___dac = isset($_POST['listaDacs']) ? $_POST['listaDacs'] : 0;
$this->___origem = isset($_POST["origem"]) ? $_POST["origem"] : '';
}
function ___FiltrosRelatorio() {
if ($this->___media != MEDIA_PRINT_GRID) {
/*
* Recupera os filtros da sessão do usuário.
*/
list($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio) = $_SESSION["SSstorageFiltros"];
if ($this->___media == MEDIA_PRINT_HTML) {
$fila = $this->GetIncDac() ? 'Fila: ' . GetDacDesc($this->GetDbCon(), $this->GetIdProg() . ' ') : '';
return sprintf("%sData Inicial: %s Data Final: %s Tipo: %s", $fila, $this->___dataIni, $this->___dataFim, ($this->___tipoRelatorio ? 'Analítico' : 'Sintético'));
}
$fltCsv = array();
if ($this->GetIncDac()) {
$fltCsv[] = 'Fila:' . GetDacDesc($this->GetDbCon(), $this->___dac);
}
$fltCsv[] = "Data Inicial:" . $this->___dataIni;
$fltCsv[] = "Data Final:" . $this->___dataFim;
$fltCsv[] = "Data Emissao:" . date('d/m/Y H:i:s');
$fltCsv[] = "Emitido Por:" . GetLogin();
return $fltCsv;
}
if ($this->GetIncDac()) {
$dacs = GetDac($this->GetDbCon(), $this->___dac, "", 0, 1, 0, 0, 1);
}
$lkPrint = "";
if ($this->___dataCount) {
$prt = '
';
$prtHtml = "![\"Clique](\"imgSite/%s\")
";
$lkPrint .= sprintf($prtHtml, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_HTML, $this->___tipoRelatorio, substr(LimpaString(GetDispProgSel($this->GetIdProg())), 0, 20), 'print.gif');
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_EXCEL, $this->___tipoRelatorio, 'prt-xls.png');
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_PDF, $this->___tipoRelatorio, 'prt-pdf.png');
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_CSV, $this->___tipoRelatorio, 'prt-csv.png');
}
$tipoRel = !$this->___tipoRelatorio ? '' : 'checked="checked"';
/*
* Personalise esta função se necessitar de outras op��es de filtro.
*/
$filtro = '';
/*
* Guarda os filtros passados para recuperar na emissão dos relatóios para impressão.
*/
$_SESSION["SSstorageFiltros"] = array($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio, $this->___agente);
return sprintf($filtro, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $lkPrint);
}
protected function ___GetDadosDb() {
$dataIni = FormatDtMssql($this->___dataIni);
$dataFim = FormatDtHoraBD($this->___dataFim);
$dac = $this->___dac;
$origem = soNumero($this->___origem);
$query = "SELECT FILA, ORIGEM ,COUNT(QTDE) AS QTDE ,SUM (TEMPO_ATENDE) AS TEMPO_ATENDE ,SUM (TEMPO_TRANSF) AS TEMPO_TRANSF
FROM (select b.fila, case when(coalesce(a.src, '') = '')then 'NI*' else a.src end as origem, a.uniqueid as qtde,
(case when(b.evento in('COMPLETEAGENT','COMPLETECALLER', 'COMPLETAAGENT','COMPLETACALLER'))then strtoint(param2) else 0 end) as tempo_atende,
(case when(exists(select * from pbx_bilhetes where data_bilhete = a.data_bilhete and accountcode = a.uniqueid ))then a.billsec else 0 end) as tempo_transf
from pbx_bilhetes a, pbx_eventos_dacs b
where b.uid2 = a.uniqueid
and a.id_bilhetes = (select max (l.id_bilhetes) from pbx_bilhetes l where l.uniqueid = a.uniqueid and l.lastapp <> 'Transferred Call' )
and b.evento in('COMPLETEAGENT','COMPLETECALLER', 'COMPLETAAGENT','COMPLETACALLER', 'TRANSFER', 'TRANSFERORIG')
and a.lastapp <> 'Transferred Call'
and a.data_bilhete >= '$dataIni'
and a.data_bilhete <= '$dataFim'
and b.fila = (select nome from pbx_dacs where id = '$dac')";
if ($origem) {
$query .= " and a.src like '%$origem%' \n";
}
$query .= " ) AS RECHAMADAS GROUP BY FILA, ORIGEM having count(*) > 1 ORDER BY 3 desc";
$result = $this->___GetQuery($query);
$row = pg_fetch_all($result);
$this->SetData($row ? $row : array());
}
protected function ___PreparaCsv() {
$dataRel = array();
$filtro = $this->___FiltrosRelatorio();
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($filtro);
$dadosCabecalio = array('Origem', 'Quantidade', 'TMA', 'Tempo');
$dadosField = array('origem', 'qtde', 'tma', 'tempo_atende');
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($dadosCabecalio);
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
$row['tma'] = SecondToStrTime(round($row['tempo_atende']/$row['qtde']));
$row['tempo_atende'] = SecondToStrTime($row['tempo_atende']);
$linha = array();
foreach ($dadosField as $key) {
$linha[] = $row["$key"];
}
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($linha);
}
$this->___dataRel[] = $dataRel;
}
protected function ___PreparaExcel() {
$dataRel = array();
$filtro = $this->___FiltrosRelatorio();
/*
* Inicia o relatório.
