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<?php |
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include_once 'util/relatoriosBase.php'; |
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class RelChamadasVenda extends Relatorios { |
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private $___tipoRelatorio; |
|
private $___dbcon; |
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public function __construct($idProg, $dbcon, $incDac) { |
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parent::__construct($idProg, $dbcon, $incDac); |
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$this->___dbcon = $dbcon; |
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$this->___tipoRelatorio = isset($_REQUEST['tipoRelatorio']) ? $_REQUEST['tipoRelatorio'] : 0; |
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} |
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function ___ValidaForm() { |
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} |
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function ___FiltrosRelatorio() { |
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if ($this->___media != MEDIA_PRINT_GRID) { |
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/* |
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* Recupera os filtros da sess�o do usu�rio. |
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*/ |
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list($this->___empresa, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio) = $_SESSION["SSstorageFiltros"]; |
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if ($this->___media == MEDIA_PRINT_HTML) { |
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//$fila = $this->GetIncDac() ? 'Fila: ' . GetDacDesc($this->GetDbCon(), $this->GetIdProg() . ' ') : ''; |
|
return sprintf("%sData Inicial: %s Data Final: %s Tipo: %s", $fila, $this->___dataIni, $this->___dataFim, ($this->___tipoRelatorio ? 'Analítico' : 'Sintético')); |
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} |
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$fltCsv = array(); |
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$fltCsv[] = "Data Inicial:" . $this->___dataIni; |
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$fltCsv[] = "Data Final:" . $this->___dataFim; |
|
$fltCsv[] = "Data Emissao:" . date('d/m/Y H:i:s'); |
|
$fltCsv[] = "Emitido Por:" . GetLogin(); |
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return $fltCsv; |
|
} |
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if ($this->GetIncDac()) { |
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$dacs = GetDac($this->GetDbCon(), $this->___dac, "", 0, 1, 0, 0, 1); |
|
} |
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$lkPrint = ""; |
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if ($this->___dataCount) { |
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$prt = '<a href="index.php?idProg=%s&media=%s&tipoRelatorio=%s"><img src="imgSite/%s" alt="Clique aqui para imprimir!" width="24" height="24" border="0"></a>'; |
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$prtHtml = "<a href=\"javaScript:NovaJanela('index.php?idProg=%s&media=%s&tipoRelatorio=%s', '%s', '720', '700', 'scrollbars=YES');\"><img src=\"imgSite/%s\" alt=\"Clique aqui para imprimir!\" width=\"24\" height=\"24\" border=\"0\"></a>"; |
|
