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<?php |
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include_once 'util/relatoriosBase.php'; |
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class RelSemRetorno extends Relatorios { |
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private $___origem; |
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public function __construct($idProg, $dbcon, $incDac) { |
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parent::__construct($idProg, $dbcon, $incDac); |
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|
$this->___origem = isset($_POST["origem"]) ? $_POST["origem"] : ''; |
|
|
$this->___dataIni = IsPostBack() ? $_POST['dataIni'] : date('d/m/Y') . " 00:00"; |
|
|
$this->___dataFim = IsPostBack() ? $_POST['dataFim'] : date('d/m/Y') . " 23:59"; |
|
|
} |
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function ___ValidaForm() { |
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parent::___ValidaForm(); |
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} |
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function ___FiltrosRelatorio() { |
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if ($this->___media != MEDIA_PRINT_GRID) { |
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/* |
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|
* Recupera os filtros da sess<EFBFBD>o do usu<EFBFBD>rio. |
|
|
*/ |
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|
list($this->___dataIni, $this->___dataFim) = $_SESSION["SSstorageFiltros"]; |
|
|
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|
|
if ($this->___media == MEDIA_PRINT_HTML) { |
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|
return sprintf("Data Inicial: %s Data Final: %s ", $this->___dataIni, $this->___dataFim); |
|
|
} |
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|
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$fltCsv = array(); |
|
|
$fltCsv[] = "Data Inicial: " . $this->___dataIni; |
|
|
$fltCsv[] = "Data Final: " . $this->___dataFim; |
|
|
$fltCsv[] = "Data Emissao: " . date('d/m/Y H:i:s'); |
|
|
$fltCsv[] = "Emitido Por: " . GetLogin(); |
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|
return $fltCsv; |
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|
} |
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$lkPrint = ""; |
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|
if ($this->___dataCount) { |
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|
$prt = '<a href="index.php?idProg=%s&media=%s"><img src="imgSite/%s" alt="Clique aqui para imprimir!" width="24" height="24" border="0"></a>'; |
|
|
$prtHtml = "<a href=\"javaScript:NovaJanela('index.php?idProg=%s&media=%s', '%s', '720', '700', 'scrollbars=YES');\"><img src=\"imgSite/%s\" alt=\"Clique aqui para imprimir!\" width=\"24\" height=\"24\" border=\"0\"></a>"; |
|
|
$lkPrint .= sprintf($prtHtml, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_HTML, substr(LimpaString(GetDispProgSel($this->GetIdProg())), 0, 20), 'print.gif'); |
|
|
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_EXCEL, 'prt-xls.png'); |
|
|
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_PDF, 'prt-pdf.png'); |
|
|
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_CSV, 'prt-csv.png'); |
|
|
