forked from SimplesIP/pabx-app
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#!/bin/bash |
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trap "" 2 20 |
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LOG=$1 |
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[ -z "$LOG" ] && LOG="/var/log/asterisk/full" |
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tracert() |
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{ |
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TIPO=$1 |
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FONE=$2 |
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if [ "$TIPO" == "entrantes" ] ; then |
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ID_LOG=$(grep "$FONE" $LOG | grep "entrada" | awk {'print $4'} | sed -e "s/.*\]\[//g" | sed -e "s/\].*//g" | tail -n1) |
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fi |
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if [ "$TIPO" == "saintes" ] ; then |
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ID_LOG=$(grep "$FONE" $LOG | grep "verifica_rota.php,$FONE," | awk {'print $4'} | sed -e "s/.*\]\[//g" | sed -e "s/\].*//g" | tail -n1) |
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[ -z "$ID_LOG" ] && ID_LOG=$(grep "$FONE" $LOG | grep "padrao:1\]" | awk {'print $4'} | sed -e "s/.*\]\[//g" | sed -e "s/\].*//g" | tail -n1) |
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fi |
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#ID_LOG=$(grep "$FONE" /var/log/asterisk/full | grep "entrada" | awk {'print $4'} | sed -e "s/.*\]\[//g" | sed -e "s/\].*//g" | tail -n1) |
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[ -z "$ID_LOG" ] && clear && echo -e "Telefone nao encontrado\n" && menu |
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DADOS=$(grep "$ID_LOG" $LOG | egrep -v "(s@macro-info-agente)" | egrep "(lista_negra.php,|Goto\(|serverAgi.php,|Playback|BackGround| Queue|@app-callcenter|@ext-transferencia:1\]|macro-verifica-rota:[23]|macro-dial-interno|macro-dial-externo|app_dial.c|macro-hangup|app_queue.c|chan_sip.c|ext-callback-externo|macro-dial-saida-pstn|macro-callerid|macro-gravacao|ext-fila|psq-|ext-horarios|macro-limite-ligacao-entrante|ext-voicemail|res_agi.c)") |
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ROTA=$(echo "$DADOS" | awk {'print $9'} | grep "lista_negra.php" | cut -d ',' -f 3 | sed -e "s/\".*//g" | head -n1) |
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! [ -z "$ROTA" ] && TRONCO=$(psql -Atc "select 'TIPO: '||tipo|| ' - NOME: '||nome from pbx_troncos where id in (select id_tronco from pbx_rotas_entrada_troncos where id_rota = '$ROTA')" -d pbx) |
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ROTA=$(echo "$DADOS" | awk {'print $9'} | grep "lista_negra.php" | cut -d ',' -f 3 | sed -e "s/\".*//g" | head -n1) |
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if [ "$TIPO" == "entrantes" ] ; then |
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! [ -z "$ROTA" ] && TRONCO=$(psql -Atc "select 'TIPO: '||tipo|| ' - NOME: '||nome from pbx_troncos where id in (select id_tronco from pbx_rotas_entrada_troncos where id_rota = '$ROTA')" -d pbx) |
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fi |
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if [ "$TIPO" == "saintes" ] ; then |
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! [ -z "$ROTA" ] && TRONCO=$(psql -Atc "select 'TIPO: '||tipo|| ' - NOME: '||nome from pbx_troncos where nome in (select canal from pbx_rotas_saida_canais where id_rota = '$ROTA')" -d pbx) |
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fi |
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clear |
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echo "IDENTIFICADOR DA CHAMADA = $ID_LOG" |
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echo "" |
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echo "TRONCO" |
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echo "$TRONCO" |