//$lkPrint .= sprintf($prtHtml, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_HTML, $this->___tipoRelatorio, substr(LimpaString(GetDispProgSel($this->GetIdProg())), 0, 20), 'print.gif'); |
|
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_EXCEL, $this->___tipoRelatorio, 'prt-xls.png'); |
|
//$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_PDF, $this->___tipoRelatorio, 'prt-pdf.png'); |
|
//$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_CSV, $this->___tipoRelatorio, 'prt-csv.png'); |
|
} |
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|
$tipoRel = !$this->___tipoRelatorio ? '' : 'checked="checked"'; |
|
/* |
|
* Personalise esta fun��o se necessitar de outras op��es de filtro. |
|
*/ |
|
$filtro = '<table border="0" cellspacing="1" cellpadding="1">'; |
|
/* |
|
* Rotulos. |
|
*/ |
|
$filtro .= '<tr>'; |
|
$filtro .= '<td>Data Inicial</td>'; |
|
$filtro .= '<td>Data Final </td>'; |
|
$filtro .= sprintf('<td><input name="tipoRelatorio" type="checkbox" id="tipoRelatorio" value="1" %s />Pesquisa </td>', $tipoRel); |
|
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|
|
$filtro .= '</tr>'; |
|
/* |
|
* Valores. |
|
*/ |
|
$filtro .= '<tr>'; |
|
$filtro .= '<td><input name="dataIni" id="dataIni" type="text" size="15" maxlength="10" value="%s" onkeyup="formataData(this)" title="dd/mm/aaaa"></td>'; |
|
$filtro .= '<td><input name="dataFim" id="dataFim" type="text" size="15" maxlength="10" value="%s" onkeyup="formataData(this)" title="dd/mm/aaaa"></td>'; |
|
$filtro .= '<td><input type="submit" name="btConsulta" id="btConsulta" value="Consultar"></td>'; |
|
$filtro .= '<td>%s</td>'; |
|
$filtro .= '</tr>'; |
|
$filtro .= '</table>'; |
|
/* |
|
* Guarda os filtros passados para recuperar na emiss�o dos relat?ios para impress�o. |
|
*/ |
|
$_SESSION["SSstorageFiltros"] = array($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio); |
|
|
|
return sprintf($filtro, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $lkPrint); |
|
} |
|
|
|
protected function ___GetDadosDb() { |
|
$dataIni = FormatDtMssql($this->___dataIni); |
|
$dataFim = FormatDtMssql($this->___dataFim); |
|
$revendasUser = GetRevendasUsuario($this->___dbcon, 0, true); |
|
|
|
$query = "SELECT a.uid,e.emp_nome_fantasia,emp_cnpj,chm_fila,vdr_apelido,chm_calldate,(chm_duration * INTERVAL '1SECOND') AS duracao_chamada,chm_src, |
|
chm_dst,prt_proto_parceiro,clas_descricao,clas_descricao_item\n"; |
|
|
|
if ($this->___tipoRelatorio) { |
|
$query .= ",pl_descricao, (SELECT array_to_string(array_agg(pq_questao || ' | ' || po_opcao), ' || ') FROM vds_pesquisa WHERE uniqueid = a.uid) as pesquisa\n"; |
|
} |
|
$query .= " FROM vds_chamadas a |
|
INNER JOIN vds_vendedores b ON a.emp_id = b.emp_id and b.vdr_matricula = a.chm_matricula |
|
INNER JOIN vds_classificacoes c ON c.emp_id = a.emp_id and c.uid = a.uid and c.clas_id = (select min(clas_id) from vds_classificacoes where emp_id = a.emp_id and uid = a.uid) |
|
INNER JOIN vds_protcolos d ON d.emp_id = a.emp_id and d.uid = a.uid |
|
INNER JOIN vds_empresas e ON e.emp_id = a.emp_id\n"; |
|
|
|
|
|
if ($this->___tipoRelatorio) { |
|
$query .= " INNER JOIN vds_pesquisa f ON f.emp_id = a.emp_id and f.uniqueid = a.uid\n"; |
|
$query .= " INNER JOIN vds_pesquisa_regitra g ON g.uniqueid = f.uniqueid\n"; |
|
} |
|
|
|
$query .= " WHERE a.chm_evento IN ('COMPLETEAGENT','COMPLETECALLER','COMPLETAAGENT','COMPLETACALLER', 'TRANSFER') |
