Correções na atualização do agente (AGI) ao entrar em PAUSA-RECUSADA.

asterisk/var_lib_asterisk/agi-bin/agente_pausa.php

@@ -47,7 +47,7 @@ $matricula = $argv[1];
 /*
  * Dados da sessao do agente
  */
-$query = "select disponivel_atendimento, chamada_classificado, dac, status, ramal from pbx_supervisor_agentes where matricula = '$matricula' and org_id = $org_id";
+$query = "select disponivel_atendimento, chamada_classificado, dac, status, ramal, registro from pbx_supervisor_agentes where matricula = '$matricula' and org_id = $org_id";
 $result = pg_query($conexao, $query);
 $dados = pg_fetch_row($result);
 $dispoAtend = $dados[0];
@@ -55,6 +55,7 @@ $chamdaClassificada = $dados[1];
 $dac = $dados[2];
 $status = $dados[3];
 $ramal = $dados[4];
+$registro = $dados[5];
 
 if ($status == 'OCUPADO') {
     exit;
@@ -74,7 +75,7 @@ if ($dispoAtend && (($exigeClas && $chamdaClassificada) || (!$exigeClas))) {
     $dados = pg_fetch_row($result);
     if ($dados[0]) {
 //        write("EXEC UnPauseQueueMember |Agent/$matricula");
-        write("EXEC UnPauseQueueMember ,Local/$org_id$ramal@app-callcenter/n");
+        write("EXEC UnPauseQueueMember ,Local/$registro@app-callcenter/n");
         read();
     }
 }

asterisk/var_lib_asterisk/scripts/callcenter/atualizar-agente.php

@@ -26,7 +26,7 @@ try {
             list($ramal) = explode("-", $ramal);
         }
 
-        $query = "UPDATE $TBL_AGENTES SET canal_transfer = ''  WHERE ramal = '$ramal' and org_id=$org_id";
+        $query = "UPDATE $TBL_AGENTES SET canal_transfer = ''  WHERE registro = '$ramal' and org_id=$org_id";
         if (!pg_query($dbcon, $query)) {
             RaiseExcept($query);
         }
@@ -49,21 +49,21 @@ try {
         }
     } else if ($p1 == "ESCUTA-CLASSIFICACAO") {
 
-        $query = "UPDATE $TBL_AGENTES SET canal_agente = '$p3' WHERE  ramal = '$p2'";
+        $query = "UPDATE $TBL_AGENTES SET canal_agente = '$p3' WHERE registro = '$p2'";
         if (!$result = pg_query($dbcon, $query)) {
             RaiseExcept($query);
         }
     } else if ($p1 == "PAUSA-AUSENTE") {
         $org_id = isset($argv[3]) ? $argv[3] : 0;
 
-        $query = "select matricula from $TBL_AGENTES where ramal = '$p2' and org_id=$org_id";
+        $query = "select matricula from $TBL_AGENTES where registro = '$p2' and org_id=$org_id";
         if (!$result = pg_query($dbcon, $query)) {
             RaiseExcept($query);
         }
         $MATRICULA = GetDbField($result);
 
-
-        $query = "select id from pbx_motivos_pausas where upper(motivo) = upper('ausente') and org_id=$org_id";
+        //Org_id = 0 pois RECUSADA e AUSENTE fazem parte dos modelos
+        $query = "select id from pbx_motivos_pausas where upper(motivo) = upper('ausente') and org_id = 0";
         if (!$result = pg_query($dbcon, $query)) {
             RaiseExcept($query);
         }
@@ -97,14 +97,14 @@ try {
     } else if ($p1 == "PAUSA-RECUSADA") {
         $org_id = isset($argv[3]) ? $argv[3] : 0;
 
-        $query = "select matricula from $TBL_AGENTES where ramal = '$p2' and org_id=$org_id";
+        $query = "select matricula from $TBL_AGENTES where registro = '$p2' and org_id=$org_id";
         if (!$result = pg_query($dbcon, $query)) {
             RaiseExcept($query);
         }
         $MATRICULA = GetDbField($result);
         
-
-        $query = "select id from pbx_motivos_pausas where upper(motivo) = upper('recusada') and org_id=$org_id";
+        //Org_id = 0 pois RECUSADA e AUSENTE fazem parte dos modelos
+        $query = "select id from pbx_motivos_pausas where upper(motivo) = upper('recusada') and org_id = 0";
         if (!$result = pg_query($dbcon, $query)) {
             RaiseExcept($query);
         }
@@ -137,7 +137,7 @@ try {
 
 //FIM: INCLUSAO - ALAN PABLO
     } else if ($p1 == "RAMAL") {
-        $query = "select count(*) from $TBL_AGENTES where status in ('PAUSA') and  ramal = '$p3' and org_id=$org_id";
+        $query = "select count(*) from $TBL_AGENTES where status in ('PAUSA') and  registro = '$p3' and org_id=$org_id";
         if (!$result = pg_query($dbcon, $query)) {
             RaiseExcept($query);
         }
@@ -181,7 +181,8 @@ try {
         $AUTOPAUSA = GetDbField($result);
         if ($AUTOPAUSA) {
 
-            $query = "select id from pbx_motivos_pausas where upper(motivo) = upper('acw') and org_id = $org_id";
+            //Org_id = 0 pois faz parte dos modelos
+            $query = "select id from pbx_motivos_pausas where upper(motivo) = upper('acw') and org_id = 0";
             if (!$result = pg_query($dbcon, $query)) {
                 RaiseExcept($query);
             }