getMessage();
}
$smarty->assign("linhas", $linha);
$smarty->assign("msg", $mensagem);
$smarty->display('callcenter/agente/agenteHistorico.tpl');
function ___GetGrid($result, $ramal) {
$numrow = 0;
$linha = "";
while ($row = pg_fetch_array($result)) {
$fone = FormataFone($row["clid"]);
$data = date('d/m/Y', strtotime($row["calldate"]));
$hora = date('H:i:s', strtotime($row["calldate"]));
$horaAtend = date('H:i:s', strtotime($row["data_atend"]));
$dura = SecondToStrTime($row["duracao"]);
$proto = $row["protocolo"];
$proto = substr($proto, 0, 4) . "-" . substr($proto, 4, (strlen($proto) - 4));
$img1 = ($row["direcao"] == 'E') ? "direcaoE32.png" : "direcaoS32.png";
$title1 = ($row["direcao"] == 'E') ? "Chamada Entrante!" : "Chamada Sainte!";
$direcao = " ![\"$title1\"](\"imgSite/$img1\" "\\"$title1\\"")
";
$numFone = soNumero($row["clid"]);
$acao = "![\"Retornar](\"imgSite/ramalOn16.png\" "\\"Retornar")
";
$linkRamal = "$acao";
$linha .= sprintf("
| $data |
$hora |
$horaAtend |
%s |
$dura |
$proto |
$direcao |
$linkRamal |
", ocultarTelefone($fone));
$numrow++;
}
$linha .= "
Total |
$numrow |
";
return $linha;
}
function ___GetData($dbcon) {
$matricula = GetMatricula();
$dac = $_SESSION[AGT_DAC_CONECT_DESC];
$query = "Select bil.calldate, src as clid, dac.param2 as duracao, protocolo, to_timestamp(uid1::float) as data_atend, 'E' as direcao
from ast_eventos_dacs dac, ast_bilhetes bil, pbx_protocolo_reg reg
where bil.uniqueid = dac.uid2
and reg.uniqueid = bil.uniqueid
and bil.data_bilhete = cast(now() as date)
and substring(dac.agente, 7,4) = '$matricula'
and dac.fila = '$dac'
and dac.evento in('COMPLETEAGENT', 'COMPLETECALLER', 'COMPLETECALLERRAMAL', 'TRANSFER', 'COMPLETECALLERRAMAL')
and bil.lastapp <> 'Transferred Call'
union all
Select bil.calldate, dst as clid, dac.param2 as duracao, protocolo, bil.calldate as data_atend, 'S' as direcao
from ast_eventos_dacs dac, ast_bilhetes bil, pbx_protocolo_reg reg
where bil.uniqueid = dac.uid2
and reg.uniqueid = bil.uniqueid
and bil.data_bilhete = cast(now() as date)
and substring(dac.agente, 7,4) = '$matricula'
and dac.fila = '$dac'
and dac.evento in('COMPLETAAGENT','COMPLETACALLER','TRANSFERORIG','BUSYS','NOANSWERS')
and bil.lastapp <> 'Transferred Call' order by 1, 4";
//if(IsAdmin()) echo $query;
$result = pg_query($dbcon, $query);
if (!$result) {
throw new Exception('Não foi possível encontrar nenhum registro!');
}
return $result;
}
function ___GetDiscarDireto($ramal, $numero) {
$servidorApi = "127.0.0.1";
$userApi = "sinccontasenha";
$senhaApi = "s3ncC0nt@S2nh@";
$url = "http://$servidorApi/integracao?method=DiscarDireto&numeroDiscar=$numero&ramal=$ramal&login=$userApi&senha=$senhaApi&tipoRetorno=XML";
$xml = simplexml_load_string(GetApi($url));
$ret = trim(strval($xml->result));
if ($ret != "true") {
throw new Exception("Não foi possível realizar a chamada!");
}
echo "OK";
exit(0);
}
?>