|
AND chm_data_bilhete >= '{$dataIni}' |
|
AND chm_data_bilhete <= '{$dataFim}' |
|
AND a.emp_id IN ($revendasUser) "; |
|
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|
if ($this->___tipoRelatorio) { |
|
$query .= " AND data_fim IS NOT NULL "; |
|
$query .= "GROUP BY a.uid, e.emp_nome_fantasia, emp_cnpj, chm_fila, vdr_apelido, chm_calldate, chm_duration, chm_src, chm_dst,prt_proto_parceiro,clas_descricao,clas_descricao_item, pl_descricao\n"; |
|
} else { |
|
$query .= "AND clas_descricao = 'VENDA'\n"; |
|
} |
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|
$query .= " ORDER BY e.emp_nome_fantasia DESC\n"; |
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//if(IsAdmin()) echo $query; |
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$query1 = " SELECT emp_nome_fantasia, emp_cnpj, |
|
count(*) as total_chamadas, |
|
count(c.plog_id) as pesquisa_enviada, |
|
count(b.pm_id) as pesquisa_respondidas, |
|
SUM(CASE WHEN(((chm_evento = 'COMPLETEAGENT' OR chm_evento = 'COMPLETAAGENT' OR chm_evento = 'TRANSFER')) AND (PLOG_ID IS NULL)) THEN 1 ELSE 0 END) AS agente_desligou, |
|
SUM(CASE WHEN(((chm_evento = 'COMPLETECALLER' OR chm_evento = 'COMPLETACALLER')) AND (PLOG_ID IS NULL)) THEN 1 ELSE 0 END) AS cliente_desligou |
|
FROM vds_chamadas a |
|
LEFT JOIN vds_empresas e ON e.emp_id = a.emp_id |
|
LEFT JOIN vds_classificacoes f ON f.emp_id = a.emp_id and f.uid = a.uid and f.clas_id = (select min(clas_id) from vds_classificacoes where emp_id = a.emp_id and uid = a.uid) |
|
LEFT JOIN vds_pesquisa b ON a.uid = b.uniqueid and b.emp_id = a.emp_id |
|
LEFT JOIN vds_pesquisa_log c ON c.uniqueid = a.uid and c.emp_id = a.emp_id |
|
LEFT JOIN vds_pesquisa_regitra d ON d.uniqueid = a.uid and d.emp_codigo = a.emp_id -- |
|
WHERE chm_data_bilhete >= '{$dataIni}' AND chm_data_bilhete <= '{$dataFim}' |
|
AND a.chm_evento IN ('COMPLETEAGENT','COMPLETECALLER','COMPLETAAGENT','COMPLETACALLER', 'TRANSFER') |
|
AND e.emp_id IN ($revendasUser) |
|
GROUP BY 1,2 ORDER BY emp_nome_fantasia;"; |
|
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|
$result = $this->___GetQuery($query); |
|
$row = pg_fetch_all($result); |
|
$this->SetData($row ? $row : array()); |
|
|
|
$result1 = $this->___GetQuery($query1); |
|
$row1 = pg_fetch_all($result1); |
|
$this->SetData($row1 ? $row1 : array()); |
|
} |
|
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protected function ___PreparaCsv() { |
|
$dataRel = array(); |
|
$filtro = $this->___FiltrosRelatorio(); |
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($filtro); |
|
|
|
$dadosCabecalio = array( |
|
'Data', |
|
'Empresa', |
|
'CNPJ', |
|
'Fila', |
|
'Agente', |
|
'Duracao', |
|
'Origem', |
|
'Destino', |
|
'Protocolo', |
|
'Classificacao', |
|
'Item' |
|
); |
|
$dadosField = array( |
|
'chm_calldate', |
|
'emp_nome_fantasia', |
|
'emp_cnpj', |
|
'chm_fila', |
|
'vdr_apelido', |
|
'duracao_chamada', |
|
'chm_src', |
|
'chm_dst', |
|
'prt_proto_parceiro', |
|
'clas_descricao', |
|
'clas_descricao_item' |
|
); |
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray(array_keys($dadosCabecalio)); |
|
$somaReg = 0; |
|
|
|
/* |
|
* Inicia o relat�rio. |
|
*/ |
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) { |
|
$somaReg++; |
|
$row['chm_calldate'] = date('d/m/Y', strtotime($row['chm_calldate'])); |
|
