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#!/bin/bash |
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#Funcoes |
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cria_arquivo() |
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ORIGEM=$1 |
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CONTEXTO=$2 |
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CONTEXTO_DESTINO=$3 |
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DESTINO=$4 |
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CAMPANHA=$5 |
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ID_CLIENTE=$6 |
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IDENTIFICADOR_CLI=$7 |
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PRIORIDADE=1 |
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CALLFILE=$(cat <<-EOF1 |
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Channel: Local/$ORIGEM@$CONTEXTO |
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Callerid: $ORIGEM |
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MaxRetries: 0 ; Numero de Tentativas de discagem |
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RetryTime: 15 ; Intervalo entre as tentativas de discagem |
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WaitTime: 100 ; Tempo de Ring |
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Context: $CONTEXTO_DESTINO |
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Extension: $DESTINO |
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Priority: $PRIORIDADE |
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Set: PERMISSAO=OK |
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Set: ID_CLI=$ID_CLIENTE |
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Set: IDENTIFICADOR=$IDENTIFICADOR_CLI |
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Set: TIPOLIGACAO=ATIVA |
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Archive: Yes |
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EOF1 |
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) |
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DATA=$(date +%F) |
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DIR_CALL="/var/spool/asterisk/outgoing/" |
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RAND=$(echo $($fortune ; w ; ps; date +%s) | cksum | cut -f 1 -d" ") |
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DIR_FILE_NAME="/var/log/asterisk/" |
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FILE_NAME=$(date +%F-%H-%M-%S)-$ORIGEM-$DESTINO-$RAND.call |
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echo "$CALLFILE" >> $DIR_FILE_NAME$FILE_NAME |
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chown pbx:pbx $DIR_FILE_NAME$FILE_NAME |
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chmod --recursive u=rwX,g=rX,o= $DIR_FILE_NAME$FILE_NAME |
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mv $DIR_FILE_NAME$FILE_NAME $DIR_CALL |
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} |
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#Base de dados |
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HOST="127.0.0.1" |
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BD="pbx" |
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USUARIO="contacte" |
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SENHA="ctepgSQL" |
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#Variaveis |
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CONTEXTO_DESTINO="ext-campanha" |
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CAMPANHA="$1" |
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ID_CAMPANHA="$2" |
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CONTEXTO="$3" |
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TRONCOS_PA="$4" |
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echo "TRONCOS_PA => $TRONCOS_PA" |
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echo "1" > /tmp/$ID_CAMPANHA.txt |
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if [ -z "$CAMPANHA" -o -z "$ID_CAMPANHA" -o -z "$CONTEXTO" ] ; then |
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echo "Faltando parametros" |
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echo "parametro CAMPANHA => $CAMPANHA" |
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echo "parametro ID_CAMPANHA => $ID_CAMPANHA" |
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echo "parametro CONTEXTO => $CONTEXTO" |
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exit |
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fi |
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# Guarda PID da campanha |
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PID=$$ |
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export PGPASSWORD=$SENHA |
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psql -c "update pbx_campanha set cmp_pid = '$PID' where cmp_id = '$ID_CAMPANHA' " -h $HOST -d $BD -U $USUARIO |
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while [ "TRUE" ] ; do |
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while [ "TRUE" ] ; do |
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#Verifica status da campanha |
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export PGPASSWORD=$SENHA |
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CMP_STATUS=$(psql -Atc "select count(*) from pbx_campanha where cmp_status = '1' and cmp_id = '$ID_CAMPANHA' " -h $HOST -d $BD -U $USUARIO) |
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if [ "$CMP_STATUS" = "0" ]; then |
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export PGPASSWORD=$SENHA |
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psql -c "update pbx_campanha set cmp_pid = '0' where cmp_id = '$ID_CAMPANHA' " -h $HOST -d $BD -U $USUARIO |
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exit; |
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fi |
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#Verifica se h<EFBFBD> agentes disponiveis |
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export PGPASSWORD=$SENHA |
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LIVRES=$(psql -Atc "select count(*) as livres from pbx_supervisor_agentes where upper(status) = upper('livre') and upper(dac) = upper('$CAMPANHA') and status_agente = '1' " -h $HOST -d $BD -U $USUARIO) |
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#echo "Agentes livres === $LIVRES" |
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if [ "$LIVRES" = "0" ]; then |
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#sleep 2 |
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echo "N<EFBFBD>o h<EFBFBD> agentes disponiveis para essa campanha!!!" |
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echo "Agentes LIVRES = $LIVRES" |
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break; |
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fi |
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export PGPASSWORD=$SENHA |
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CONTATOS=$(psql -Atc "select a.cont_id,translate(a.cont_identificador,'|','-') as cont_identificador from pbx_campanha_contato a where a.cont_discado = '0' and a.cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and a.list_id in (select list_id from pbx_campanha_lista where cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and list_status = '1') order by a.cont_peso desc , a.cont_id limit '$(($LIVRES * $TRONCOS_PA))'" -h $HOST -d $BD -U $USUARIO) |
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#echo "$CONTATOS" |
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#sleep 1 |
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echo "$CONTATOS" | while read LINHA; do |
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#for LINHA in $CONTATOS |
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#do |
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ID=$(echo "$LINHA" | cut -d "|" -f1) |
