pabx-app/relatorios/ura/uraDesempenhoDetalhes.php

<?php

    include_once 'util/relatoriosBase.php';
    $tpLayout = 1;

    class RelUraDesempenhoDetalhes extends Relatorios {

        private $___opcao;
        private $___uraOpcao;
        private $___uraId;

        public function __construct($idProg, $dbcon, $incDac) {
            parent::__construct($idProg, $dbcon, $incDac);
            $this->___opcao = isset($_GET["opcao"]) ? $_GET["opcao"] : '';
            $this->___uraOpcao = isset($_GET["ura_opcao"]) ? $_GET["ura_opcao"] : '';
            $this->___dataIni = isset($_GET["dataIni"]) ? $_GET["dataIni"] : date('d/m/Y');
            $this->___dataFim = isset($_GET["dataFim"]) ? $_GET["dataFim"] : date('d/m/Y');
            $this->___uraId = isset($_GET['ura_id']) ? $_GET['ura_id'] : 0;
            $_POST['btConsulta'] = 1;
        }

        public function ___ValidaForm() {

            if (!$_SESSION["SSstorageFiltros"]) {
                return;
            }

        }

        function ___FiltrosRelatorio() {

            if ($this->___media != MEDIA_PRINT_GRID) {

                /*
                 * Recupera os filtros da sess<EFBFBD>o do usu<EFBFBD>rio.
                 */
                list($this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___opcao) = $_SESSION["SSstorageFiltros"];

                $fltCsv = array();
                if ($this->GetIncDac()) {
                    $fltCsv[] = 'Fila:' . GetDacDesc($this->GetDbCon(), $this->___dac);
                }
                $fltCsv[] = "Data Inicial:" . $this->___dataIni;
                $fltCsv[] = "Data Final:" . $this->___dataFim;
                $fltCsv[] = "Data Emissao:" . date('d/m/Y H:i:s');
                $fltCsv[] = "Emitido Por:" . GetLogin();
                return $fltCsv;
            }

            $lkPrint = "";
            if ($this->___dataCount) {
                $prt = '<a href="index.php?idProg=%s&media=%s&tipoRelatorio=%s"><img src="imgSite/%s" alt="Clique aqui para imprimir!" width="24" height="24" border="0"></a>';
                $prtHtml = "<a href=\"javaScript:NovaJanela('index.php?idProg=%s&media=%s&tipoRelatorio=%s', '%s', '720', '700', 'scrollbars=YES');\"><img src=\"imgSite/%s\" alt=\"Clique aqui para imprimir!\" width=\"24\" height=\"24\" border=\"0\"></a>";
                $lkPrint .= sprintf($prtHtml, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_HTML, $this->___tipoRelatorio, substr(LimpaString(GetDispProgSel($this->GetIdProg())), 0, 20), 'print.gif');
                $lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_EXCEL, $this->___tipoRelatorio, 'prt-xls.png');
                $lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_PDF, $this->___tipoRelatorio, 'prt-pdf.png');
                $lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_CSV, $this->___tipoRelatorio, 'prt-csv.png');
            }

            $filtro = '<table  border="0" cellspacing="1" cellpadding="8" class="grid">';
            $filtro .= '<tr>';
            $filtro .= '<th>Impress<EFBFBD>o</th>';
            $filtro .= '<td>%s</td>';
            $filtro .= '</tr>';
            $filtro .= '</table>';

            $_SESSION["SSstorageFiltros"] = array($this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___idUni);

            return sprintf($filtro, $lkPrint);
        }

        protected function ___GetDadosDb() {
            $dataIni = FormatDtMssql($this->___dataIni);
            $dataFim = FormatDtMssql($this->___dataFim);
            $query = "SELECT calldate,umv_opcao, umv_acao, src, SUBSTRING(c.agente,7,4) AS matricula,apelido AS agente, param2 AS tempo_conversacao,
                            CASE WHEN (param2 IS NOT NULL) THEN (billsec::int - param2::int) ELSE null END AS tempo_ura, billsec AS tempo_total
                        FROM pbx_ura_movimento a
                        INNER JOIN pbx_bilhetes b ON a.uniqueid = b.uniqueid
                        LEFT JOIN pbx_eventos_dacs c ON a.uniqueid = c.uid2 AND evento IN('COMPLETEAGENT','COMPLETECALLER')
                        LEFT JOIN pbx_usuarios d ON d.matricula = SUBSTRING(c.agente,7,4)
                        WHERE umv_data >= '{$dataIni}' AND umv_data <= '{$dataFim}' 
                        AND umv_ura_opcao = '{$this->___uraOpcao}'
                        AND umv_opcao = '{$this->___opcao}'
                        AND umv_ura_id = '{$this->___uraId}'
                        ORDER BY 1,3";
            