$row['prt_proto_parceiro'] = $row['prt_proto_parceiro'] ? $row['prt_proto_parceiro'] : '-'; |
|
$row['emp_nome_fantasia'] = RemoveAcentos($row['emp_nome_fantasia']); |
|
$row['clas_descricao'] = RemoveAcentos($row['clas_descricao']); |
|
$row['clas_descricao_item'] = RemoveAcentos($row['clas_descricao_item']); |
|
$linha = array(); |
|
foreach ($dadosField as $key => $value) { |
|
$linha[] = $row["$key"]; |
|
} |
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($linha); |
|
} |
|
|
|
$dataRel[] = $linha; |
|
$linha1 = array('Total', '', '', 'Registros: ' . $somaReg); |
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($linha1); |
|
$dataRel[] = $linha1; |
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray(array('')); |
|
|
|
$dadosCabecalio = array('Empresa', 'CNPJ', 'Pesquisas Enviadas', 'Pesquisas Concluidas', 'Pesquisas Rejeitadas'); |
|
$dadosField = array('emp_nome_fantasia', 'emp_cnpj', 'pesquisa_enviada', 'pesquisa_respondidas', 'cliente_desligou'); |
|
$linha = array(); |
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($dadosCabecalio); |
|
|
|
$linha = array(); |
|
foreach ($this->GetData()[1] as $stat) { |
|
$linha = array(); |
|
foreach ($dadosField as $key) { |
|
$linha[] = $stat[$key]; |
|
} |
|
} |
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($linha); |
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel; |
|
} |
|
|
|
protected function ___PreparaExcel() { |
|
$dataRel = array(); |
|
$filtro = $this->___FiltrosRelatorio(); |
|
|
|
/* |
|
* Cria os filtros |
|
*/ |
|
$linha = array('LABEL'); |
|
foreach ($filtro as $values) { |
|
list($label, $value) = explode(":", $values); |
|
$linha[] = $label; |
|
} |
|
$dataRel[] = $linha; |
|
|
|
$linha = array('DADOS'); |
|
foreach ($filtro as $values) { |
|
list($label, $value) = explode(":", $values); |
|
$linha[] = $value; |
|
} |
|
|
|
$dataRel[] = $linha; |
|
|
|
$dadosCabecalio = array( |
|
'Data', |
|
'Empresa', |
|
'CNPJ', |
|
'Fila', |
|
'Agente', |
|
'Duracao', |
|
'Origem', |
|
'Destino', |
|
'Protocolo', |
|
'Classificacao', |
|
'Item', |
|
'Pesquisa' |
|
); |
|
$dadosField = array( |
|
'chm_calldate', |
|
'emp_nome_fantasia', |
|
'emp_cnpj', |
|
'chm_fila', |
|
'vdr_apelido', |
|
'duracao_chamada', |
|
'chm_src', |
|
'chm_dst', |
|
'prt_proto_parceiro', |
|
'clas_descricao', |
|
'clas_descricao_item', |
|
'pl_descricao' |
|
); |
|
|
|
/* |
|
* Monta a linha de cabecalio. |
|
*/ |
|
$linha = array('LABEL'); |
|
foreach ($dadosCabecalio as $value) { |
|
$linha[] = $value; |
|
} |
|
|
|
if ($this->___tipoRelatorio) { |
|
$maiorVl = 0; |
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) { |
|
$vl = count(explode('||', $row['pesquisa'])); |
|
if (!$vl && $row['pesquisa']) { |
|
$vl = 1; |
|
} |
|
|
|
if ($vl > $maiorVl) { |
|
$maiorVl = $vl; |
|
} |
|
} |
|
for ($x = 1; $x <= $maiorVl; $x++) { |
|
$linha[] .= "Questao " . $x; |
|
$linha[] .= "Resposta " . $x; |
|
$dadosField[] = 'pesquisa' . $x; |
|
$dadosField[] = 'resposta' . $x; |
|
} |
|
} |
|
|
|
$dataRel[] = $linha; |
|
$somaReg = 0; |
|
/* |
|
* Linhas de dados. |
|
*/ |
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) { |
|
$somaReg++; |
|
if ($this->___tipoRelatorio) { |
|
$pesquisas = explode('||', $row['pesquisa']); |
|
$vl = count($pesquisas); |
|
$x = 1; |
|
foreach ($pesquisas as $val) { |
|
$p = explode('|', $val); |
|
$row['pesquisa' . $x] = $p[0]; |
|
$row['resposta' . $x] = $p[1]; |