} |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Personalise esta fun<EFBFBD><EFBFBD>o se necessitar de outras op<EFBFBD><EFBFBD>es de filtro. |
|
|
*/ |
|
|
$filtro = '<table class="filtro" border="0" cellspacing="1" cellpadding="1">'; |
|
|
/* |
|
|
* Rotulos. |
|
|
*/ |
|
|
$filtro .= '<tr>'; |
|
|
$filtro .= '<td>Data Inicial </td>'; |
|
|
$filtro .= '<td>Data Final </td>'; |
|
|
$filtro .= '<td>Telefone Destino </td>'; |
|
|
$filtro .= '<td> </td>'; |
|
|
$filtro .= '<td align="center" valign="middle"> </td>'; |
|
|
$filtro .= '<td>Meu Ramal </td>'; |
|
|
$filtro .= '</tr>'; |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Valores. |
|
|
*/ |
|
|
$filtro .= '<tr>'; |
|
|
$filtro .= '<td><input name="dataIni" id="dataIni" type="text" size="25" maxlength="16" value="%s" onkeyup="formataDataHora(this)" title="dd/mm/aaaa HH:mm"></td>'; |
|
|
$filtro .= '<td><input name="dataFim" id="dataFim" type="text" size="25" maxlength="16" value="%s" onkeyup="formataDataHora(this)" title="dd/mm/aaaa HH:mm"></td>'; |
|
|
$filtro .= sprintf('<td><input name="origem" id="origem" type="text" size="15" maxlength="15" value="%s" title="N<EFBFBD>mero de telefone"></td></span></td>', $this->___origem); |
|
|
$filtro .= '<td><input type="submit" name="btConsulta" id="btConsulta" value="Consultar"></td>'; |
|
|
$filtro .= '<td>%s</td>'; |
|
|
$filtro .= "<td nowrap=\"nowrap\"><div class=\"btGeral\" style=\"width:80px;text-align: center; border-color: #999; border-width: 2px\"><b><span id=\"ramal_monitor\">".GetRamalMonitorar(RAMAL_MONITOR_AGENTE)."</span></b><a href=\"javaScript:RegistraRamalMonitorApl('99','".RAMAL_MONITOR_AGENTE."', '".CANAL_MONITOR_AGENTE."');\"><img src=\"imgSite/chamadas.png\" alt=\"Configurar Ramal\" title=\"Configurar Ramal\" width=\"16\" border=\"0\" style=\"vertical-align: bottom; margin: 1px;\"> </a></div></td>"; |
|
|
$filtro .= '</tr>'; |
|
|
$filtro .= '</table>'; |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Guarda os filtros passados para recuperar na emiss<EFBFBD>o dos relat?ios para impress<EFBFBD>o. |
|
|
*/ |
|
|
$_SESSION["SSstorageFiltros"] = array($this->___dataIni, $this->___dataFim); |
|
|
|
|
|
return sprintf($filtro, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $lkPrint); |
|
|
} |
|
|
|
|
|
protected function ___GetDadosDb() { |
|
|
$dataIni = strlen($this->___dataIni) == 10 ? FormatDtMssql($this->___dataIni) . " 00:00" : FormatDtMssql(substr($this->___dataIni, 0, 10)) . substr($this->___dataIni, 10, 16); |
|
|
$dataFim = strlen($this->___dataFim) == 10 ? FormatDtMssql($this->___dataFim) . " 23:59" : FormatDtMssql(substr($this->___dataFim, 0, 10)) . substr($this->___dataFim, 10, 16); |
|
|
$origem = $this->___origem; |
|
|
|
|
|
$query = "SELECT abdsr_numero, ramal, COUNT(abdsr_numero) AS quantidade, SUM(duration) AS tempo_total, MIN(abdsr_data_hora_inicio) AS ultima_chamada |
|
|
FROM pbx_bilhetes a |
|
|
INNER JOIN pbx_abandonadas_semretorno b ON a.uniqueid = b.abdsr_uniqueid |
|
|
INNER JOIN pbx_abandonadas_status c ON b.abdsr_uniqueid = c.uniqueid |
|
|
WHERE calldate::TIMESTAMP >= '$dataIni' AND calldate::TIMESTAMP <= '$dataFim' |
|
|
AND disposition = 'NO ANSWER' |
|
|
AND abdsr_numero <> '' |
|
|
AND ramal <> '0' |
|
|
AND abdsr_data_hora_retorno IS NULL"; |
|
|
if ($origem) { |
|
|
$query .= " AND ramal = '$origem'"; |
|
|
} |
|
|
