___dac = isset($_POST['listaDacs']) ? $_POST['listaDacs'] : 0;
$this->___tipoRelatorio = isset($_REQUEST['tipoRelatorio']) ? $_REQUEST['tipoRelatorio'] : 0;
}
function ___FiltrosRelatorio() {
if ($this->___media != MEDIA_PRINT_GRID) {
/*
* Recupera os filtros da sess�o do usu�rio.
*/
list($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio) = $_SESSION["SSstorageFiltros"];
if ($this->___media == MEDIA_PRINT_HTML) {
$fila = $this->GetIncDac() ? 'Fila: ' . GetDacDesc($this->GetDbCon(), $this->GetIdProg() . ' ') : '';
return sprintf("%sData Inicial: %s Data Final: %s Tipo: %s", $fila, $this->___dataIni, $this->___dataFim, ($this->___tipoRelatorio ? 'Analítico' : 'Sintético'));
}
$fltCsv = array();
if ($this->GetIncDac()) {
$fltCsv[] = 'Fila:' . GetDacDesc($this->GetDbCon(), $this->___dac);
}
$fltCsv[] = "Data Inicial:" . $this->___dataIni;
$fltCsv[] = "Data Final:" . $this->___dataFim;
$fltCsv[] = "Data Emissao:" . date('d/m/Y H:i:s');
$fltCsv[] = "Emitido Por:" . GetLogin();
return $fltCsv;
}
if ($this->GetIncDac()) {
$dacs = GetDac($this->GetDbCon(), $this->___dac, "", 0, 1, 0, 0, 1);
}
$lkPrint = "";
if ($this->___dataCount) {
$prt = '
';
$prtHtml = "![\"Clique](\"imgSite/%s\")
";
$lkPrint .= sprintf($prtHtml, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_HTML, $this->___tipoRelatorio, substr(LimpaString(GetDispProgSel($this->GetIdProg())), 0, 20), 'print.gif');
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_EXCEL, $this->___tipoRelatorio, 'prt-xls.png');
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_PDF, $this->___tipoRelatorio, 'prt-pdf.png');
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_CSV, $this->___tipoRelatorio, 'prt-csv.png');
}
$tipoRel = !$this->___tipoRelatorio ? '' : 'checked="checked"';
/*
* Personalise esta fun��o se necessitar de outras op��es de filtro.
*/
$filtro = '';
/*
* Guarda os filtros passados para recuperar na emiss�o dos relat?ios para impress�o.
*/
$_SESSION["SSstorageFiltros"] = array($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio);
return sprintf($filtro, $tipoRel, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $lkPrint);
}
protected function ___GetDadosDb() {
$dataIni = FormatDtMssql($this->___dataIni);
$dataFim = FormatDtMssql($this->___dataFim);
$dac = $this->___dac;
$select = "";
$group = "";
if ($this->___tipoRelatorio) {
$select = "SELECT d.context AS contexto, a.calldate AS data, a.src AS origem";
} else {
$select = "SELECT d.context AS contexto, a.data_bilhete AS data, count(*) AS numero_entrada";
$group = "GROUP BY a.data_bilhete, d.context";
}
$query = "$select
FROM pbx_bilhetes a
INNER JOIN pbx_eventos_dacs b ON b.uid2 = a.uniqueid AND b.evento = 'ENTERQUEUE'
INNER JOIN pbx_bilhetes_complemento c ON c.uniqueid2 = b.uid2
INNER JOIN pbx_queues_grupos d ON d.context = c.direcao
INNER JOIN pbx_dacs e ON e.nome = b.fila
WHERE a.data_bilhete >= '$dataIni'
AND a.data_bilhete <= '$dataFim'
AND e.id = $dac
AND calldate = (SELECT MAX(calldate) FROM pbx_bilhetes WHERE uniqueid = uid2)
$group
ORDER BY 1,2";
$result = $this->___GetQuery($query);
$row = pg_fetch_all($result);
$this->SetData($row ? $row : array());
}
protected function ___PreparaCsv() {
$dataRel = array();
$filtro = $this->___FiltrosRelatorio();
/*
* Inicia o relatório.
*/
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($filtro);
if (!$this->___tipoRelatorio) {
$tipo = "Quantidade";
$dadoTipo = 'numero_entrada';
}else{
$tipo = "Origem";
$dadoTipo = 'origem';
}
$dadosCabecalio = array(
'Data',
'Contexto',
$tipo
);
$dadosField = array(
'data',
'contexto',
$dadoTipo
);
/*
* Monta a linha de cabecalio.