            $result = $this->___GetQuery($query);
            $row = pg_fetch_all($result);
            $this->SetData($row ? $row : array());
        }

        protected function ___PreparaCsv() {
            $dataRel = array();
            $filtro = $this->___FiltrosRelatorio();
            $dataRel[] = GenerateCsvFromArray($filtro);

            $dadosCabecalio = array('Data/Hora','Origem','Destino','Agente','Tempo Conversacao','Tempo Ura','Tempo Total');
            $dadosField = array('calldate','src','umv_tipo','agente','tempo_conversacao','tempo_ura','tempo_total');

            $dataRel[] = GenerateCsvFromArray($dadosCabecalio);

            $totalUra = 0;
            $totalConversa = 0;
            $totalTotal = 0;
            $totalQuant = 0;
            
            foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
                $totalQuant ++;
                $totalUra += $row['tempo_ura'];
                $totalConversa += $row['tempo_conversacao'];
                $totalTotal += $row['tempo_total'];

                $row['calldate'] = date('d/m/Y H:i:s', strtotime($row['calldate']));
                $row['umv_tipo'] = strtoupper($row['umv_opcao']) . " > " . $row['umv_acao'];
                $row['agente'] = $row['agente'] ? $row['agente'] : '-';
                $row['tempo_conversacao'] = $row['tempo_conversacao'] ? SecondToStrTime($row['tempo_conversacao']) : '-';
                $row['tempo_ura'] = $row['tempo_ura'] ? SecondToStrTime($row['tempo_ura']) : '-';
                $row['tempo_total'] = $row['tempo_total'] ? SecondToStrTime($row['tempo_total']) : '-';
                // Formata linha de dados.
                $linha = array();
                foreach ($dadosField as $value) {
                    $linha[] = $row["$value"];
                }
                $dataRel[] = GenerateCsvFromArray($linha);
                
                if (count($this->GetData()[0]) == $totalQuant) {
                    $dataRel[] = GenerateCsvFromArray(array("Registros: ", $totalQuant, '','', 'Conversacao: '.SecondToStrTime($totalConversa), 'Ura: '.SecondToStrTime($totalUra), 'Total: '.SecondToStrTime($totalTotal)));
                }
            }

            $this->___dataRel[] = $dataRel;
        }

        protected function ___PreparaExcel() {
            $dataRel = array();
            $filtro = $this->___FiltrosRelatorio();

            /*
             * Inicia o relat<EFBFBD>rio.
             */

            /*
             * Cria os filtros
             */
            $linha = array('LABEL');
            foreach ($filtro as $values) {
                list($label, $value) = explode(":", $values);
                $linha[] = $label;
            }
            $dataRel[] = $linha;

            $linha = array('DADOS');
            foreach ($filtro as $values) {
                list($label, $value) = explode(":", $values);
                $linha[] = $value;
            }

            $dataRel[] = $linha;
            
            $dadosCabecalio = array('Data/Hora','Origem','Destino','Agente','Tempo Conversacao','Tempo Ura','Tempo Total');
            $dadosField = array('calldate','src','umv_tipo','agente','tempo_conversacao','tempo_ura','tempo_total');

            $linha = array('LABEL');
            foreach ($dadosCabecalio as $value) {
                $linha[] = $value;
            }
            $dataRel[] = $linha;
            
            $totalUra = 0;
            $totalConversa = 0;
            $totalTotal = 0;
            $totalQuant = 0;
            
            foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
                $totalQuant ++;
                $totalUra += $row['tempo_ura'];
                $totalConversa += $row['tempo_conversacao'];
                $totalTotal += $row['tempo_total'];

