DiegoNakaniwa
/
pabx-app
forked from SimplesIP/pabx-app
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Projects Releases Wiki Activity
Browse Source

Merge pull request 'inserido org_id junto a tabela do ast_eventos_dacs' (#306) from matheorb/developer:dev-1.9 into 1.9 

Reviewed-on: SimplesIP/pabx-app#306
1.9
Matheo Bonucia 2 months ago
parent
cf2e235659 1f5d1c175c
commit
beb0745464
2 changed files with 131 additions and 89 deletions
Whitespace
Show all changes Ignore whitespace when comparing lines Ignore changes in amount of whitespace Ignore changes in whitespace at EOL
Split View
Diff Options
Show Stats Download Patch File Download Diff File
  1. 74
      agente/agenteHitorico.php
  2. 146
      include/util/util.php

74
agente/agenteHitorico.php
Unescape View File

@ -65,26 +65,62 @@
function ___GetData($dbcon) {
$matricula = GetMatricula();
$dac = $_SESSION[AGT_DAC_CONECT_DESC];
$org_id = $_SESSION['SSEmpresaPadrao'];
$query = "SELECT
bil.calldate,
src AS clid,
dac.param2 AS duracao,
protocolo,
to_timestamp(uid1::float) AS data_atend,
'E' AS direcao
FROM
ast_eventos_dacs dac,
ast_bilhetes bil,
pbx_protocolo_reg reg
WHERE
bil.uniqueid = dac.uid2
AND dac.org_id = $org_id
AND bil.org_id = dac.org_id
AND reg.org_id = dac.org_id
AND reg.uniqueid = bil.uniqueid
AND bil.data_bilhete = CAST(now() AS date)
AND substring(dac.agente,
7,
4) = '$matricula'
AND dac.fila = '$dac'
AND dac.evento IN('COMPLETEAGENT', 'COMPLETECALLER', 'COMPLETECALLERRAMAL', 'TRANSFER', 'COMPLETECALLERRAMAL')
AND bil.lastapp <> 'Transferred Call'
UNION ALL
SELECT
bil.calldate,
dst AS clid,
dac.param2 AS duracao,
protocolo,
bil.calldate AS data_atend,
'S' AS direcao
FROM
ast_eventos_dacs dac,
ast_bilhetes bil,
pbx_protocolo_reg reg
WHERE
bil.uniqueid = dac.uid2
AND dac.org_id = $org_id
AND bil.org_id = dac.org_id
AND reg.org_id = dac.org_id
AND reg.uniqueid = bil.uniqueid
AND bil.data_bilhete = CAST(now() AS date)
AND substring(dac.agente,
7,
4) = '$matricula'
AND dac.fila = '$dac'
AND dac.evento IN('COMPLETAAGENT', 'COMPLETACALLER', 'TRANSFERORIG', 'BUSYS', 'NOANSWERS')
AND bil.lastapp <> 'Transferred Call'
ORDER BY
1,
4;"
;
$query = "Select bil.calldate, src as clid, dac.param2 as duracao, protocolo, to_timestamp(uid1::float) as data_atend, 'E' as direcao
from ast_eventos_dacs dac, ast_bilhetes bil, pbx_protocolo_reg reg
where bil.uniqueid = dac.uid2
and reg.uniqueid = bil.uniqueid
and bil.data_bilhete = cast(now() as date)
and substring(dac.agente, 7,4) = '$matricula'
and dac.fila = '$dac'
and dac.evento in('COMPLETEAGENT', 'COMPLETECALLER', 'COMPLETECALLERRAMAL', 'TRANSFER', 'COMPLETECALLERRAMAL')
and bil.lastapp <> 'Transferred Call'
union all
Select bil.calldate, dst as clid, dac.param2 as duracao, protocolo, bil.calldate as data_atend, 'S' as direcao
from ast_eventos_dacs dac, ast_bilhetes bil, pbx_protocolo_reg reg
where bil.uniqueid = dac.uid2
and reg.uniqueid = bil.uniqueid
and bil.data_bilhete = cast(now() as date)
and substring(dac.agente, 7,4) = '$matricula'
and dac.fila = '$dac'
and dac.evento in('COMPLETAAGENT','COMPLETACALLER','TRANSFERORIG','BUSYS','NOANSWERS')
and bil.lastapp <> 'Transferred Call' order by 1, 4";
//if(IsAdmin()) echo $query;
$result = pg_query($dbcon, $query);