*/
/*
* Cria os filtros
*/
$linha = array('LABEL');
foreach ($filtro as $values) {
list($label, $value) = explode(":", $values);
$linha[] = $label;
}
$dataRel[] = $linha;
$linha = array('DADOS');
foreach ($filtro as $values) {
list($label, $value) = explode(":", $values);
$linha[] = $value;
}
$dataRel[] = $linha;
$dadosCabecalio = array('Origem', 'Quantidade', 'TMA', 'Tempo');
$dadosField = array('origem', 'qtde', 'tma', 'tempo_atende');
$linha = array('LABEL');
foreach ($dadosCabecalio as $value) {
$linha[] = $value;
}
$dataRel[] = $linha;
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
$row['tma'] = SecondToStrTime(round($row['tempo_atende']/$row['qtde']));
$row['tempo_atende'] = SecondToStrTime($row['tempo_atende']);
$linha = array('DADOS');
foreach ($dadosField as $key) {
$linha[] = $row["$key"];
}
$dataRel[] = $linha;
}
$this->___dataRel[] = $dataRel;
}
protected function ___PreparaGrid() {
$dataRel = array();
$dadosCabecalio = array(
'Origem' => 'align="center"',
'Quantidade' => 'align="center"',
'TMA' => 'align="center"',
'Tempo' => 'align="center"'
);
$dadosField = array(
'origem' => 'align="center"',
'qtde' => 'align="center"',
'tma' => 'align="center"',
'tempo_atende' => 'align="center"'
);
/*
* Inicia o relatório.
*/
$dataRel[] = '';
/*
* Monta a linha de cabecalio.
*/
$linha = '';
$linha .= "| Rechamadas | ";
$linha .= "
";
$dataRel[] = $linha;
/*
* Verifica se retornou dados
*/
if (!IsPostBack() || !count($this->GetData()[0])) {
$dataRel[] = sprintf("| %s | |
", count(1) - 1, (!IsPostBack() ? 'Informe os parametros e clique em consultar!' : 'Nenhum registro encontado!'));
$this->___dataRel[] = $dataRel;
return;
}
$linhaC = "";
foreach ($dadosCabecalio as $key => $value) {
$linhaC .= sprintf("| %s | ", $value, $key);
}
$linhaC .= "
";
$dataRel[] = $linhaC;
/*
* Linhas de dados.
*/
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
$row['origem'] = ocultarTelefone($row['origem']);
$row['tma'] = SecondToStrTime(round($row['tempo_atende']/$row['qtde']));
$row['tempo_atende'] = SecondToStrTime($row['tempo_atende']);
$linha = "";
foreach ($dadosField as $key => $value) {
$linha .= sprintf("| %s | ", $value, $row["$key"]);
}
$linha .= "
";
$dataRel[] = $linha;
}
$this->___dataRel[] = $dataRel;
}
protected function ___PreparaHtml() {
}
protected function ___PreparaPdf() {
list($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio) = $_SESSION["SSstorageFiltros"];
$dadosCabecalio = array(
'Origem' => 'C',
'Quantidade' => 'C',
'TMA' => 'C',
'Tempo' => 'C'
);
$dadosField = array(
'origem' => 'C',
'qtde' => 'C',
'tma' => 'C',
'tempo_atende' => 'C'
);
$x = 0;
$dados = $this->GetData()[0];
/*
* Linhas de dados.
*/
foreach ($dados as $row) {
$dados[$x]['tma'] = SecondToStrTime(round($row['tempo_atende']/$row['qtde']));
$dados[$x]['tempo_atende'] = SecondToStrTime($row['tempo_atende']);
$x++;
}
$widthHeader = array(45, 45, 45, 45);
$table = array($dadosCabecalio, $dadosField, $dados, $widthHeader, 0, 0);
$this->___dataRel = array($table);
}
public function ExecutaRelatorio() {
global $jsStartup, $jsJQuery, $smarty;
try {
/*
* Use esta função para validar dados do formulário.
*/
$this->___ValidaForm();
/*
* Recupera os dados do banco.
*/
$this->___ConteudoRelatorio();
/*
* Imprime relatório de acordo com a media passada.
*/
$conteudoRelatorio = $this->___ImprimeRelatorio();
} catch (Exception $exc) {
$this->SetMsg($exc->getMessage());
$jsStartup[] = sprintf("alert('%s');", $this->GetMsg());
$this->___GravaLog();
}
/*
* Inclua os scripts necessários aqui.
*/
$jsJQuery[] = "\$('#dataIni').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
$jsJQuery[] = "\$('#dataFim').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
$smarty->assign('filtros', $this->___FiltrosRelatorio());
$smarty->assign('conteudo', $conteudoRelatorio);
$smarty->assign('msg', $this->GetMsg());
GetTemplate($smarty, 'relatoriosGrid.tpl');
}
}
$relRechamadas = new RelRechamadas($idProg, $dbcon, 1);
$relRechamadas->ExecutaRelatorio();
?>