|
|
|
|
<?php
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
include_once 'util/relatoriosBase.php';
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
class RelOriginadasAgente extends Relatorios {
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
private $___tipoAtendimento;
|
|
|
|
|
private $___agente;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
public function __construct($idProg, $dbcon, $incDac) {
|
|
|
|
|
parent::__construct($idProg, $dbcon, $incDac);
|
|
|
|
|
$this->___dac = isset($_POST['listaDacs']) ? $_POST['listaDacs'] : 0;
|
|
|
|
|
$this->___tipoAtendimento = isset($_POST['tipoAtendimento']) ? $_POST['tipoAtendimento'] : 1;
|
|
|
|
|
$this->___agente = isset($_POST["listaAgente"]) ? $_POST["listaAgente"] : '';
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
public function ___ValidaForm() {
|
|
|
|
|
parent::___ValidaForm();
|
|
|
|
|
if (!IsPostBack()) {
|
|
|
|
|
return;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
if ($this->___agente < 0) {
|
|
|
|
|
GeraExcept('Informe um agente!');
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
if ($this->___tipoAtendimento < 1 && $this->___tipoAtendimento > 3) {
|
|
|
|
|
GeraExcept('Informe o tipo de atendimento!');
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
function ___FiltrosRelatorio() {
|
|
|
|
|
$agente = $this->___GetAgente();
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
if ($this->___media != MEDIA_PRINT_GRID) {
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Recupera os filtros da sess<EFBFBD>o do usu<EFBFBD>rio.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
list($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio) = $_SESSION["SSstorageFiltros"];
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
if ($this->___media == MEDIA_PRINT_HTML) {
|
|
|
|
|
$fila = $this->GetIncDac() ? 'Fila: ' . GetDacDesc($this->GetDbCon(), $this->GetIdProg() . ' ') : '';
|
|
|
|
|
return sprintf("%sData Inicial: %s Data Final: %s Tipo: %s", $fila, $this->___dataIni, $this->___dataFim, ($this->___tipoRelatorio ? 'Anal<EFBFBD>tico' : 'Sint<EFBFBD>tico'));
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$fltCsv = array();
|
|
|
|
|
if ($this->GetIncDac()) {
|
|
|
|
|
$fltCsv[] = 'Fila:' . GetDacDesc($this->GetDbCon(), $this->___dac);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$fltCsv[] = "Data Inicial:" . $this->___dataIni;
|
|
|
|
|
$fltCsv[] = "Data Final:" . $this->___dataFim;
|
|
|
|
|
$fltCsv[] = "Data Emissao:" . date('d/m/Y H:i:s');
|
|
|
|
|
$fltCsv[] = "Emitido Por:" . GetLogin();
|
|
|
|
|
return $fltCsv;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
if ($this->GetIncDac()) {
|
|
|
|
|
$dacs = GetDac($this->GetDbCon(), $this->___dac, "", 0, 1, 0, 0, 1);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$lkPrint = "";
|
|
|
|
|
if ($this->___dataCount) {
|
|
|
|
|
$prt = '<a href="index.php?idProg=%s&media=%s&tipoRelatorio=%s"><img src="imgSite/%s" alt="Clique aqui para imprimir!" width="24" height="24" border="0"></a>';
|
|
|
|
|
$prtHtml = "<a href=\"javaScript:NovaJanela('index.php?idProg=%s&media=%s&tipoRelatorio=%s', '%s', '720', '700', 'scrollbars=YES');\"><img src=\"imgSite/%s\" alt=\"Clique aqui para imprimir!\" width=\"24\" height=\"24\" border=\"0\"></a>";
|
|
|
|
|
$lkPrint .= sprintf($prtHtml, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_HTML, $this->___tipoRelatorio, substr(LimpaString(GetDispProgSel($this->GetIdProg())), 0, 20), 'print.gif');
|
|
|
|
|
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_EXCEL, $this->___tipoRelatorio, 'prt-xls.png');
|
|
|
|
|
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_PDF, $this->___tipoRelatorio, 'prt-pdf.png');
|
|
|
|
|
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_CSV, $this->___tipoRelatorio, 'prt-csv.png');
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$tipoRel = !$this->___tipoRelatorio ? '' : 'checked="checked"';
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Personalise esta fun<EFBFBD><EFBFBD>o se necessitar de outras op<EFBFBD><EFBFBD>es de filtro.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$filtro = '<table border="0" cellspacing="1" cellpadding="1">';
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Rotulos.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$filtro .= '<tr>';
|
|
|
|
|
if ($this->GetIncDac())
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td>Fila</td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td>Data Inicial</td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td>Data Final </td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td>Agente</td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td>Tipo Atendimento</td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td align="center" valign="middle"> </td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '</tr>';
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Valores.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$filtro .= '<tr>';
|
|
|
|
|
if ($this->GetIncDac())
|
|
|
|
|
$filtro .= sprintf('<td>%s</td>', $dacs);