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echo "" |
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echo "$DADOS" | while read LINHA; do |
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PARTE1=$(echo "$LINHA" | awk {'print $5,$7'} | egrep "(@|app_dial.c|app_queue.c|chan_sip.c|res_agi.c)" | sed -e "s/\[//g" | cut -d '@' -f 2 | grep -v "padrao/n" | sed -e "s/\:.*//g") |
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case $PARTE1 in |
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entrada-*) |
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NUMERO=$(echo "$LINHA" | grep "lista_negra.php" | awk {'print $9'} | cut -d ',' -f 2 | sed -e "s/\".*//g") |
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DDR=$(echo "$LINHA" | grep "lista_negra.php" | awk {'print $7'} | cut -d '@' -f 1 | sed -e "s/\[//g" | sed -e "s/\:.*//g") |
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CONTEXTO=$(echo "$LINHA" | grep "lista_negra.php" | awk {'print $7'} | sed -e "s/\[//g" | sed -e "s/\:.*//g" | cut -d '@' -f 2) |
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ROTA_ENTRADA=$(echo "$LINHA" | grep "lista_negra.php" | awk {'print $9'} | cut -d ',' -f 3 | sed -e "s/\".*//g") |
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DESTINO_ACAO=$(echo "$LINHA" | grep -v "lista_negra.php" | awk {'print $9'} | sed -e "s/\"//g" | cut -d ',' -f 1) |
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DESTINO_OPCAO=$(echo "$LINHA" | grep -v "lista_negra.php" | awk {'print $9'} | sed -e "s/\"//g" | cut -d ',' -f 2) |
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! [ -z "$NUMERO" ] && echo "NUMERO DO CLIENTE = $NUMERO" |
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! [ -z "$ROTA_ENTRADA" ] && echo "ROTA ENTRADA = $ROTA_ENTRADA" |
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! [ -z "$CONTEXTO" ] && echo "CONTEXTO = $CONTEXTO" |
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! [ -z "$DDR" ] && echo "DDR = $DDR" |
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! [ -z "$DESTINO_ACAO" ] && echo "DESTINO_ACAO = $DESTINO_ACAO" |
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! [ -z "$DESTINO_OPCAO" ] && echo "DESTINO_OPCAO = $DESTINO_OPCAO" && echo "" |
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;; |
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ura-*) |
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URA=$(echo "$LINHA" | awk {'print $7'} | cut -d '@' -f 2 | sed -e "s/\[//g" | sed -e "s/\:.*//g" | sed -e "s/ura-//g") |
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OPCAO=$(echo "$LINHA" | grep "[0-9]@ura*" | awk {'print $7'} | sed -e "s/\[//g" | sed -e "s/\:.*//g" | cut -d '@' -f 1) |
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AUDIO=$(echo "$LINHA" | grep "BackGround" | awk {'print $9'}| cut -d '"' -f 2) && echo "" |
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DESTINO=$(echo "$LINHA" | grep "Goto" | awk {'print $9'}| cut -d '"' -f 2) |
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INTEGRACAO=$(echo "$LINHA" | grep "AGI" | awk {'print $9'}| cut -d '"' -f 2) |
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! [ -z "$URA" ] && echo "ID URA = $URA" |
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! [ -z "$OPCAO" ] && echo "OPCAO = $OPCAO" |
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! [ -z "$AUDIO" ] && echo "AUDIO = $AUDIO" |
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! [ -z "$DESTINO" ] && echo "DESTINO = $DESTINO" && echo "" |
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! [ -z "$INTEGRACAO" ] && echo "INTEGRACAO = $INTEGRACAO" && echo "" |
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;; |
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ext-anuncios) |
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ANUNCIO=$(echo "$LINHA" | grep "Playback" | awk {'print $7'} | cut -d '@' -f 1 | sed -e "s/\[a//g") |