*/
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($dadosCabecalio);
$somaReg = 0;
/*
* Linhas de dados.
*/
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
$somaReg ++;
$row["data"] = !$this->___tipoRelatorio ? date('d/m/Y', strtotime($row["data"])) : date('d/m/Y H:i:s', strtotime($row["data"]));
// Formata linha de dados.
$linha = array();
foreach ($dadosField as $value) {
$linha[] = $row["$value"];
}
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($linha);
}
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray(array('Registros Totais: ', $somaReg, ''));
$this->___dataRel[] = $dataRel;
}
protected function ___PreparaExcel() {
$dataRel = array();
$filtro = $this->___FiltrosRelatorio();
/*
* Inicia o relatório.
*/
/*
* Cria os filtros
*/
$linha = array('LABEL');
foreach ($filtro as $values) {
list($label, $value) = explode(":", $values);
$linha[] = $label;
}
$dataRel[] = $linha;
$linha = array('DADOS');
foreach ($filtro as $values) {
list($label, $value) = explode(":", $values);
$linha[] = $value;
}
$dataRel[] = $linha;
if (!$this->___tipoRelatorio) {
$tipo = "Quantidade";
$dadoTipo = 'numero_entrada';
}else{
$tipo = "Origem";
$dadoTipo = 'origem';
}
$dadosCabecalio = array('Data', 'Contexto', $tipo);
$dadosField = array('data', 'contexto', $dadoTipo);
/*
* Monta a linha de cabecalio.
*/
$linha = array('LABEL');
foreach ($dadosCabecalio as $value) {
$linha[] = $value;
}
$dataRel[] = $linha;
$somaReg = 0;
/*
* Linhas de dados.
*/
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
$somaReg ++;
$row["data"] = !$this->___tipoRelatorio ? date('d/m/Y', strtotime($row["data"])) : date('d/m/Y H:i:s', strtotime($row["data"]));
// Formata linha de dados.
$linha = array('DADOS');
foreach ($dadosField as $key) {
$linha[] = $row["$key"];
}
$dataRel[] = $linha;
}
$dataRel[] = array('LABEL', 'Registros Totais: ', $somaReg, '');
$this->___dataRel[] = $dataRel;
}
protected function ___PreparaGrid() {
$dataRel = array();
if (!$this->___tipoRelatorio) {
$dadosCabecalio = array(
'Data' => 'align="center"',
'Contexto' => 'align="left"',
'Quantidade' => 'align="right"'
);
$dadosField = array(
'data' => 'align="center"',
'contexto' => 'align="left"',
'numero_entrada' => 'align="right"'
);
/*
* Inicia o relatório.
*/
$dataRel[] = '';
/*
* Monta a linha de cabecalio.
*/
$linha = '';
foreach ($dadosCabecalio as $key => $value) {
$linha .= sprintf("| %s | ", $value, $key);
}
$linha .= "
";
$dataRel[] = $linha;
/*
* Verifica se retornou dados
*/
if (!IsPostBack() || !count($this->GetData()[0])) {
$dataRel[] = sprintf("| %s | |
", count($dadosCabecalio) - 1, (!IsPostBack() ? 'Informe os parametros e clique em consultar!' : 'Nenhum registro encontado!'));
$this->___dataRel[] = $dataRel;
return;
}
$somaReg = 0;
/*
* Linhas de dados.
*/
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
$somaReg ++;
$row["data"] = date('d/m/Y', strtotime($row["data"]));
// Formata linha de dados.
$linha = "";
foreach ($dadosField as $key => $value) {
$linha .= sprintf("| %s | ", $value, $row["$key"]);
}
$linha .= "
";
$dataRel[] = $linha;
}
/*
* Linha de totalizacao.
*/
$linha = '| Registros Totais: %s |
|---|
';
$dataRel[] = sprintf($linha, $somaReg);
/*
* Fecha relatorio.
*/
$dataRel[] = '';
} else {
$dadosCabecalio = array(
'Data/Hora' => 'align="center"',
'Contexto' => 'align="left"',
'Origem' => 'align="left"'
);
$dadosField = array(
'data' => 'align="center"',
'contexto' => 'align="left"',
'origem' => 'align="left"'
);
/*
* Inicia o relatório.
*/
$dataRel[] = '';
/*
* Monta a linha de cabecalio.