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td><input name="dataIni" id="dataIni" type="text" size="15" maxlength="10" value="%s" onkeyup="formataData(this)" title="dd/mm/aaaa"></td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td><input name="dataFim" id="dataFim" type="text" size="15" maxlength="10" value="%s" onkeyup="formataData(this)" title="dd/mm/aaaa"></td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= sprintf('<td>%s</td>', $agente);
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td><div class="geral"> ';
|
|
|
|
|
$filtro .= sprintf('<input name="tipoAtendimento" class="clean" type="radio" id="tipoAtendimento" value="1" %s>Ambas'
|
|
|
|
|
. '<input name="tipoAtendimento" class="clean" type="radio" id="tipoAtendimento" value="2" %s>Atendidas'
|
|
|
|
|
. '<input name="tipoAtendimento" class="clean" type="radio" id="tipoAtendimento" value="3" %s>N<EFBFBD>o Atendidas', $this->___tipoAtendimento == 1 ? 'checked' : '', $this->___tipoAtendimento == 2 ? 'checked' : '', $this->___tipoAtendimento == 3 ? 'checked' : '');
|
|
|
|
|
$filtro .= '</div></td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td><input type="submit" name="btConsulta" id="btConsulta" value="Consultar"></td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td>%s</td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '</tr>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '</table>';
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Guarda os filtros passados para recuperar na emiss<EFBFBD>o dos relat<EFBFBD>ios para impress<EFBFBD>o.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$_SESSION["SSstorageFiltros"] = array($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio, $this->___agente);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
return sprintf($filtro, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $lkPrint);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
protected function ___GetDadosDb() {
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataIni = FormatDtMssql($this->___dataIni);
|
|
|
|
|
$dataFim = FormatDtMssql($this->___dataFim);
|
|
|
|
|
$dac = $this->___dac;
|
|
|
|
|
$billsec = $this->___tipoAtendimento;
|
|
|
|
|
$agente = $this->___agente;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$query = "SELECT a.calldate::timestamp AS data, a.dst AS destino,c.apelido AS agente,'' AS desligado, b.fila,
|
|
|
|
|
CASE WHEN(b.evento = 'TRANSFERORIG')THEN strtoint(b.param4) ELSE a.duration END AS tmo,
|
|
|
|
|
CASE WHEN((b.evento IN('BUSYS','NOANSWERS')))THEN 0 ELSE 1 END AS status
|
|
|
|
|
FROM pbx_bilhetes a
|
|
|
|
|
INNER JOIN pbx_eventos_dacs b ON b.uid2 = a.uniqueid
|
|
|
|
|
INNER JOIN pbx_usuarios c ON c.matricula = substring(b.agente,7 ,4)
|
|
|
|
|
INNER JOIN pbx_dacs e ON e.nome = b.fila
|
|
|
|
|
WHERE a.data_bilhete >= '$dataIni' AND a.data_bilhete <= '$dataFim'
|
|
|
|
|
AND e.id = '$dac'";
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
switch ($billsec) {
|
|
|
|
|
case $billsec == 2:
|
|
|
|
|
$query .= " AND b.evento IN('COMPLETAAGENT','COMPLETACALLER', 'TRANSFERORIG')";
|
|
|
|
|
break;
|
|
|
|
|
case $billsec == 3:
|
|
|
|
|
$query .= " AND b.evento IN('BUSYS','NOANSWERS')";
|
|
|
|
|
break;
|
|
|
|
|
default :
|
|
|
|
|
$query .= " AND b.evento IN('COMPLETAAGENT','COMPLETACALLER', 'TRANSFERORIG','BUSYS','NOANSWERS')";
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$queryAgente .= $agente ? " AND c.apelido = '$agente' ORDER BY c.apelido" : ' ORDER BY a.calldate';
|
|
|
|
|
//if(IsAdmin()){echo $query . $queryAgente; exit; }
|
|
|
|
|
$result = $this->___GetQuery($query . $queryAgente);
|
|
|
|
|
$row = pg_fetch_all($result);
|
|
|
|
|
$this->SetData($row ? $row : array());
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$result1 = $this->___GetQuery($query. " ORDER BY a.calldate");
|
|
|
|
|
$row1 = pg_fetch_all($result1);
|
|
|
|
|
$this->SetData($row1 ? $row1 : array());
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaCsv() {
|
|
|
|
|
$dataRel = array();
|
|
|
|
|
$filtro = $this->___FiltrosRelatorio();
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($filtro);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dadosCabecalio = array("Data", 'Hora', 'Destino', 'TMO', 'Agente', 'Status');
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dadosField = array('data', 'hora', 'destino', 'tmo', 'agente', 'status');
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($dadosCabecalio);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$somaDuracao = 0;
|
|
|
|
|
$somaReg = 0;
|
|
|
|
|
$somaAtendida = 0;
|
|
|
|
|
$somaNAtendida = 0;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
|
|
|
|
|
$somaDuracao += $row['tmo'];
|
|
|
|
|
$somaReg++;
|
|
|
|
|
$row['status'] == 1 ? $somaAtendida++ : $somaNAtendida++;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$row['hora'] = date('H:i', strtotime($row['data']));
|
|
|
|
|
$row['data'] = date('d/m/Y', strtotime($row['data']));
|
|
|
|
|
$row['tmo'] = SecondToStrTime($row['tmo']);
|
|
|
|
|
$row['status'] = $row['status'] == 1 ? "Atendida" : "Nao Atendida";
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
// Formata linha de dados.