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AUDIO=$(echo "$LINHA" | grep "Playback" | awk {'print $9'}| cut -d '"' -f 2) |
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DESTINO=$(echo "$LINHA" | grep "Goto" | awk {'print $9'}| cut -d '"' -f 2) |
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INTEGRACAO=$(echo "$LINHA" | grep "AGI" | awk {'print $9'}| cut -d '"' -f 2) |
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! [ -z "$ANUNCIO" ] && echo "ID ANUNCIO = $ANUNCIO" |
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! [ -z "$AUDIO" ] && echo "AUDIO = $AUDIO" |
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! [ -z "$DESTINO" ] && echo "DESTINO = $DESTINO" && echo "" |
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! [ -z "$INTEGRACAO" ] && echo "INTEGRACAO = $INTEGRACAO" && echo "" |
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;; |
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ext-fila|app-callcenter) |
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FILA=$(echo "$LINHA" | grep "Queue" | awk {'print $9'} | cut -d '"' -f 2 | cut -d ',' -f 1) |
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GRAVACAO=$(echo "$LINHA" | grep "userfield" | awk {'print $9'} | cut -d '"' -f 2 | cut -d ',' -f 1 | cut -d '=' -f 2) |
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RAMAL=$(echo "$LINHA" | grep "app-callcenter:1\]" | grep -v "h@app-callcenter" | awk {'print $7'} | cut -d '@' -f 1 | cut -d '[' -f 2) |
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ATUALIZA=$(echo "$LINHA" | grep "app-callcenter" | egrep "(1\?System|1\?AGI)" | awk {'print $9,$10,$11,$12'} | cut -d '"' -f 2| cut -d '(' -f 2 | cut -d ')' -f 1) |
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! [ -z "$FILA" ] && echo "FILA = $FILA" |
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! [ -z "$GRAVACAO" ] && echo "GRAVACAO = $GRAVACAO" |
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! [ -z "$RAMAL" ] && echo "RAMAL = $RAMAL" && echo "" |
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! [ -z "$ATUALIZA" ] && echo "ATUALIZA STATUS = $ATUALIZA" && echo "" |
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;; |
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ext-transferencia) |
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RAMAL_TRANSFER=$(echo "$LINHA" | grep "ResetCDR" | awk {'print $7'} | cut -d '@' -f 1 | cut -d '[' -f 2) |
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! [ -z "$RAMAL_TRANSFER" ] && echo "TRANSFERENCIA PARA = $RAMAL_TRANSFER" && echo "" |
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;; |
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macro-verifica-rota) |
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VERIFICA_ROTA=$(echo "$LINHA" | grep "verifica_rota.php" | awk {'print $9'} | cut -d '"' -f 2) |
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ROTA_ENCONTRADA=$(echo "$LINHA" | grep "ID_ROTA" | awk {'print $9,$10,$11,$12,$13,$14,$15,$16,$17'}| cut -d '"' -f 2) |
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! [ -z "$VERIFICA_ROTA" ] && echo "VERIFICANDO PERMISSAO = $VERIFICA_ROTA" |
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! [ -z "$ROTA_ENCONTRADA" ] && echo "ROTA ENCONTRADA = $ROTA_ENCONTRADA" && echo "" |
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;; |
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macro-dial-interno|macro-dial-externo) |
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DISCAGEM_RAMAL=$(echo "$LINHA" | grep "Dial"| awk {'print $9'} | cut -d '"' -f 2) |
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SIGAME=$(echo "$LINHA" | grep "SIGAME" | awk {'print $9,$10,$11,$12,$13'} | cut -d '"' -f 2) |
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! [ -z "$SIGAME" ] && echo "SIGAME = $SIGAME" && echo "" |
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! [ -z "$DISCAGEM_RAMAL" ] && echo "DISCAGEM PARA O RAMAL = $DISCAGEM_RAMAL" && echo "" |
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;; |