|
$x++; |
|
} |
|
} |
|
$row['chm_calldate'] = date('d/m/Y', strtotime($row['chm_calldate'])); |
|
$row['prt_proto_parceiro'] = $row['prt_proto_parceiro'] ? $row['prt_proto_parceiro'] : '-'; |
|
$row['emp_nome_fantasia'] = RemoveAcentos($row['emp_nome_fantasia']); |
|
$row['clas_descricao'] = RemoveAcentos($row['clas_descricao']); |
|
$row['clas_descricao_item'] = RemoveAcentos($row['clas_descricao_item']); |
|
$row['pl_descricao'] = RemoveAcentos($row['pl_descricao']); |
|
// Formata linha de dados. |
|
$linha = array('DADOS'); |
|
foreach ($dadosField as $key) { |
|
$linha[] = $row["$key"]; |
|
} |
|
$dataRel[] = $linha; |
|
} |
|
|
|
$linha = array('LABEL', 'Total', '', '', 'Registros: ' . $somaReg); |
|
$dataRel[] = array('LABEL', ''); |
|
$dadosCabecalio = array('Empresa', 'CNPJ', 'Total', 'Enviadas', 'Respondidas', 'Nao Respondidas', 'Desligadas Agente', 'Desligadas Cliente', 'Total Nao Enviada'); |
|
$linha = array('LABEL'); |
|
foreach ($dadosCabecalio as $value) { |
|
$linha[] = $value; |
|
} |
|
$dataRel[] = $linha; |
|
|
|
$dadosField = array('emp_nome_fantasia', 'emp_cnpj', 'total', 'pesquisa_enviada', 'pesquisa_respondidas', 'pesquisa_nao_respondidas', 'agente_desligou', 'cliente_desligou', 'total_nao_enviada'); |
|
$linha = array('DADOS'); |
|
foreach ($this->GetData()[1] as $stat) { |
|
$stat['pesquisa_nao_respondidas'] = ($stat['pesquisa_enviada'] - $stat['pesquisa_respondidas']); |
|
$stat['total'] = ($stat['pesquisa_enviada'] + $stat['agente_desligou'] + $stat['cliente_desligou']); |
|
$stat['emp_nome_fantasia'] = RemoveAcentos($stat['emp_nome_fantasia']); |
|
$stat['total_nao_enviada'] = ($stat['agente_desligou'] + $stat['cliente_desligou']); |
|
$linha = array('DADOS'); |
|
foreach ($dadosField as $k) { |
|
$linha[] = $stat[$k]; |
|
} |
|
$dataRel[] = $linha; |
|
} |
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel; |
|
} |
|
|
|
protected function ___PreparaGrid() { |
|
$dataRel = array(); |
|
$dadosCabecalio = array( |
|
'Data' => 'align="center"', |
|
'Empresa' => 'align="center"', |
|
'CNPJ' => 'align="center"', |
|
'Fila' => 'align="center"', |
|
'Agente' => 'align="center"', |
|
'Duração' => 'align="center"', |
|
'Origem' => 'align="center"', |
|
'Destino' => 'align="center"', |
|
'Protocolo' => 'align="center"', |
|
'Classificação' => 'align="center"', |
|
'Item' => 'align="center"', |
|
'Pesquisa' => 'align="center"' |
|
); |
|
$dadosField = array( |
|
'chm_calldate' => 'align="center"', |
|
'emp_nome_fantasia' => 'align="center"', |
|
'emp_cnpj' => 'align="center"', |
|
'chm_fila' => 'align="center"', |
|
'vdr_apelido' => 'align="center"', |
|
'duracao_chamada' => 'align="center"', |
|
'chm_src' => 'align="center"', |
|
'chm_dst' => 'align="center"', |
|
'prt_proto_parceiro' => 'align="center"', |
|
'clas_descricao' => 'align="center"', |
|
'clas_descricao_item' => 'align="center"', |
|
'pl_descricao' => 'align="left"' |
|
); |
|
/* |
|
* Inicia o relat�rio. |
|
*/ |
|
$dataRel[] = '<table width="100%" cellpadding="2" class="grid">'; |
|
|
|
/* |
|
* Monta a linha de cabecalio. |
|
*/ |
|
$linhaCab = '<tr>'; |
|
foreach ($dadosCabecalio as $key => $value) { |
|
$linhaCab .= sprintf("<th %s>%s</th>", $value, $key); |
|
} |
|
|
|
/* |
|
* Linhas de dados. |
|
*/ |
|
if ($this->___tipoRelatorio) { |
|
$maiorVl = 0; |
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) { |