146
include/util/util.php
Unescape View File

@ -1434,76 +1434,82 @@ function CorrigeAbandonTransbordo($dbcon)
$path = '/var/log/asterisk/corrige_abandon_transbordo.log';
$query = "-- Procura todas os transbordos que foram gerados pelo asterisk. EXITWITHTIMEOUT
drop table if exists transbordo_saida;
create temporary table transbordo_saida as
select distinct a.fila, a.uniqueid, a.trbd_origem_destino as fila_destino
from pbx_eventos_transbordo a, ast_eventos_dacs b
where b.fila = a.trbd_origem_destino
and b.uid2 = a.uniqueid
and a.data_reg::date = now()::date
and a.trbd_aplicacao = 'EXITWITHTIMEOUT'
and a.trbd_origem_destino_tipo = 'filas'
and trbd_tipo = 'S';
-- Insere o evento TRANSBORDANDO na fila que a chamdada saiu.
insert into ast_eventos_dacs(uid1,uid2,fila,evento)
select trunc(uniqueid::numeric),uniqueid,fila, 'TRANSBORDANDO' as evento from transbordo_saida a where not exists(select '' from ast_eventos_dacs where fila = a.fila and uid2 = a.uniqueid and evento = 'TRANSBORDANDO');
-- Insere o evento TRANSBORDADO na fila que a chamdada entrou(Destino do Transbordo). EXITWITHTIMEOUT faz transbordo mas não insere o evento na fila de destino.
insert into ast_eventos_dacs(uid1,uid2,fila,evento)
select trunc(uniqueid::numeric),uniqueid,fila_destino, 'TRANSBORDADO' as evento from transbordo_saida a where not exists(select '' from ast_eventos_dacs where fila = a.fila_destino and uid2 = a.uniqueid and evento = 'TRANSBORDADO');
-- Procura todas os transbordos que foram gerados de forma assistida pela aplicacao.
drop table if exists transbordo_saida;
create temporary table transbordo_saida as
select distinct a.fila, a.uniqueid, a.trbd_origem_destino as fila_destino
from pbx_eventos_transbordo a, ast_eventos_dacs b
where b.fila = a.trbd_origem_destino
and b.uid2 = a.uniqueid
and a.data_reg::date = now()::date
and a.trbd_aplicacao <> 'EXITWITHTIMEOUT'
and a.trbd_origem_destino_tipo = 'filas'
and trbd_tipo = 'S';
-- Todas as chamadas transbordadas pelo transbordo assistido gera um evento abandon que precisa ser removido.
delete from ast_eventos_dacs a
where exists(select '' from transbordo_saida where uniqueid = a.uid2 and fila = a.fila)
and a.evento = 'ABANDON';
-- Insere o evento TRANSBORDANDO na fila que a chamdada saiu caso nao exista.
insert into ast_eventos_dacs(uid1,uid2,fila,evento)
select trunc(uniqueid::numeric),uniqueid,fila, 'TRANSBORDANDO' as evento from transbordo_saida a where not exists(select '' from ast_eventos_dacs where fila = a.fila and uid2 = a.uniqueid and evento = 'TRANSBORDANDO');
-- Insere o evento TRANSBORDADO na fila que a chamdada entrou(Destino do Transbordo) caso nao exista. EXITWITHTIMEOUT faz transbordo mas não insere o evento na fila de destino.
insert into ast_eventos_dacs(uid1,uid2,fila,evento)
select trunc(uniqueid::numeric),uniqueid,fila_destino, 'TRANSBORDADO' as evento from transbordo_saida a where not exists(select '' from ast_eventos_dacs where fila = a.fila_destino and uid2 = a.uniqueid and evento = 'TRANSBORDADO');
--Procura todos os transbordo que foram gerados para um dispositivo diferente de uma fila.
drop table if exists transbordo_saida;
create temporary table transbordo_saida as
select distinct a.fila, a.uniqueid
from pbx_eventos_transbordo a
where a.data_reg::date = now()::date
and a.trbd_origem_destino_tipo <> 'filas'
and trbd_tipo = 'S';
-- Todas as chamadas transbordadas pelo transbordo assistido gera um evento abandon que precisa ser removido.
delete from ast_eventos_dacs a
where exists(select '' from transbordo_saida where uniqueid = a.uid2 and fila = a.fila)
and a.evento = 'ABANDON';
-- Insere o evento transbordando caso o mesmo nao exista na fila de origem.
insert into ast_eventos_dacs(uid1,uid2,fila,evento)
select trunc(uniqueid::numeric),uniqueid,fila, 'TRANSBORDANDO' as evento from transbordo_saida a where not exists(select '' from ast_eventos_dacs where fila = a.fila and uid2 = a.uniqueid and evento = 'TRANSBORDANDO');
-- Apaga o evento \"EXITWITHTIMEOUT\" gerado pelo transbordo nativo.
delete from ast_eventos_dacs b using ast_bilhetes a where b.uid2 = a.uniqueid and a.calldate::date = now()::date and b.evento = 'EXITWITHTIMEOUT';";
drop table if exists transbordo_saida;