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app_dial.c) |
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STATUS=$(echo "$LINHA" | grep "app_dial.c" | cut -d ']' -f 4) |
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! [ -z "$STATUS" ] && echo "STATUS DA DISCAGEM = $STATUS" && echo "" |
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;; |
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app_queue.c) |
|
STATUS=$(echo "$LINHA" | grep "app_queue.c" | cut -d ']' -f 4) |
|
! [ -z "$STATUS" ] && echo "STATUS DA FILA = $STATUS" && echo "" |
|
;; |
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chan_sip.c) |
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STATUS=$(echo "$LINHA" | grep "chan_sip.c" | grep -v "not resolve socket " | cut -d ']' -f 4) |
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! [ -z "$STATUS" ] && echo "STATUS SIP = $STATUS" && echo "" |
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;; |
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res_agi.c) |
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STATUS=$(echo "$LINHA" | grep "\(Playback\)" | awk {'print $12'}) |
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! [ -z "$STATUS" ] && echo "CHAMADA NAO CLASSIFICADA = $STATUS" && echo "" |
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;; |
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ext-callback-externo) |
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VARIAVEIS=$(echo "$LINHA" | grep " Set" | awk {'print $9'} | cut -d '"' -f 2) |
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CALLBACK=$(echo "$LINHA" | grep "System" | awk {'print $9,$10,$11,$12,$13,$14'} | cut -d '"' -f 2 ) |
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! [ -z "$VARIAVEIS" ] && echo "VARIAVEIS = $VARIAVEIS" |
|
! [ -z "$CALLBACK" ] && echo "CALLBACK = $CALLBACK" && echo "" |
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;; |
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macro-gravacao) |
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GRAVACAO=$(echo "$LINHA" | grep "userfield" | awk {'print $9'} | cut -d '"' -f 2 | cut -d ',' -f 1 | cut -d '=' -f 2) |
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! [ -z "$GRAVACAO" ] && echo "GRAVACAO = $GRAVACAO" |
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;; |
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|
macro-callerid) |
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BINANOME=$(echo "$LINHA" | grep "CALLERID(name)" | awk {'print $9'} | cut -d '"' -f 2 | cut -d ',' -f 1 | cut -d '=' -f 2) |
|
BINAEXTERNA=$(echo "$LINHA" | grep "CALLERID(num)" | grep -v "0?Set" | awk {'print $9'} | cut -d '"' -f 2 | cut -d ',' -f 1 | cut -d '=' -f 2) |
|
! [ -z "$BINANOME" ] && echo "BINA NOME = $BINANOME" |
|
! [ -z "$BINAEXTERNA" ] && echo "BINA EXTERNA = $BINAEXTERNA" |
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|
;; |
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macro-dial-saida-pstn) |
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RAMAL=$(echo "$LINHA" | grep "__RAMAL" | awk {'print $9'} | cut -d '"' -f 2 | cut -d ',' -f 1 | cut -d '=' -f 2) |
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DIAL=$(echo "$LINHA" | grep "Dial"| awk {'print $9'} | cut -d '"' -f 2) |
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! [ -z "$RAMAL" ] && echo "RAMAL = $RAMAL" |
|
! [ -z "$DIAL" ] && echo "DISCAGEM PELO TRONCO = $DIAL" && echo "" |
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;; |
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psq-*-ini) |
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ID=$(echo "$LINHA" | grep ":1]" | awk {'print $7'} | cut -d '@' -f 2 | cut -d '-' -f 2) |
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! [ -z "$ID" ] && echo "" |
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! [ -z "$ID" ] && echo "ID PESQUISA DE SATISFACAO = $ID" && echo "" |
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;; |