|
$vl = count(explode('||', $row['pesquisa'])); |
|
if (!$vl && $row['pesquisa']) { |
|
$vl = 1; |
|
} |
|
|
|
if ($vl > $maiorVl) { |
|
$maiorVl = $vl; |
|
} |
|
} |
|
for ($x = 1; $x <= $maiorVl; $x++) { |
|
$linhaCab .= sprintf("<th %s>%s</th>", 'align="center"', "Questão " . $x); |
|
$linhaCab .= sprintf("<th %s>%s</th>", 'align="center"', "Resposta " . $x); |
|
$dadosField['pesquisa' . $x] = 'align="center"'; |
|
$dadosField['resposta' . $x] = 'align="center"'; |
|
} |
|
} |
|
|
|
$linhaCab .= "</tr>"; |
|
$dataRel[] = $linhaCab; |
|
|
|
/* |
|
* Verifica se retornou dados |
|
*/ |
|
if (!IsPostBack() || !count($this->GetData()[0])) { |
|
$dataRel[] = sprintf("<tr><td align=\"center\" colspan=\"%s\">%s</td></tr></table>", count($dadosCabecalio), (!IsPostBack() ? 'Informe os parametros e clique em consultar!' : 'Nenhum registro encontado!')); |
|
$this->___dataRel[] = $dataRel; |
|
unset($dataRel); |
|
} else { |
|
$somaReg = 0; |
|
/* |
|
* Linhas de dados. |
|
*/ |
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) { |
|
$somaReg++; |
|
if ($this->___tipoRelatorio) { |
|
$pesquisas = explode('||', $row['pesquisa']); |
|
$vl = count($pesquisas); |
|
$x = 1; |
|
foreach ($pesquisas as $val) { |
|
$p = explode('|', $val); |
|
$row['pesquisa' . $x] = $p[0]; |
|
$row['resposta' . $x] = $p[1]; |
|
$x++; |
|
} |
|
} |
|
$row['chm_calldate'] = date('d/m/Y', strtotime($row['chm_calldate'])); |
|
$row['prt_proto_parceiro'] = $row['prt_proto_parceiro'] ? $row['prt_proto_parceiro'] : '-'; |
|
// Formata linha de dados. |
|
$linha = "<tr>"; |
|
foreach ($dadosField as $key => $value) { |
|
$linha .= sprintf("<td %s>%s</td>", $value, $row["$key"]); |
|
} |
|
$linha .= "</tr>"; |
|
$dataRel[] = $linha; |
|
} |
|
$linha = '<tr><th colspan="3" align="left">Total</th><th align="right" colspan="' . (10 + $maiorVl + 2) . '">Registros: %s</th></tr>'; |
|
$dataRel[] = sprintf($linha, $somaReg); |
|
/* |
|
* Fecha relatorio. |
|
*/ |
|
$dataRel[] = '</table>'; |
|
$dataRel[] = "<br>"; |
|
} |
|
|
|
$dataRel[] = '<table width="70%" cellpadding="2" class="grid">'; |
|
$dataRel[] = "<tr><th colspan='6'>Estátisticas</th><th colspan='3'>Não Enviadas</th></tr>"; |
|
$dataRel[] = "<tr>" |
|
. "<th align='center'>Empresa</th>" |
|
. "<th align='center'>CNPJ</th>" |
|
. "<th align='center'>Total Chamadas</th>" |
|
. "<th align='center'>Enviadas</th>" |
|
. "<th align='center'>Concluidas</th>" |
|
. "<th align='center'>Não Respondidas</th>" |
|
. "<th align='center'>Desligadas Agente</th>" |
|
. "<th align='center'>Desligadas Cliente</th>" |
|
. "<th align='center'>Total Não Enviadas</th>" |
|
. "</tr>"; |
|
foreach ($this->GetData()[1] as $est) { |
|
$dataRel[] = sprintf("<tr>" |
|
. "<td align='center'>{$est['emp_nome_fantasia']}</td>" |
|
. "<td align='center'>{$est['emp_cnpj']}</td>" |
|
. "<td align='center'>%s</td>" |
|
. "<td align='center'>{$est['pesquisa_enviada']}</td>" |
|
. "<td align='center'>{$est['pesquisa_respondidas']}</td>" |
|
. "<td align='center'>%s</td>" |
|
. "<td align='center'>{$est['agente_desligou']}</td>" |
|
. "<td align='center'>{$est['cliente_desligou']}</td>" |
|
. "<td align='center'>%s</td>" |
|
. "</tr>", ($est['pesquisa_enviada'] + $est['agente_desligou'] + $est['cliente_desligou']), ($est['pesquisa_enviada'] - $est['pesquisa_respondidas']), ($est['agente_desligou'] + $est['cliente_desligou'])); |
|
} |
|