                $row['calldate'] = date('d/m/Y H:i:s', strtotime($row['calldate']));
                $row['umv_tipo'] = strtoupper($row['umv_opcao']) . " > " . $row['umv_acao'];
                $row['agente'] = $row['agente'] ? $row['agente'] : '-';
                $row['tempo_conversacao'] = $row['tempo_conversacao'] ? SecondToStrTime($row['tempo_conversacao']) : '-';
                $row['tempo_ura'] = $row['tempo_ura'] ? SecondToStrTime($row['tempo_ura']) : '-';
                $row['tempo_total'] = $row['tempo_total'] ? SecondToStrTime($row['tempo_total']) : '-';

                $linha = array('DADOS');
                foreach ($dadosField as $key) {
                    $linha[] = $row["$key"];
                }
                
                $dataRel[] = $linha;
                
                if (count($this->GetData()[0]) == $totalQuant) {
                   $dataRel[] = array('LABEL', "Registros: ", $totalQuant, '','', 'Conversacao: '.SecondToStrTime($totalConversa), 'Ura: '.SecondToStrTime($totalUra), 'Total: '.SecondToStrTime($totalTotal));
                }
            }

            $this->___dataRel[] = $dataRel;
        }

        protected function ___PreparaGrid() {
            $dataRel = array();

            $dadosCabecalio = array(
                'Data/Hora' => 'align="center"',
                'Origem' => 'align="center"',
                'Destino' => 'align="center"',
                'Agente' => 'align="center"',
                'Tempo Conversa<EFBFBD><EFBFBD>o' => 'align="center"',
                'Tempo Ura' => 'align="center"',
                'Tempo Total' => 'align="center"'
            );

            $dadosField = array(
                'calldate' => 'align="center"',
                'src' => 'align="center"',
                'umv_tipo' => 'align="center"',
                'agente' => 'align="center"',
                'tempo_conversacao' => 'align="center"',
                'tempo_ura' => 'align="center"',
                'tempo_total' => 'align="center"'
            );
            /*
             * Inicia o relat<EFBFBD>rio.
             */
            $dataRel[] = '<table width="100%" cellpadding="2" class="grid">';

            /*
             * Monta a linha de cabecalio.
             */

            $dataRel[] = "<tr><th colspan='7'>Relat<EFBFBD>rio URA</th></tr>";

            $linha = '<tr>';
            foreach ($dadosCabecalio as $key => $value) {
                $linha .= sprintf("<th %s>%s</th>", $value, $key);
            }
            $linha .= "</tr>";
            $dataRel[] = $linha;

            /*
             * Verifica se retornou dados
             */
            if (!IsPostBack() || !count($this->GetData()[0])) {
                $dataRel[] = sprintf("<tr><td align=\"center\" colspan=\"%s\">%s<td></tr></table>", count($dadosCabecalio) - 1, (!IsPostBack() ? 'Informe os parametros e clique em consultar!' : 'Nenhum registro encontado!'));
                $this->___dataRel[] = $dataRel;
                return;
            }

            $totalUra = 0;
            $totalConversa = 0;
            $totalTotal = 0;
            $totalQuant = 0;
            /*
             * Linhas de dados.
             */
            foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
                
                $totalQuant ++;
                $totalUra += $row['tempo_ura'];
                $totalConversa += $row['tempo_conversacao'];
                $totalTotal += $row['tempo_total'];

                $row['calldate'] = date('d/m/Y H:i:s', strtotime($row['calldate']));
                $row['umv_tipo'] = strtoupper($row['umv_opcao']) . " > " . $row['umv_acao'];
                $row['agente'] = $row['agente'] ? $row['agente'] : '-';
                $row['tempo_conversacao'] = $row['tempo_conversacao'] ? SecondToStrTime($row['tempo_conversacao']) : '-';
                $row['tempo_ura'] = $row['tempo_ura'] ? SecondToStrTime($row['tempo_ura']) : '-';
                $row['tempo_total'] = $row['tempo_total'] ? SecondToStrTime($row['tempo_total']) : '-';

                $linha = "<tr>";
                foreach ($dadosField as $key => $value) {
                    $linha .= sprintf("<td %s>%s</td>", $value, $row["$key"]);
                }
                $linha .= "</tr>";
                $dataRel[] = $linha;
            }
            /*
             * Linha de totalizacao.
             */
            $linha = '<tr><th align="left" colspan="4">Registro(s): %s</th><th>Conversa<EFBFBD><EFBFBD>o: %s</th><th>Ura: %s</th><th>Total: %s</th></tr>';
            $dataRel[] = sprintf($linha, $totalQuant,SecondToStrTime($totalConversa),SecondToStrTime($totalUra),SecondToStrTime($totalTotal));

