
        'REDIR_ENVIA_FATURA' => [
            'SUCESSO' => [CONF_ANUNCIOS => 'FATURA_SUCESSO'],
            'FALHA' => [CONF_ANUNCIOS => 'FATURA_FALHA'],
            'ALTERNATIVO' => []
        ],
        'REDIR_DESBLOQUEIA_CLIENTE' => [
            'SUCESSO' => [CONF_ANUNCIOS => 'DESBLOQUEIA_SUCESSO'],
            'FALHA' => [CONF_ANUNCIOS => 'DESBLOQUEIA_FALHA'],
            'ALTERNATIVO' => []
        ],
        'REDIR_PARADA_TECNICA' => [
            'SUCESSO' => [CONF_ANUNCIOS => 'PARADA_TECNICA'],
            'FALHA' => [CONF_URA => 'ATENDIMENTO'],
            'ALTERNATIVO' => []
        ],
        'REDIR_ABRE_ATENDIMENTO' => [
            'SUCESSO' => [],
            'FALHA' => [],
            'ALTERNATIVO' => []
        ]
    ];
    
    /*
     * Configura<EFBFBD><EFBFBD>o de Horario
     */
    
    $horarioPadrao = [
      "ATENDIMENTO" => [
          "ITENS" => [
                ["HORARIO_INICIAL" => "08:00", "HORARIO_FINAL" => "18:00", "DIA_SEMANA_INICIO" => "mon", "DIA_SEMANA_FIM" => "fri"],
                ["HORARIO_INICIAL" => "08:00", "HORARIO_FINAL" => "12:00", "DIA_SEMANA_INICIO" => "sat", "DIA_SEMANA_FIM" => "sat"]
            ],
          "FORA_HORARIO" => [CONF_ANUNCIOS => "FORA_DE_HORARIO"]
        ]
    ];