|
|
|
|
|
$linha = array();
|
|
|
|
|
foreach ($dadosField as $value) {
|
|
|
|
|
$linha[] = $row["$value"];
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($linha);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray(array('TMO: ', SecondToStrTime(round($somaDuracao/$somaReg))));
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray(array(''));
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray(array('Atendidas', 'Nao Atendidas', 'Geral'));
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray(array($somaAtendida, $somaNAtendida, $somaReg));
|
|
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaExcel() {
|
|
|
|
|
$dataRel = array();
|
|
|
|
|
$filtro = $this->___FiltrosRelatorio();
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Inicia o relat<EFBFBD>rio.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Cria os filtros
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$linha = array('LABEL');
|
|
|
|
|
foreach ($filtro as $values) {
|
|
|
|
|
list($label, $value) = explode(":", $values);
|
|
|
|
|
$linha[] = $label;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$linha = array('DADOS');
|
|
|
|
|
foreach ($filtro as $values) {
|
|
|
|
|
list($label, $value) = explode(":", $values);
|
|
|
|
|
$linha[] = $value;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dadosCabecalio = array('Data', 'Hora', 'Destino', 'TMO', 'Agente', 'Status');
|
|
|
|
|
$dadosField = array('data', 'hora', 'destino', 'tmo', 'agente', 'status');
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$linha = array('LABEL');
|
|
|
|
|
foreach ($dadosCabecalio as $value) {
|
|
|
|
|
$linha[] = $value;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$somaDuracao = 0;
|
|
|
|
|
$somaReg = 0;
|
|
|
|
|
$somaAtendida = 0;
|
|
|
|
|
$somaNAtendida = 0;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
|
|
|
|
|
$somaDuracao += $row['tmo'];
|
|
|
|
|
$somaReg++;
|
|
|
|
|
$row['status'] == 1 ? $somaAtendida++ : $somaNAtendida++;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$row['hora'] = date('H:i', strtotime($row['data']));
|
|
|
|
|
$row['data'] = date('d/m/Y', strtotime($row['data']));
|
|
|
|
|
$row['tmo'] = SecondToStrTime($row['tmo']);
|
|
|
|
|
$row['status'] = $row['status'] == 1 ? "Atendida" : "Nao Atendida";
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$linha = array('DADOS');
|
|
|
|
|
foreach ($dadosField as $key) {
|
|
|
|
|
$linha[] = $row["$key"];
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataRel[] = array('LABEL', 'TMO: ', SecondToStrTime(round($somaDuracao / $somaReg)));
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataRel[] = array('DADOS', '');
|
|
|
|
|
$dataRel[] = array('LABEL', 'Atendidas', 'Nao Atendidas', 'Geral');
|
|
|
|
|
$dataRel[] = array('DADOS', $somaAtendida, $somaNAtendida, $somaReg);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaGrid() {
|
|
|
|
|
$dataRel = array();
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dadosCabecalio = array(
|
|
|
|
|
'Data' => 'align="center"',
|
|
|
|
|
'Hora' => 'align="center"',
|
|
|
|
|
'Destino' => 'align="center"',
|
|
|
|
|
'TMO' => 'align="center"',
|
|
|
|
|
'Agente' => 'align="center"',
|
|
|
|
|
'Status' => 'align="center"'
|
|
|
|
|
);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dadosField = array(
|
|
|
|
|
'data' => 'align="center"',
|
|
|
|
|
'hora' => 'align="center"',
|
|
|
|
|
'destino' => 'align="center"',
|
|
|
|
|
'tmo' => 'align="center"',
|
|
|
|
|
'agente' => 'align="center"',
|
|
|
|
|
'status' => 'align="center"'
|
|
|
|
|
);
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Inicia o relat<EFBFBD>rio.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$dataRel[] = '<table width="90%" cellpadding="2" class="grid">';
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Monta a linha de cabecalio.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$linha = '<tr>';
