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Versao-1.7.11.5
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Data: 01/11/2022
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Autor: Amarildo Pereira
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E-mail: amarildo.pereira@simplesip.com.br
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Modulo: Grupo de Usuarios
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Descricao: Usuarios que estiverem no grupo administrador, poderao adicionar e
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remover usuarios de todos os grupos que o usuario do mesmo nome(adminis-
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trador) estiver presente. Como o usuario administrador e automaticamente
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incluido em todo novo grupo criado, isto resolvera o problema de inclusao de
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bloqueio de ramais sem afetar o usuario em questao.
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Versao-1.7.11.5
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Data: 05/11/2022
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Autor: Amarildo Pereira
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E-mail: amarildo.pereira@simplesip.com.br
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Modulo: Supervisor
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Descricao: Criacao de hierarquia na monitoria do supervisor de acordo com as regras da LGPD,
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sao criados os grupos com a seguinte nomenclatura, "LGPD_NOMEGRUPO_N...", sendo N1 o nivel
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mais alto, seguido por N2, N3, Nn. Para todo usuario que iniciar o monitoramento sera tocado
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um audio com os informativos da LGPD e sera perguntado se deseja continuar, o usuario devera
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pressionar 1 para continuar e 2 para cancelar, se estiver monitorando um usuario de nivel in-
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ferior este nao recebera aviso, caso senha do mesmo nivel ou nivel superior entao recebera um
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aviso de que esta sendo monitorado e podera pressionar *1 para permitir ou *2 para cancelar.
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Este recurso pode ser habilitado no modulo Configuracoes aba Supervisor.
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Versao-1.7.11.5
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Data: 05/11/2022
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Autor: Amarildo Pereira
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E-mail: amarildo.pereira@simplesip.com.br
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Modulo: Relatorios/Callcenter
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Descricao: Incluida a opcao de servicos (Vinculados a Rota de Entrada) nos relatorios de:
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- Abandonadas Fila
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- Classificacao de Atendimento
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- Classificacao Mensal
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- Classificacao por Agente
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- Metas Mensa
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- Metas Diaria
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- Recebidas Agente
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- Rechamadas
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O comportamento pode ser configurado em Configuracao/Sistema, podendo ser habilitado (Mostra
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o filtro e acrescenta a coluna servicos) habilita filtros (Apenas inclui o filtro) e desabilitado.
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Vers<EFBFBD>o: 1.7.11.5
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Autor: Lucas Awade
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Data: 08/11/2022
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Modulo: Discador
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Descricao: Relatorio de campanha: Foi substituido o arquivo de retorno para um relatorio visual e de extra<EFBFBD><EFBFBD>o
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para que os usuarios possam pesquisar e retornar para contatos de campanha selecionada. Cada usuario
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poder<EFBFBD> apenas realizar busca da campanha que seu grupo pertence a fila.
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Vers<EFBFBD>o: 1.7.11.5
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Autor: Lucas Awade
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Data: 08/11/2022
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Modulo: Fila
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Descricao: Disponibilidade Fila: Adicionado um novo campo no cadastro de fila para que os administradores
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possam disponibilizar para os agentes de uma determinada fila a possibilidade de marcar o "Disponivel Fila".
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