            /*
             * Fecha relatorio.
             */
            $dataRel[] = '</table>';
            $this->___dataRel[] = $dataRel;
        }

        protected function ___PreparaHtml() {
            
        }

        protected function ___PreparaPdf() {
            list($this->___dataIni, $this->___dataFim) = $_SESSION["SSstorageFiltros"];

            $dadosCabecalio = array(
                'Data/Hora' => 'C',
                'Origem' => 'C',
                'Destino' => 'C',
                'Agente' => 'C',
                'Tempo Conversa<EFBFBD><EFBFBD>o' => 'C',
                'Tempo Ura' => 'C',
                'Tempo Total' => 'C'
            );

            $dadosField = array(
                'calldate' => 'C',
                'src' => 'C',
                'umv_tipo' => 'C',
                'agente' => 'C',
                'tempo_conversacao' => 'C',
                'tempo_ura' => 'C',
                'tempo_total' => 'C'
            );

            $totalUra = 0;
            $totalConversa = 0;
            $totalTotal = 0;
            
            $dados = $this->GetData()[0];
            $x = 0;
            foreach ($dados as $row) {
                
                $totalUra += $row['tempo_ura'];
                $totalConversa += $row['tempo_conversacao'];
                $totalTotal += $row['tempo_total'];

                $dados[$x]['calldate'] = date('d/m/Y H:i:s', strtotime($row['calldate']));
                $dados[$x]['umv_tipo'] = strtoupper($row['umv_opcao']) . " > " . $row['umv_acao'];
                $dados[$x]['agente'] = $row['agente'] ? $row['agente'] : '-';
                $dados[$x]['tempo_conversacao'] = $row['tempo_conversacao'] ? SecondToStrTime($row['tempo_conversacao']) : '-';
                $dados[$x]['tempo_ura'] = $row['tempo_ura'] ? SecondToStrTime($row['tempo_ura']) : '-';
                $dados[$x]['tempo_total'] = $row['tempo_total'] ? SecondToStrTime($row['tempo_total']) : '-';

                $x++;
            }

            $totalizador = array("Registros: $x", '', '', '', 'Convers<EFBFBD>o: ' . SecondToStrTime($row['tempo_conversacao']),'Ura: '.SecondToStrTime($row['tempo_ura']), 'Total: '.SecondToStrTime($row['tempo_total']));
            $widthHeader = array(35, 35, 25, 25, 25, 25, 25);
            $table = array($dadosCabecalio, $dadosField, $dados, $widthHeader, $totalizador, 0);

            $this->___dataRel = array($table);
        }

        public function ExecutaRelatorio() {
            global $jsStartup, $jsJQuery, $smarty;
            try {
                $this->___FiltrosRelatorio();
                /*
                 *  Use esta fun<EFBFBD><EFBFBD>o para validar dados do formul<EFBFBD>rio. 
                 */
                $this->___ValidaForm();

                /*
                 *  Recupera os dados do banco.
                 */
                $this->___ConteudoRelatorio();

                /*
                 * Imprime relat<EFBFBD>rio de acordo com a media passada.
                 */
                $conteudoRelatorio = $this->___ImprimeRelatorio();
            } catch (Exception $exc) {
                $this->SetMsg($exc->getMessage());
                $jsStartup[] = sprintf("alert('%s');", $this->GetMsg());
                $this->___GravaLog();
            }

            /*
             * Inclua os scripts necess<EFBFBD>rios aqui.
             */
            $jsJQuery[] = "\$('#dataIni').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
            $jsJQuery[] = "\$('#dataFim').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";

            $smarty->assign('filtros', $this->___FiltrosRelatorio());
            $smarty->assign('conteudo', $conteudoRelatorio);
            $smarty->assign('msg', $this->GetMsg());
            GetTemplate($smarty, 'relatoriosGrid.tpl');
        }

    }

    $relUraDesempenhoDetalhes = new RelUraDesempenhoDetalhes($idProg, $dbcon, 0);
    $relUraDesempenhoDetalhes->ExecutaRelatorio();