*/
$linha = '';
foreach ($dadosCabecalio as $key => $value) {
$linha .= sprintf("| %s | ", $value, $key);
}
$linha .= "
";
$dataRel[] = $linha;
/*
* Verifica se retornou dados
*/
if (!IsPostBack() || !count($this->GetData()[0])) {
$dataRel[] = sprintf("| %s | |
", count($dadosCabecalio) - 1, (!IsPostBack() ? 'Informe os parametros e clique em consultar!' : 'Nenhum registro encontado!'));
$this->___dataRel[] = $dataRel;
return;
}
$somaReg = 0;
/*
* Linhas de dados.
*/
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
$somaReg ++;
$row["data"] = date('d/m/Y H:i:s', strtotime($row["data"]));
// Formata linha de dados.
$linha = "";
foreach ($dadosField as $key => $value) {
$linha .= sprintf("| %s | ", $value, $row["$key"]);
}
$linha .= "
";
$dataRel[] = $linha;
}
/*
* Linha de totalizacao.
*/
$linha = '| Registros Total: %s |
|---|
';
$dataRel[] = sprintf($linha, $somaReg);
/*
* Fecha relatorio.
*/
$dataRel[] = '';
}
$this->___dataRel[] = $dataRel;
}
protected function ___PreparaHtml() {
}
protected function ___PreparaPdf() {
$nomeDac = "";
list($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio) = $_SESSION["SSstorageFiltros"];
/**
* TABELA DADOS PRINCIPAIS
*/
$somaReg = 0;
$dados = array();
if (!$this->___tipoRelatorio) {
//HEADER DA TABELA DO PDF -> DADOS EM ARRAY
$header = array(
'Data' => 'C',
'Contexto' => 'C',
'Quantidade' => 'R'
);
$dataHeader = array(
'data' => 'C',
'contexto' => 'C',
'numero_entrada' => 'R'
);
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
$somaReg ++;
$dados[$somaReg]["data"] = date('d/m/Y', strtotime($row["data"]));
$dados[$somaReg]["contexto"] = $row["contexto"];
$dados[$somaReg]["numero_entrada"] = $row["numero_entrada"];
}
} else {
$header = array(
'Data' => 'C',
'Contexto' => 'C',
'Origem' => 'L'
);
$dataHeader = array(
'data' => 'C',
'contexto' => 'C',
'origem' => 'L'
);
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
$somaReg ++;
$dados[$somaReg]["data"] = date('d/m/Y', strtotime($row["data"]));
$dados[$somaReg]["contexto"] = $row["contexto"];
$dados[$somaReg]["origem"] = $row["origem"];
}
}
$totaliza = array("Registro Totais: " . $somaReg, '', '');
$widthHeader = array(70, 60, 60);
$table = array($header, $dataHeader, $dados, $widthHeader, $totaliza, 0);
$this->___dataRel = array($table);
}
public function ExecutaRelatorio() {
global $jsStartup, $jsJQuery, $smarty;
try {
/*
* Use esta funïção para validar dados do formulário.
*/
$this->___ValidaForm();
/*
* Recupera os dados do banco.
*/
$this->___ConteudoRelatorio();
/*
* Imprime relatório de acordo com a media passada.
*/
$conteudoRelatorio = $this->___ImprimeRelatorio();
} catch (Exception $exc) {
$this->SetMsg($exc->getMessage());
$jsStartup[] = sprintf("alert('%s');", $this->GetMsg());
$this->___GravaLog();
}
/*
* Inclua os scripts necessários aqui.