$query .= " GROUP BY 1,2 ORDER BY 5 DESC"; |
|
|
|
|
|
$result = $this->___GetQuery($query); |
|
|
$row = pg_fetch_all($result); |
|
|
$this->SetData($row ? $row : array()); |
|
|
} |
|
|
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|
protected function ___PreparaCsv() { |
|
|
$dataRel = array(); |
|
|
$filtro = $this->___FiltrosRelatorio(); |
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($filtro); |
|
|
|
|
|
$dadosCabecalio = array( |
|
|
'Data/Hora Ultima Chamada', |
|
|
'Origem', |
|
|
'Destino', |
|
|
'Quantidade', |
|
|
'Tempo total Espera' |
|
|
); |
|
|
|
|
|
$dadosField = array( |
|
|
'ultima_chamada', |
|
|
'abdsr_numero', |
|
|
'ramal', |
|
|
'quantidade', |
|
|
'tempo_total' |
|
|
); |
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($dadosCabecalio); |
|
|
|
|
|
$somaEspera = 0; |
|
|
$somaReg = 0; |
|
|
$somaQuantidade = 0; |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Inicia o relat<EFBFBD>rio. |
|
|
*/ |
|
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) { |
|
|
$somaEspera += $row['tempo_total']; |
|
|
$somaQuantidade += $row['quantidade']; |
|
|
|
|
|
$row["ultima_chamada"] = date('d/m/Y H:i', strtotime($row["ultima_chamada"])); |
|
|
$row["tempo_total"] ? $row["tempo_total"] = SecondToStrTime($row["tempo_total"]) : $row["tempo_total"] = '00:00:00'; |
|
|
|
|
|
$somaReg ++; |
|
|
|
|
|
$linha = array(); |
|
|
foreach ($dadosField as $key) { |
|
|
$linha[] = $row["$key"]; |
|
|
} |
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($linha); |
|
|
} |
|
|
|
|
|
$linha = array('Total: ' . $somaReg, '', '', 'Quantidade: ' . $somaQuantidade, 'Tempo Espera:' . SecondToStrTime($somaEspera)); |
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($linha); |
|
|
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel; |
|
|
} |
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaExcel() { |
|
|
$dataRel = array(); |
|
|
$filtro = $this->___FiltrosRelatorio(); |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Inicia o relat<EFBFBD>rio. |
|
|
*/ |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Cria os filtros |
|
|
*/ |
|
|
$linha = array('LABEL'); |
|
|
foreach ($filtro as $values) { |
|
|
list($label, $value) = explode(":", $values); |
|
|
$linha[] = $label; |
|
|
} |
|
|
$dataRel[] = $linha; |
|
|
|
|
|
$linha = array('DADOS'); |
|
|
foreach ($filtro as $values) { |
|
|
list($label, $value) = explode(":", $values); |
|
|
$linha[] = $value; |
|
|
} |
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha; |
|
|
|
|
|
$dadosCabecalio = array( |
|
|
'Data/Hora Ultima Chamada', |
|
|
'Origem', |
|
|
'Destino', |
|
|
'Quantidade', |
|
|
'Tempo total Espera' |
|
|
); |
|
|
|
|
|
$dadosField = array( |
|
|
'ultima_chamada', |
|
|
'abdsr_numero', |
|
|
'ramal', |
|
|
'quantidade', |
|
|
'tempo_total' |
|
|
); |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Monta a linha de cabecalio. |
|
|
*/ |
|
|
$linha = array('LABEL'); |
|
|
foreach ($dadosCabecalio as $value) { |
|
|
$linha[] = $value; |
|
|
} |
|
|
$dataRel[] = $linha; |
|
|
|
|
|
$somaEspera = 0; |
|
|
$somaReg = 0; |
|
|
$somaQuantidade = 0; |
|
|
/* |
|
|
* Linhas de dados. |
|
|
*/ |
|
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) { |
|
|
$somaEspera += $row['tempo_total']; |
|
|
$somaQuantidade += $row['quantidade']; |
|
|
|
|
|
|
|
|