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IDENTIFICADOR=$(echo "$LINHA" | cut -d "|" -f2) |
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CONT=1 |
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if [ -z "$ID" ] ; then |
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echo "N<EFBFBD>o h<EFBFBD> registro para continuar com a campanha!!" |
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echo "FINALIZA => $(cat /tmp/$ID_CAMPANHA.txt)" |
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if [ "$(cat /tmp/$ID_CAMPANHA.txt)" -ge "3" ]; then |
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AGENDADOS=$(psql -Atc "select count(*) from pbx_campanha_agendamento where cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and agd_status = '0' " -h $HOST -d $BD -U $USUARIO) |
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if [ "$AGENDADOS" = "0" ]; then |
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export PGPASSWORD=$SENHA |
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psql -Atc "update pbx_campanha set cmp_status = '5' where upper(cmp_descricao) = upper('$CAMPANHA')" -h $HOST -d $BD -U $USUARIO |
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exit 1; |
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else |
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export PGPASSWORD=$SENHA |
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psql -Atc "update pbx_campanha set cmp_status = '6' where upper(cmp_descricao) = upper('$CAMPANHA')" -h $HOST -d $BD -U $USUARIO |
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|
exit 1; |
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fi |
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|
fi |
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sleep 10 |
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echo "Dormindo!!" |
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echo "FINALIZA => $(cat /tmp/$ID_CAMPANHA.txt)" |
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echo "$(($(cat /tmp/$ID_CAMPANHA.txt) + 1))" > /tmp/$ID_CAMPANHA.txt |
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break; |
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fi |
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echo "1" > /tmp/$ID_CAMPANHA.txt |
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export PGPASSWORD=$SENHA |
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DISCANDO=$(psql -Atc "select count(*) as discando from pbx_campanha_contato_fone where cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and conf_status_lista = 1 and upper(conf_status) in ('DISCANDO','ATENDIDA') and round(extract(epoch from age(now(),conf_data))) <= '20' and list_id in (select list_id from pbx_campanha_lista where cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and list_status = '1') " -h $HOST -d $BD -U $USUARIO) |
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sleep 1 |
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export PGPASSWORD=$SENHA |
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#LIVRES=$(psql -Atc "select count(*) as livres from pbx_supervisor_agentes where upper(status) = upper('livre') and upper(dac) = upper('$CAMPANHA') and status_agente = '1' " -h $HOST -d $BD -U $USUARIO) |
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RESULT=$(psql -Atc "select status,count(*) from pbx_supervisor_agentes where upper(status) in ('OCUPADO','PAUSA') and upper(dac) = upper('$CAMPANHA') group by status union select status,count(*) from pbx_supervisor_agentes where upper(status) in ('LIVRE') and upper(dac) = upper('$CAMPANHA') and status_agente = '1' group by status order by status" -h $HOST -d $BD -U $USUARIO) |
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for STATUS in $RESULT |
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do |
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case $(echo "$STATUS" | cut -d "|" -f1) in |
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LIVRES) |
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LIVRES=$(echo "$STATUS" | cut -d "|" -f2) |
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;; |
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OCUPADO) |
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OCUPADO=$(echo "$STATUS" | cut -d "|" -f2) |
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;; |
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PAUSA) |
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PAUSA=$(echo "$STATUS" | cut -d "|" -f2) |
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|
;; |
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esac |
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done |
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echo "Chamadas Discando ==> $DISCANDO" |
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echo "Agentes Livres ==> $LIVRES" |
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echo "Troncos por PA ==> $TRONCOS_PA" |
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if [ "$DISCANDO" -ge "$(($LIVRES * $TRONCOS_PA))" ]; then |
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#sleep 2 |
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echo "N<EFBFBD>o h<EFBFBD> agentes livres para essa campanha!!!" |
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echo "Numeros Discando => $DISCANDO" |
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echo "Agentes LIVRE => $LIVRES" |
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echo "Agentes em PAUSA => $PAUSA" |
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|
echo "Agentes OCUPADO => $OCUPADO" |
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break; |
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fi |
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FONE=$(psql -Atc "select conf_fone from pbx_campanha_contato_fone where cont_id = '$ID' and conf_status = '0' and conf_status_lista = '1' and cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and list_id in (select list_id from pbx_campanha_lista where cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and list_status = '1') order by conf_id limit 1" -h $HOST -d $BD -U $USUARIO) |
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|
if [ -z "$FONE" ] ; then |
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|
psql -c "update pbx_campanha_contato set cont_discado = '1' where cont_id = '$ID' and cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and list_id in (select list_id from pbx_campanha_lista where cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and list_status = '1') " -h $HOST -d $BD -U $USUARIO |
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else |
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cria_arquivo "$FONE" "$CONTEXTO" "$CONTEXTO_DESTINO" "$ID_CAMPANHA" "$CAMPANHA" "$ID" "$IDENTIFICADOR" |
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export PGPASSWORD=$SENHA |
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psql -c "update pbx_campanha_contato set cont_discado = '1' where cont_id = '$ID' and cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and list_id in (select list_id from pbx_campanha_lista where cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and list_status = '1') " -h $HOST -d $BD -U $USUARIO |
|
|
psql -c "update pbx_campanha_contato_fone set conf_callfile = '$FILE_NAME', conf_status = 'DISCANDO', conf_data = 'now()' where cont_id = '$ID' and conf_fone = '$FONE' and cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and list_id in (select list_id from pbx_campanha_lista where cmp_id = '$ID_CAMPANHA' and list_status = '1') " -h $HOST -d $BD -U $USUARIO |
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|
CONT=$(($CONT + 1)) |
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fi |
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|
|
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|
done |
|
|
done |
|
|
|
|
|
done
|
|
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