Versao-1.7.11.5 Data: 01/11/2022 Autor: Amarildo Pereira E-mail: amarildo.pereira@simplesip.com.br Modulo: Grupo de Usuarios Descricao: Usuarios que estiverem no grupo administrador, poderao adicionar e remover usuarios de todos os grupos que o usuario do mesmo nome(adminis- trador) estiver presente. Como o usuario administrador e automaticamente incluido em todo novo grupo criado, isto resolvera o problema de inclusao de bloqueio de ramais sem afetar o usuario em questao. Versao-1.7.11.5 Data: 05/11/2022 Autor: Amarildo Pereira E-mail: amarildo.pereira@simplesip.com.br Modulo: Supervisor Descricao: Criacao de hierarquia na monitoria do supervisor de acordo com as regras da LGPD, sao criados os grupos com a seguinte nomenclatura, "LGPD_NOMEGRUPO_N...", sendo N1 o nivel mais alto, seguido por N2, N3, Nn. Para todo usuario que iniciar o monitoramento sera tocado um audio com os informativos da LGPD e sera perguntado se deseja continuar, o usuario devera pressionar 1 para continuar e 2 para cancelar, se estiver monitorando um usuario de nivel in- ferior este nao recebera aviso, caso senha do mesmo nivel ou nivel superior entao recebera um aviso de que esta sendo monitorado e podera pressionar *1 para permitir ou *2 para cancelar. Este recurso pode ser habilitado no modulo Configuracoes aba Supervisor. Versao-1.7.11.5 Data: 05/11/2022 Autor: Amarildo Pereira E-mail: amarildo.pereira@simplesip.com.br Modulo: Relatorios/Callcenter Descricao: Incluida a opcao de servicos (Vinculados a Rota de Entrada) nos relatorios de: - Abandonadas Fila - Classificacao de Atendimento - Classificacao Mensal - Classificacao por Agente - Metas Mensa - Metas Diaria - Recebidas Agente - Rechamadas O comportamento pode ser configurado em Configuracao/Sistema, podendo ser habilitado (Mostra o filtro e acrescenta a coluna servicos) habilita filtros (Apenas inclui o filtro) e desabilitado. Versão: 1.7.11.5 Autor: Lucas Awade Data: 08/11/2022 Modulo: Discador Descricao: Relatorio de campanha: Foi substituido o arquivo de retorno para um relatorio visual e de extração para que os usuarios possam pesquisar e retornar para contatos de campanha selecionada. Cada usuario poderá apenas realizar busca da campanha que seu grupo pertence a fila. Versão: 1.7.11.5 Autor: Lucas Awade Data: 08/11/2022 Modulo: Fila Descricao: Disponibilidade Fila: Adicionado um novo campo no cadastro de fila para que os administradores possam disponibilizar para os agentes de uma determinada fila a possibilidade de marcar o "Disponivel Fila".