*/
$jsJQuery[] = "\$('#dataIni').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
$jsJQuery[] = "\$('#dataFim').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
$smarty->assign('filtros', $this->___FiltrosRelatorio());
$smarty->assign('conteudo', $conteudoRelatorio);
$smarty->assign('msg', $this->GetMsg());
GetTemplate($smarty, 'relatoriosGrid.tpl');
}
}
$relFilaContxt = new RelFilaContexto($idProg, $dbcon, 1);
$relFilaContxt->ExecutaRelatorio();
/*
$dac = IsPostBack() ? $_POST["listaDacs"] : GetIdDacPadrao($dbcon, $_SESSION["SSidUser"], 1);
$dataIni = IsPostBack() ? $_POST["dataIni"] : date('d/m/Y');
$dataFim = IsPostBack() ? $_POST["dataFim"] : date('d/m/Y');
$analitico = IsPostBack() ? (isset($_POST["relTipo"]) ? 1 : 0) : 0;
$imp = 0;
$dacs = GetDac($dbcon, $dac, "", 0, 1, 0, 0, 1);
//$contextos = GetFilaContextos($dac, $dataIni, $dataFim, $contexto);
$linhaFoot = sprintf("| %s |
|---|
", 3, "Selecione os parametros e clique em consultar!");
if (IsPostBack()) {
try {
if (!$dac) {
GeraExcept("Selecione um Dispositivo!");
} else if (!is_date($dataIni)) {
GeraExcept("Data inicial inválida!");
} else if (!is_date($dataFim)) {
GeraExcept("Data final inválida!");
}
$result = pg_query($dbcon, GetQuery($dataIni, $dataFim, $dac, $analitico));
if (!$result) {
GeraExcept("Não foi possível realizar a consulta na base de dados!");
}
$linhas = '';
$somaQuant = 0;
while ($row = @pg_fetch_array($result)) {
$data = $analitico ? FormataDBDataHora($row["data"]) : substr(FormataDBDataHora($row["data"]), 0, 10);
$contextoCorrente = $row["contexto"];
$txt = $analitico ? $row["origem"] : $row["numero_entrada"];
$txtAl = $analitico ? 'left' : 'right';
$linhas .= "
| $data |
$contextoCorrente |
$txt | \n";
$somaQuant += $analitico ? 1 : $row["numero_entrada"];
$imp++;
}
if ($imp) {
$linhaFoot = sprintf("
| %s | %s |
|---|
", 2, "Total", $somaQuant);
} else {
$linhaFoot = sprintf("| %s |
|---|
", 3, "Nenhum registro encontrado!");
}
} catch (Exception $ex) {
$jsStartup[] = sprintf("alert('%s');", $ex->getMessage());
$linhaFoot = sprintf("| %s |
|---|
", 3, $ex->getMessage());
}
}
$jsJQuery[] = "\$('#dataIni').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
$jsJQuery[] = "\$('#dataFim').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
$smarty->assign('imp', $imp);
$smarty->assign('dataIni', $dataIni);
$smarty->assign('dataFim', $dataFim);
$smarty->assign('dac', $dacs);
$smarty->assign('relTipo', $analitico);
$smarty->assign('linhas', ($linhas .= $linhaFoot));
GetTemplate($smarty, 'callcenter/relatorios/geral/filaContexto.tpl');
function GetQuery($dataIni, $dataFim, $dac, $analitico) {
$dataIni = FormatDtMssql($dataIni);
$dataFim = FormatDtMssql($dataFim);
$select = "";
$group = "";
if ($analitico) {
$select = "SELECT a.calldate as data, a.src as origem, d.context as contexto";
} else {
$select = "SELECT a.data_bilhete AS data, d.context AS contexto, count(*) AS numero_entrada";
$group = "GROUP BY a.data_bilhete, d.context";
}
$query = "$select
FROM ast_bilhetes a
INNER JOIN ast_eventos_dacs b ON b.uid2 = a.uniqueid AND b.evento = 'ENTERQUEUE'
INNER JOIN pbx_bilhetes_complemento c ON c.uniqueid2 = b.uid2
INNER JOIN pbx_queues_grupos d ON d.context = c.direcao
INNER JOIN pbx_dacs e ON e.nome = b.fila
WHERE a.data_bilhete >= '$dataIni'
AND a.data_bilhete <= '$dataFim'
AND e.id = $dac
AND calldate = (SELECT MAX(calldate) FROM ast_bilhetes WHERE uniqueid = uid2)
$group
ORDER BY d.context, a.calldate";
//if(IsAdmin()){ echo $sql; exit(); }
return $query;
}
function GetFilaContextos($dac, $dataIni, $dataFim, $contexto) {
$dataIni = FormatDtMssql($dataIni);
$dataFim = FormatDtMssql($dataFim);
$query = " select context from pbx_queues_grupos where id = '$dac' and trim(coalesce(context, '')) <> ''
union
select distinct d.nome
from pbx_bilhetes a
inner join pbx_eventos_dacs b on b.uid2 = a.uniqueid and b.evento = 'ENTERQUEUE'
inner join pbx_queues_grupos c on c.nome = b.fila
inner join pbx_contextos d on d.nome = c.context
where a.data_bilhete >= '$dataIni'
and a.data_bilhete <= '$dataFim'
and c.id = '$dac' order by 1";
$result = pg_query($query);
//if(IsAdmin()){ echo $query; exit(); }
$str = "";
return $str;
}
*/
?>