create temporary table transbordo_saida as
select distinct a.fila, a.uniqueid, a.trbd_origem_destino as fila_destino, a.org_id
from pbx_eventos_transbordo a, ast_eventos_dacs b
where b.fila = a.trbd_origem_destino
and b.uid2 = a.uniqueid
and a.data_reg::date = now()::date
and a.trbd_aplicacao = 'EXITWITHTIMEOUT'
and a.trbd_origem_destino_tipo = 'filas'
and trbd_tipo = 'S'
and a.org_id = b.org_id
;
-- Insere o evento TRANSBORDANDO na fila que a chamdada saiu.
insert into ast_eventos_dacs(uid1,uid2,fila,evento, org_id)
select trunc(uniqueid::numeric),uniqueid,fila, 'TRANSBORDANDO' as evento, org_id from transbordo_saida a where not exists(select '' from ast_eventos_dacs where fila = a.fila and uid2 = a.uniqueid and evento = 'TRANSBORDANDO');
-- Insere o evento TRANSBORDADO na fila que a chamdada entrou(Destino do Transbordo). EXITWITHTIMEOUT faz transbordo mas não insere o evento na fila de destino.
insert into ast_eventos_dacs(uid1,uid2,fila,evento, org_id)
select trunc(uniqueid::numeric),uniqueid,fila_destino, 'TRANSBORDADO' as evento, org_id from transbordo_saida a where not exists(select '' from ast_eventos_dacs where fila = a.fila_destino and uid2 = a.uniqueid and evento = 'TRANSBORDADO');
-- Procura todas os transbordos que foram gerados de forma assistida pela aplicacao.
drop table if exists transbordo_saida;
create temporary table transbordo_saida as
select distinct a.fila, a.uniqueid, a.trbd_origem_destino as fila_destino, a.org_id
from pbx_eventos_transbordo a, ast_eventos_dacs b
where b.fila = a.trbd_origem_destino
and b.uid2 = a.uniqueid
and a.data_reg::date = now()::date
and a.trbd_aplicacao <> 'EXITWITHTIMEOUT'
and a.trbd_origem_destino_tipo = 'filas'
and trbd_tipo = 'S'
and a.org_id = b.org_id
;
-- Todas as chamadas transbordadas pelo transbordo assistido gera um evento abandon que precisa ser removido.
delete from ast_eventos_dacs a
where exists(select '' from transbordo_saida where uniqueid = a.uid2 and fila = a.fila and org_id = a.org_id)
and a.evento = 'ABANDON'
;
-- Insere o evento TRANSBORDANDO na fila que a chamdada saiu caso nao exista.
insert into ast_eventos_dacs(uid1,uid2,fila,evento, org_id)
select trunc(uniqueid::numeric),uniqueid,fila, 'TRANSBORDANDO' as evento, org_id from transbordo_saida a where not exists(select '' from ast_eventos_dacs where fila = a.fila and uid2 = a.uniqueid and evento = 'TRANSBORDANDO' and org_id = a.org_id);
-- Insere o evento TRANSBORDADO na fila que a chamdada entrou(Destino do Transbordo) caso nao exista. EXITWITHTIMEOUT faz transbordo mas não insere o evento na fila de destino.
insert into ast_eventos_dacs(uid1,uid2,fila,evento, org_id)
select trunc(uniqueid::numeric),uniqueid,fila_destino, 'TRANSBORDADO' as evento, org_id from transbordo_saida a where not exists(select '' from ast_eventos_dacs where fila = a.fila_destino and uid2 = a.uniqueid and evento = 'TRANSBORDADO' and org_id = a.org_id);
--Procura todos os transbordo que foram gerados para um dispositivo diferente de uma fila.
drop table if exists transbordo_saida;
create temporary table transbordo_saida as
select distinct a.fila, a.uniqueid, a.org_id
from pbx_eventos_transbordo a
where a.data_reg::date = now()::date
and a.trbd_origem_destino_tipo <> 'filas'
and trbd_tipo = 'S'
;
-- Todas as chamadas transbordadas pelo transbordo assistido gera um evento abandon que precisa ser removido.
delete from ast_eventos_dacs a
where exists(select '' from transbordo_saida where uniqueid = a.uid2 and fila = a.fila and org_id = a.org_id)
and a.evento = 'ABANDON';
-- Insere o evento transbordando caso o mesmo nao exista na fila de origem.
insert into ast_eventos_dacs(uid1,uid2,fila,evento, org_id)
select trunc(uniqueid::numeric),uniqueid,fila, 'TRANSBORDANDO' as evento, org_id from transbordo_saida a where not exists(select '' from ast_eventos_dacs where fila = a.fila and uid2 = a.uniqueid and evento = 'TRANSBORDANDO' and org_id = a.org_id);
-- Apaga o evento \"EXITWITHTIMEOUT\" gerado pelo transbordo nativo.
delete from ast_eventos_dacs b using ast_bilhetes a where b.uid2 = a.uniqueid and a.calldate::date = now()::date and b.evento = 'EXITWITHTIMEOUT' and a.org_id = b.org_id;";
try {

Write Preview
Loading…
Cancel
Save