|
|
|
|
|
foreach ($dadosCabecalio as $key => $value) {
|
|
|
|
|
$linha .= sprintf("<th %s>%s</th>", $value, $key);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$linha .= "</tr>";
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Verifica se retornou dados
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
if (!IsPostBack() || !count($this->GetData()[0])) {
|
|
|
|
|
$dataRel[] = sprintf("<tr><td align=\"center\" colspan=\"%s\">%s<td></tr></table>", count($dadosCabecalio) - 1, (!IsPostBack() ? 'Informe os parametros e clique em consultar!' : 'Nenhum registro encontado!'));
|
|
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel;
|
|
|
|
|
return;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$somaDuracao = 0;
|
|
|
|
|
$somaReg = 0;
|
|
|
|
|
$somaAtendida = 0;
|
|
|
|
|
$somaNAtendida = 0;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Linhas de dados.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
|
|
|
|
|
$somaDuracao += $row['tmo'];
|
|
|
|
|
$somaReg++;
|
|
|
|
|
$row['status'] == 1 ? $somaAtendida++ : $somaNAtendida++;
|
|
|
|
|
$row['destino'] = ocultarTelefone($row['destino']);
|
|
|
|
|
$row['hora'] = date('H:i', strtotime($row['data']));
|
|
|
|
|
$row['data'] = date('d/m/Y', strtotime($row['data']));
|
|
|
|
|
$row['tmo'] = SecondToStrTime($row['tmo']);
|
|
|
|
|
$row['status'] = $row['status'] == 1 ? "Atendida" : "N<EFBFBD>o Atendida";
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
// Formata linha de dados.
|
|
|
|
|
$linha = "<tr>";
|
|
|
|
|
foreach ($dadosField as $key => $value) {
|
|
|
|
|
$linha .= sprintf("<td %s>%s</td>", $value, $row["$key"]);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$linha .= "</tr>";
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Linha de totalizacao.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$linha = '<tr><th align="left" colspan="6">TMO: %s </th></tr>';
|
|
|
|
|
$dataRel[] = sprintf($linha, SecondToStrTime(round($somaDuracao / $somaReg)));
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Fecha relatorio.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$dataRel[] = '</table>';
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataRel[] = '<br><table width="20%" cellpadding="2" class="grid">';
|
|
|
|
|
$dataRel[] = sprintf('<tr><th colspan="2">Totaliza<EFBFBD><EFBFBD>o Geral</th></tr>'
|
|
|
|
|
. '<tr><th align="left">Atendidas</th><td>%s</td></tr>'
|
|
|
|
|
. '<tr><th align="left">N<EFBFBD>o Atendidas</th><td>%s</td></tr>'
|
|
|
|
|
. '<tr><th align="left">Geral</th><td>%s</td></tr>', $somaAtendida, $somaNAtendida, $somaReg);
|
|
|
|
|
$dataRel[] = '</table>';
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaHtml() {
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaPdf() {
|
|
|
|
|
list($this->___dac, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $this->___tipoRelatorio) = $_SESSION["SSstorageFiltros"];
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dadosCabecalio = array(
|
|
|
|
|
"Data" => 'C',
|
|
|
|
|
'Hora' => 'C',
|
|
|
|
|
'Destino' => 'C',
|
|
|
|
|
'TMO' => 'C',
|
|
|
|
|
'Agente' => 'C',
|
|
|
|
|
'Status' => 'C'
|
|
|
|
|
);
|
|
|
|
|
$dadosField = array(
|
|
|
|
|
'data' => 'C',
|
|
|
|
|
'hora' => 'C',
|
|
|
|
|
'destino' => 'C',
|
|
|
|
|
'tmo' => 'C',
|
|
|
|
|
'agente' => 'C',
|
|
|
|
|
'status' => 'C'
|
|
|
|
|
);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$somaDuracao = 0;
|
|
|
|
|
$somaReg = 0;
|
|
|
|
|
$somaAtendida = 0;
|
|
|
|
|
$somaNAtendida = 0;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dados = $this->GetData()[0];
|
|
|
|
|
$x = 0;
|
|
|
|
|
foreach ($dados as $row) {
|
|
|
|
|
$somaDuracao += $row['tmo'];
|
|
|
|
|
$somaReg++;
|
|
|
|
|
$row['status'] == 1 ? $somaAtendida++ : $somaNAtendida++;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dados[$x]['hora'] = date('H:i', strtotime($row['data']));
|
|
|
|
|