$dataRel[] = '</table>'; |
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel; |
|
} |
|
|
|
protected function ___PreparaHtml() { |
|
|
|
} |
|
|
|
protected function ___PreparaPdf() { |
|
list($this->___dataIni, $this->___dataFim) = $_SESSION["SSstorageFiltros"]; |
|
|
|
$dados = $this->GetData()[0]; |
|
|
|
$somaReg = 0; |
|
foreach ($dados as $key => $row) { |
|
$somaReg++; |
|
$dados[$key]["chm_calldate"] = date('d/m/Y H', strtotime($row["chm_calldate"])); |
|
$dados[$key]['prt_proto_parceiro'] = $row['prt_proto_parceiro'] ? $row['prt_proto_parceiro'] : '-'; |
|
} |
|
|
|
$dadosCabecalio = array( |
|
'Data' => 'C', |
|
'Empresa' => 'C', |
|
'CNPJ' => 'C', |
|
'Fila' => 'C', |
|
'Agente' => 'C', |
|
'Duracao' => 'C', |
|
'Origem' => 'C', |
|
'Destino' => 'C', |
|
'Protocolo' => 'C', |
|
'Classificação' => 'C', |
|
'Item' => 'C' |
|
); |
|
|
|
$dadosField = array( |
|
'chm_calldate' => 'C', |
|
'emp_nome_fantasia' => 'C', |
|
'emp_cnpj' => 'C', |
|
'chm_fila' => 'C', |
|
'vdr_apelido' => 'C', |
|
'duracao_chamada' => 'C', |
|
'chm_src' => 'C', |
|
'chm_dst' => 'C', |
|
'prt_proto_parceiro' => 'C', |
|
'clas_descricao' => 'C', |
|
'clas_descricao_item' => 'C' |
|
); |
|
$this->setType("L"); |
|
$widthHeader = array(20, 90, 25, 25, 20, 15, 10, 15, 15, 15, 20); |
|
$totaliza = array('Total', "Registros: ", $somaReg, '', ''); |
|
|
|
//Monta o array para passar para o prepara; Necessário passar 6 parametros |
|
$table1[] = array($dadosCabecalio, $dadosField, $dados, $widthHeader, $totaliza, 0, 1); |
|
|
|
$dadosCabecalio = array( |
|
'Empresa' => 'C', |
|
'CNPJ' => 'C', |
|
'Pesquisas Enviadas' => 'C', |
|
'Pesquisas Concluidas' => 'C', |
|
'Pesquisas Rejeitadas' => 'C' |
|
); |
|
|
|
$dadosField = array( |
|
'emp_nome_fantasia' => 'C', |
|
'emp_cnpj' => 'C', |
|
'pesquisa_enviada' => 'C', |
|
'pesquisa_respondidas' => 'C', |
|
'cliente_desligou' => 'C' |
|
); |
|
|
|
|
|
$widthHeader = array(20, 20, 40, 40, 20); |
|
$table1[] = array($dadosCabecalio, $dadosField, $this->GetData()[$x], $widthHeader, 0, 0); |
|
|
|
$this->___dataRel = array($table1); |
|
} |
|
|
|
public function ExecutaRelatorio() { |
|
global $jsStartup, $jsJQuery, $smarty; |
|
try { |
|
/* |
|
* Formata as linha da função date |
|
*/ |
|
setlocale(LC_ALL, "pt_BR", "pt_BR.iso-8859-1", "pt_BR.utf-8", "portuguese"); |
|
/* |
|
* Use esta função para validar dados do formulário. |
|
*/ |
|
$this->___ValidaForm(); |
|
|
|
/* |
|
* Recupera os dados do banco. |
|
*/ |
|
$this->___ConteudoRelatorio(); |
|
|
|
/* |
|
* Imprime relatório de acordo com a media passada. |
|
*/ |
|
$conteudoRelatorio = $this->___ImprimeRelatorio(); |
|
} catch (Exception $exc) { |
|
$this->SetMsg($exc->getMessage()); |
|
$jsStartup[] = sprintf("alert('%s');", $this->GetMsg()); |
|
$this->___GravaLog(); |
|
} |
|
|
|
/* |
|
* Inclua os scripts necessários aqui. |
|
*/ |
|
$jsJQuery[] = "\$('#dataIni').keypress(function(){formataDataHora(this);}) "; |
|
$jsJQuery[] = "\$('#dataFim').keypress(function(){formataDataHora(this);}) "; |
|
|
|
$smarty->assign('filtros', $this->___FiltrosRelatorio()); |
|
$smarty->assign('conteudo', $conteudoRelatorio); |
|
$smarty->assign('msg', $this->GetMsg()); |
|
GetTemplate($smarty, 'relatoriosGrid.tpl'); |
|
} |
|
|
|
} |
|
|
|
$relChamadasVenda = new RelChamadasVenda($idProg, $dbcon, 1); |
|
$relChamadasVenda->ExecutaRelatorio(); |
|
?>
|
|
|