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|
ext-horarios) |
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HORARIO=$(echo "$LINHA" | grep ":1\]" | awk {'print $7'} | cut -d '@' -f 1 | sed -e "s/\[//g") |
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DESTINO=$(echo "$LINHA" | grep "Goto(" | awk {'print $9'}| cut -d '"' -f 2) |
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DESTINOGOTO=$(echo "$DADOS" | grep "$HORARIO@ext-horarios"| grep "Goto(" | tail -n1 | awk {'print $9'}| cut -d '"' -f 2) |
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DESTINOHORARIO=$(echo "$DADOS" | grep "$HORARIO@ext-horarios"| grep "GotoIfTime" | tail -n1 | awk {'print $9'}| cut -d '"' -f 2) |
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|
! [ -z "$HORARIO" ] && echo "ID HORARIO = $HORARIO" |
|
! [ -z "$DESTINO" ] && echo "DESTINO FORA DE HORARIO = $DESTINO" && echo "" |
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! [ -z "$HORARIO" ] && [ -z "$DESTINOGOTO" ] && echo "DESTINO POR HORARIO = $DESTINOHORARIO" && echo "" |
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|
|
;; |
|
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ext-voicemail) |
|
VOICEMAIL=$(echo "$LINHA" | grep "VoiceMail" | awk {'print $9'}| cut -d '"' -f 2) |
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|
! [ -z "$VOICEMAIL" ] && echo "VOICEMAIL = $VOICEMAIL" && echo "" |
|
;; |
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macro-limite-ligacao-entrante) |
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LIMITE=$(echo "$LINHA" | grep "Playback" | awk {'print $9'}| cut -d '"' -f 2) |
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! [ -z "$LIMITE" ] && echo "" |
|
! [ -z "$LIMITE" ] && echo "ATIVADO LIMITE DE LIGACOES ENTRANTES = $LIMITE" && echo "" |
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|
;; |
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macro-hangup) |
|
SCRIPTS=$(echo "$LINHA" | egrep "( System| AGI|1\?AGI)" | awk {'print $9,$10,$11'} | cut -d '"' -f 2 ) |
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HANGUP=$(echo "$LINHA" | grep "Hangup(" | awk {'print $8'} | cut -d '(' -f 1 ) |
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|
! [ -z "$SCRIPTS" ] && echo "HANGUP = $SCRIPTS" |
|
! [ -z "$HANGUP" ] && echo "HANGUP = $HANGUP" && echo "" |
|
|
|
|
|
esac |
|
|
|
done |
|
|
|
} |
|
|
|
|
|
menu() { |
|
|
|
while [ "TRUE" ] |
|
do |
|
echo "Escolha uma opcao" |
|
echo "1 - Rastrear Ligacoes de Entrada" |
|
echo "2 - Rastrear Ligacoes de Saida" |
|
echo "3 - Para o detalhamento completo da ultima chamada rastreada" |
|
echo "4 - Sair" |
|
echo "" |
|
echo -n ":" |
|
read -n1 escolha |
|
|
|
case $escolha in |
|
1) |
|
clear |
|
while [ "TRUE" ] |
|
do |
|
echo "AVISO: O Rastreamento de ligacao busca apenas a ultima ligacao do numero informado." |
|
echo "" |
|
echo "Informe um numero de telefone que ligou para a central hoje e pressione Enter." |
|
echo "" |
|
echo -n ":" |
|
read fone_cliente |
|
if [ -z "$fone_cliente" ] ; then |
|
clear |
|
echo "Telefone Invalido." |
|
echo "" |
|
else |
|
break; |
|
fi |
|
|
|
done |
|
clear |
|
tracert entrantes $fone_cliente |
|
|
|
;; |
|
|
|
2) |
|
|
|
clear |
|
while [ "TRUE" ] |
|
do |
|
echo "AVISO: O Rastreamento de ligacao busca apenas a ultima ligacao do numero informado." |
|
echo "" |
|
echo "Informe um numero de telefone discado hoje ou um ramal que apresentou problema e pressione Enter." |
|
echo "" |
|
echo -n ":" |
|
read fone_cliente |
|
if [ -z "$fone_cliente" ] ; then |
|
clear |
|
echo "Telefone Invalido." |
|
echo "" |
|
else |
|
break; |
|
fi |
|
|
|
done |
|
clear |
|
tracert saintes $fone_cliente |
|
|
|
;; |
|
|
|
3) |
|
[ -z "$ID_LOG" ] && clear && echo -e "Passe pelas opcoes 1 ou 2 antes\n" && menu |
|
! [ -z "$ID_LOG" ] && clear && grep "$ID_LOG" $LOG && exit |
|
|
|
;; |
|
|
|
4) |
|
echo "" |
|
exit |
|
|
|
;; |
|
esac |
|
|
|
done |
|
|
|
} |
|
|
|
clear |
|
menu |
|
|
|
|
|
|