$dados[$x]['data'] = date('d/m/Y', strtotime($row['data']));
|
|
|
|
|
$dados[$x]['tmo'] = SecondToStrTime($row['tmo']);
|
|
|
|
|
$dados[$x]['status'] = $row['status'] == 1 ? "Atendida" : "N<EFBFBD>o Atendida";
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$x++;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$widthHeader = array(35, 25, 35, 35, 28, 35);
|
|
|
|
|
$totaliza = array('TMO: ', SecondToStrTime(round($somaDuracao / $somaReg)), '', '', '', '');
|
|
|
|
|
$table = array($dadosCabecalio, $dadosField, $dados, $widthHeader, $totaliza, 0);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$legendaCabecalio = array(
|
|
|
|
|
"Atendidas" => 'C',
|
|
|
|
|
"N<EFBFBD>o Atendidas" => 'C',
|
|
|
|
|
'Geral' => 'C'
|
|
|
|
|
);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$legendaField = array(
|
|
|
|
|
1 => 'C',
|
|
|
|
|
2 => 'C',
|
|
|
|
|
3 => 'C'
|
|
|
|
|
);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$legDadosField = array(array(
|
|
|
|
|
1 => $somaAtendida,
|
|
|
|
|
2 => $somaNAtendida,
|
|
|
|
|
3 => $somaReg)
|
|
|
|
|
);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$legendaHeader = array(64, 64, 65);
|
|
|
|
|
$table3 = array($legendaCabecalio, $legendaField, $legDadosField, $legendaHeader, 0, 1);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$this->___dataRel = array($table, $table3);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
protected function ___GetAgente() {
|
|
|
|
|
$agentes = array();
|
|
|
|
|
foreach ($this->GetData()[1] as $agente) {
|
|
|
|
|
array_push($agentes, $agente['agente']);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$fltAgentes = array_unique($agentes);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$sel = !$this->___agente ? "selected" : "";
|
|
|
|
|
$row = "<select name=\"listaAgente\" id=\"listaAgente\" size=\"1\">";
|
|
|
|
|
$row .= "<option value=\"0\" $sel>Todos</option>";
|
|
|
|
|
foreach ($fltAgentes as $agts) {
|
|
|
|
|
$selected = $agts == $this->___agente ? "selected" : '';
|
|
|
|
|
$row .= sprintf("<option value=\"%s\" %s>%s</option>", $agts, $selected, $agts);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$row .= "</select>";
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
return $row;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
public function ExecutaRelatorio() {
|
|
|
|
|
global $jsStartup, $jsJQuery, $smarty;
|
|
|
|
|
try {
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Use esta fun<EFBFBD><EFBFBD>o para validar dados do formul<EFBFBD>rio.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$this->___ValidaForm();
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Recupera os dados do banco.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$this->___ConteudoRelatorio();
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Imprime relat<EFBFBD>rio de acordo com a media passada.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$conteudoRelatorio = $this->___ImprimeRelatorio();
|
|
|
|
|
} catch (Exception $exc) {
|
|
|
|
|
$this->SetMsg($exc->getMessage());
|
|
|
|
|
$jsStartup[] = sprintf("alert('%s');", $this->GetMsg());
|
|
|
|
|
$this->___GravaLog();
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Inclua os scripts necess<EFBFBD>rios aqui.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$jsJQuery[] = "\$('#dataIni').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
|
|
|
|
|
$jsJQuery[] = "\$('#dataFim').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$smarty->assign('filtros', $this->___FiltrosRelatorio());
|
|
|
|
|
$smarty->assign('conteudo', $conteudoRelatorio);
|
|
|
|
|
$smarty->assign('msg', $this->GetMsg());
|
|
|
|
|
GetTemplate($smarty, 'relatoriosGrid.tpl');
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$relOriginadasAgente = new RelOriginadasAgente($idProg, $dbcon, 1);
|
|
|
|
|
$relOriginadasAgente->ExecutaRelatorio();
|
|
|
|
|
?>
|