O agente só poderá ter acesso ao clique do botão para alterar ramal caso ele não esteja logado.

agente/agentert.php

@@ -385,7 +385,7 @@ if (!IsAjax()) {
     if ($acao == 'atualiza') {
         $dadosMonitor["pausa_motivo_ausente"] = 0;
         //O agente só poderá ter acesso ao clique do botão para alterar ramal caso ele não esteja logado
-        $dadosMonitor["isAgenteLogado"] = GetStatusAgente() ? sprintf('<img src="imgSite/chamadas.png" alt="Configurar Ramal" title="Configurar Ramal" width="16" height="16" border="0" style="vertical-align: bottom; margin: 1px;"> ') : sprintf('<a href="javaScript:RegistraRamalMonitorApl(\'99\',\'{$nomeRamalMonitor}\', \'{$canalRamallMonitor}\');"><img src="imgSite/chamadas.png" alt="Configurar Ramal" title="Configurar Ramal" width="16" height="16" border="0" style="vertical-align: bottom; margin: 1px;"> </a>');
+        $dadosMonitor["isAgenteLogado"] = GetStatusAgente() ? sprintf('<img src="imgSite/chamadas.png" alt="Configurar Ramal" title="Configurar Ramal" width="16" height="16" border="0" style="vertical-align: bottom; margin: 1px;"> ') : sprintf('<a href="javaScript:RegistraRamalMonitorApl(\'99\',\'%s\', \'%s\');"><img src="imgSite/chamadas.png" alt="Configurar Ramal" title="Configurar Ramal" width="16" height="16" border="0" style="vertical-align: bottom; margin: 1px;"> </a>', RAMAL_MONITOR_AGENTE, CANAL_MONITOR_AGENTE);
         $dadosMonitor["dac_padrao"] = $_SESSION["SS_ultimo_dac_agente"] ? $_SESSION["SS_ultimo_dac_agente"] : $_SESSION[SS_DAC_PADRAO_ID];
 
         if ($_SESSION['SS_IS_LOGGED'] == true && $_SESSION[SS_STATUS_AGENTE] == "OFF") {