$row["ultima_chamada"] = date('d/m/Y H:i', strtotime($row["ultima_chamada"])); |
|
|
$row["tempo_total"] ? $row["tempo_total"] = SecondToStrTime($row["tempo_total"]) : $row["tempo_total"] = '00:00:00'; |
|
|
|
|
|
$somaReg ++; |
|
|
|
|
|
// Formata linha de dados. |
|
|
$linha = array('DADOS'); |
|
|
foreach ($dadosField as $key) { |
|
|
$linha[] = $row["$key"]; |
|
|
} |
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha; |
|
|
} |
|
|
|
|
|
$linha = array('LABEL', 'Total: ' . $somaReg, '', '', 'Quantidade: ' . $somaQuantidade, 'Tempo Espera:' . SecondToStrTime($somaEspera)); |
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha; |
|
|
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel; |
|
|
} |
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaGrid() { |
|
|
$dadosCabecalio = array( |
|
|
'Data/Hora <EFBFBD>ltima Chamada' => 'align="center"', |
|
|
'Origem' => 'align="left"', |
|
|
'Destino' => 'align="left"', |
|
|
'Quantidade' => 'align="left"', |
|
|
'Tempo total Espera' => 'align="center"', |
|
|
'Retornar' => 'align="center"' |
|
|
); |
|
|
$dadosField = array( |
|
|
'ultima_chamada' => 'align="center"', |
|
|
'abdsr_numero' => 'align="left"', |
|
|
'ramal' => 'align="left"', |
|
|
'quantidade' => 'align="left"', |
|
|
'tempo_total' => 'align="center"', |
|
|
'retornar' => 'align="center"' |
|
|
); |
|
|
/* |
|
|
* Inicia o relatorio |
|
|
*/ |
|
|
$dataRel[] = '<table width="90%" cellpadding="2" class="grid">'; |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Monta a linha de cabecalio. |
|
|
*/ |
|
|
$linha = '<tr>'; |
|
|
foreach ($dadosCabecalio as $key => $value) { |
|
|
$linha .= sprintf("<th %s>%s</th>", $value, $key); |
|
|
} |
|
|
$linha .= "</tr>"; |
|
|
$dataRel[] = $linha; |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Verifica se retornou dados |
|
|
*/ |
|
|
if (!IsPostBack() || !count($this->GetData()[0])) { |
|
|
$dataRel[] = sprintf("<tr><td align=\"center\" colspan=\"%s\">%s</td></tr></table>", count($dadosCabecalio), (!IsPostBack() ? 'Informe os parametros e clique em consultar!' : 'Nenhum registro encontado!')); |
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel; |
|
|
return; |
|
|
} |
|
|
|
|
|
$somaEspera = 0; |
|
|
$somaReg = 0; |
|
|
$somaQuantidade = 0; |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Linhas de dados. |
|
|
*/ |
|
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) { |
|
|
$img = "<img src=\"imgSite/ramalOn16.png\" border=\"0\" width=\"20\" alt=\"Retornar Chamada Perdida\" title=\"Retornar para [ {$row['abdsr_numero']} ]\">"; |
|
|
$somaEspera += $row['tempo_total']; |
|
|
$somaQuantidade += $row['quantidade']; |
|
|
|
|
|
$row['abdsr_numero'] = ocultarTelefone($row['abdsr_numero']); |
|
|
$row['ramal'] = ocultarTelefone($row['ramal']); |
|
|
$row["ultima_chamada"] = date('d/m/Y H:i', strtotime($row["ultima_chamada"])); |
|
|
$row["tempo_total"] ? $row["tempo_total"] = SecondToStrTime($row["tempo_total"]) : $row["tempo_total"] = '00:00:00'; |
|
|
$row['retornar'] = sprintf("<a href=\"javaScript:RetornaAbd('%s');\">$img</a>", Encrypt($row['abdsr_numero'])); |
|
|
$somaReg ++; |
|
|
|
|
|
// Formata linha de dados. |
|
|
$linha = "<tr>"; |
|
|
foreach ($dadosField as $key => $value) { |
|
|
$linha .= sprintf("<td %s>%s</td>", $value, $row["$key"]); |
|
|
} |
|
|
$linha .= "</tr>"; |
|
