From 9f9a161bf506fbcebbb4fe2109e294e79fecb660 Mon Sep 17 00:00:00 2001
From: Claudio Zimmermann Junior <Claudio.zi.junior@gmail.com>
Date: Wed, 3 Jul 2024 15:59:17 -0400
Subject: [PATCH] implementei filtro e coluna de entrada no relatorio de
 chamadas recebidas por agente

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 .../callcenter/geral/recebidasAgente.php      | 28 +++++++++++++------
 1 file changed, 19 insertions(+), 9 deletions(-)

diff --git a/relatorios/callcenter/geral/recebidasAgente.php b/relatorios/callcenter/geral/recebidasAgente.php
index 99274329..547cfbd7 100644
--- a/relatorios/callcenter/geral/recebidasAgente.php
+++ b/relatorios/callcenter/geral/recebidasAgente.php
@@ -1,12 +1,12 @@
 <?php
 
 include_once 'util/relatoriosBase.php';
-
 class RelRecebidasAgente extends Relatorios
 {
 
     private $___agente;
     private $___tempoAtendimento;
+    private $___entrada;
 
     public function __construct($idProg, $dbcon, $incDac)
     {
@@ -14,6 +14,7 @@ class RelRecebidasAgente extends Relatorios
         $this->___dac = isset($_POST['listaDacs']) ? $_POST['listaDacs'] : 0;
         $this->___tempoAtendimento = isset($_POST['tempoAtendimento']) ? $_POST['tempoAtendimento'] : '';
         $this->___agente = isset($_POST["listaAgente"]) ? $_POST["listaAgente"] : 0;
+        $this->___entrada = isset($_REQUEST['entrada']) ? $_REQUEST['entrada'] : '';
     }
 
     public function ___ValidaForm()
@@ -39,7 +40,7 @@ class RelRecebidasAgente extends Relatorios
             /*
                  * Recupera os filtros da sessão do usuário.
                  */
-            list($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio) = $_SESSION["SSstorageFiltros"];
+            list($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio, $this->___entrada) = $_SESSION["SSstorageFiltros"];
 
             if ($this->___media == MEDIA_PRINT_HTML) {
                 $fila = $this->GetIncDac() ? 'Fila: ' . GetDacDesc($this->GetDbCon(), $this->GetIdProg() . ' ') : '';
@@ -86,6 +87,7 @@ class RelRecebidasAgente extends Relatorios
         $filtro .= '<td>Data Final </td>';
         $filtro .= '<td>Agente</td>';
         $filtro .= '<td>Duração (Segundos)</td>';
+        $filtro .= '<td>Entrada</td>';
         $filtro .= '<td align="center" valign="middle">&nbsp;</td>';
         $filtro .= '</tr>';
 
@@ -99,6 +101,7 @@ class RelRecebidasAgente extends Relatorios
         $filtro .= '<td><input name="dataFim" id="dataFim" type="text" size="15" maxlength="10" value="%s" onkeyup="formataData(this)" title="dd/mm/aaaa"></td>';
         $filtro .= sprintf('<td>%s</td>', $agente);
         $filtro .= "<td><input name=\"tempoAtendimento\" type=\"text\" id=\"tempoAtendimento\" size='10'value='{$this->___tempoAtendimento}' /></td>";
+        $filtro .= "<td><input name=\"entrada\" type=\"text\" id=\"entrada\" size='10'value='{$this->___entrada}' /></td>";
         $filtro .= '<td><input type="submit" name="btConsulta"  id="btConsulta" value="Consultar"></td>';
         $filtro .= '<td>%s</td>';
         $filtro .= '</tr>';
@@ -108,7 +111,7 @@ class RelRecebidasAgente extends Relatorios
              * Guarda os filtros passados para recuperar na emissão dos relatóios para impressão.
              */
 
-        $_SESSION["SSstorageFiltros"] = array($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio, $this->___agente);
+        $_SESSION["SSstorageFiltros"] = array($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio, $this->___agente, $this->___entrada);
 
         return sprintf($filtro, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $lkPrint);
     }
@@ -119,8 +122,9 @@ class RelRecebidasAgente extends Relatorios
         $dataFim = FormatDtHoraBD($this->___dataFim);
         $agente = $this->___agente;
         $dac = $this->___dac;
+        $entrada = $this->___entrada;
 
-        $query1 = "SELECT a.calldate AS data, a.src AS origem,  
+        $query1 = "SELECT a.calldate AS data, a.src AS origem, a.clid AS entrada,  
                         CASE WHEN(b.evento IN('COMPLETECALLER', 'COMPLETEAGENT', 'COMPLETEAGENTRAMAL', 'COMPLETECALLERRAMAL'))THEN strtoint(b.param2) 
                         ELSE
                         CASE WHEN(b.evento = 'TRANSFER')THEN strtoint(b.param4) ELSE 0 END  
@@ -140,6 +144,9 @@ class RelRecebidasAgente extends Relatorios
         if ($agente) {
             $query .= "AND c.matricula = '$agente'";
         }
+        if (!empty($entrada)) {
+            $query .= "AND UPPER(a.clid) LIKE UPPER('%$entrada%')";
+        }
 
         $sqlTempo = $this->___tempoAtendimento && $this->___tempoAtendimento > 10 ? " AND strtoint(b.param2) >= " . $this->___tempoAtendimento : '';
 
@@ -278,7 +285,8 @@ class RelRecebidasAgente extends Relatorios
             'Origem' => 'align="center"',
             'TMA' => 'align="center"',
             'Agente' => 'align="center"',
-            'Status' => 'align="center"'
+            'Status' => 'align="center"',
+            'Entrada' => 'align="center"'
         );
         $dadosField = array(
             'data' => 'align="center"',
@@ -286,20 +294,21 @@ class RelRecebidasAgente extends Relatorios
             'origem' => 'align="center"',
             'tmo' => 'align="center"',
             'agente' => 'align="center"',
-            'status' => 'align="center"'
+            'status' => 'align="center"',
+            'entrada' => 'align="center"'
         );
 
         /*
              * Inicia o relatório.
              */
-        $dataRel[] = '<table width="70%" cellpadding="2" class="grid">';
+        $dataRel[] = '<table width="80%" cellpadding="2" class="grid">';
 
         /*
              * Monta a linha de cabecalio.
              */
 
         $linha = '<tr>';
-        $linha .= "<th align=\"center\" colspan=\"6\">Chamadas Recebidas por Agente</th>";
+        $linha .= "<th align=\"center\" colspan=\"7\">Chamadas Recebidas por Agente</th>";
         $linha .= "</tr>";
         $dataRel[] = $linha;
 
@@ -331,6 +340,7 @@ class RelRecebidasAgente extends Relatorios
 
             $somaReg++;
             $somaDuracao += $row['tmo'];
+            $row['entrada'] = explode('"', $row['entrada'])[1];
             $row['status'] == 1 ? $somaAtendida++ : $somaNAtendida++;
             $row['origem'] = ocultarTelefone($row['origem']);
             $row['hora'] = date('H:i:s', strtotime($row['data']));
@@ -346,7 +356,7 @@ class RelRecebidasAgente extends Relatorios
             $dataRel[] = $linha;
         }
 
-        $linhaGeral = '<tr><th colspan="2" align="right">TMO: </th><th colspan="4" align="left">%s</th></tr>';
+        $linhaGeral = '<tr><th colspan="2" align="right">TMO: </th><th colspan="5" align="left">%s</th></tr>';
         $dataRel[] = sprintf($linhaGeral, SecondToStrTime($somaDuracao));
         /*
              * Fecha relatorio.