|
$dataRel[] = $linha; |
|
|
} |
|
|
/* |
|
|
* Linha de totalizacao. |
|
|
*/ |
|
|
$linha = '<tr><th colspan="3" align="left">Total: %s</th><th align="left">Quantidade: %s</th><th>Total Espera: %s</th><th></th></tr>'; |
|
|
$dataRel[] = sprintf($linha, $somaReg, $somaQuantidade, SecondToStrTime($somaEspera)); |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Fecha relatorio. |
|
|
*/ |
|
|
$dataRel[] = '</table>'; |
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel; |
|
|
} |
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaHtml() { |
|
|
|
|
|
} |
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaPdf() { |
|
|
list($this->___dataIni, $this->___dataFim) = $_SESSION["SSstorageFiltros"]; |
|
|
|
|
|
$dadosCabecalio = array( |
|
|
'Data/Hora <EFBFBD>ltima Chamada' => 'C', |
|
|
'Origem' => 'C', |
|
|
'Destino' => 'C', |
|
|
'Quantidade' => 'C', |
|
|
'Tempo total Espera' => 'C' |
|
|
); |
|
|
$dadosField = array( |
|
|
'ultima_chamada' => 'C', |
|
|
'abdsr_numero' => 'C', |
|
|
'ramal' => 'C', |
|
|
'quantidade' => 'C', |
|
|
'tempo_total' => 'C' |
|
|
); |
|
|
|
|
|
$dados = $this->GetData()[0]; |
|
|
$somaEspera = 0; |
|
|
$somaReg = 0; |
|
|
$somaQuantidade = 0; |
|
|
|
|
|
foreach ($dados as $row) { |
|
|
$somaEspera += $row['tempo_total']; |
|
|
$somaQuantidade += $row['quantidade']; |
|
|
|
|
|
$dados[$somaReg]["ultima_chamada"] = date('d/m/Y H:i:s', strtotime($row["ultima_chamada"])); |
|
|
$dados[$somaReg]["tempo_total"] = $row["tempo_total"] ? SecondToStrTime($row["tempo_total"]) : '00:00:00'; |
|
|
|
|
|
$somaReg ++; |
|
|
} |
|
|
|
|
|
$widthHeader = array(50, 30, 35, 35, 40); |
|
|
$totaliza = array('Total: ' . $somaReg, '', '', 'Quantidade: ' . $somaQuantidade, 'Total Espera: ' . SecondToStrTime($somaEspera)); |
|
|
|
|
|
//Monta o array para passar para o prepara; Necess<EFBFBD>rio passar 6 parametros |
|
|
$table1 = array($dadosCabecalio, $dadosField, $dados, $widthHeader, $totaliza, 0); |
|
|
|
|
|
$this->___dataRel = array($table1); |
|
|
} |
|
|
|
|
|
public function ExecutaRelatorio() { |
|
|
global $jsStartup, $jsJQuery, $smarty; |
|
|
try { |
|
|
/* |
|
|
* Use esta fun<EFBFBD><EFBFBD>o para validar dados do formul<EFBFBD>rio. |
|
|
*/ |
|
|
$this->___ValidaForm(); |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Recupera os dados do banco. |
|
|
*/ |
|
|
$this->___ConteudoRelatorio(); |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Imprime relat<EFBFBD>rio de acordo com a media passada. |
|
|
*/ |
|
|
$conteudoRelatorio = $this->___ImprimeRelatorio(); |
|
|
} catch (Exception $exc) { |
|
|
$this->SetMsg($exc->getMessage()); |
|
|
$jsStartup[] = sprintf("alert('%s');", $this->GetMsg()); |
|
|
$this->___GravaLog(); |
|
|
} |
|
|
|
|
|
/* |
|
|
* Inclua os scripts necess<EFBFBD>rios aqui. |
|
|
*/ |
|
|
$jsJQuery[] = "\$('#dataIni').keypress(function(){formataDataHora(this);}) "; |
|
|
$jsJQuery[] = "\$('#dataFim').keypress(function(){formataDataHora(this);}) "; |
|
|
|
|
|
$smarty->assign('filtros', $this->___FiltrosRelatorio()); |
|
|
$smarty->assign('conteudo', $conteudoRelatorio); |
|
|
$smarty->assign('msg', $this->GetMsg()); |
|
|
GetTemplate($smarty, 'relatoriosGrid.tpl'); |
|
|
} |
|
|
|
|
|
} |
|
|
|
|
|
$relSemRetorno = new RelSemRetorno($idProg, $dbcon, 0); |
|
|
$relSemRetorno->ExecutaRelatorio(); |
|
|
|
|
|
|
