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<?php
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include_once 'util/relatoriosBase.php';
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|
class RelTrasfAgente extends Relatorios{
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|
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|
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function ___FiltrosRelatorio() {
|
|
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|
if ($this->___media != MEDIA_PRINT_GRID) {
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Recupera os filtros da sess<EFBFBD>o do usu<EFBFBD>rio.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
list($this->___dataIni, $this->___dataFim) = $_SESSION["SSstorageFiltros"];
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
if ($this->___media == MEDIA_PRINT_HTML) {
|
|
|
|
|
$fila = $this->GetIncDac() ? 'Fila: ' . GetDacDesc($this->GetDbCon(), $this->GetIdProg() . ' ') : '';
|
|
|
|
|
return sprintf("%sData Inicial: %s Data Final: %s Tipo: %s", $fila, $this->___dataIni, $this->___dataFim, ($this->___tipoRelatorio ? 'Anal<EFBFBD>tico' : 'Sint<EFBFBD>tico'));
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$fltCsv = array();
|
|
|
|
|
if ($this->GetIncDac()) {
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|
|
|
|
$fltCsv[] = 'Fila:' . GetDacDesc($this->GetDbCon(), $this->___dac);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$fltCsv[] = "Data Inicial:" . $this->___dataIni;
|
|
|
|
|
$fltCsv[] = "Data Final:" . $this->___dataFim;
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|
|
|
|
$fltCsv[] = "Data Emissao:" . date('d/m/Y H:i:s');
|
|
|
|
|
$fltCsv[] = "Emitido Por:" . GetLogin();
|
|
|
|
|
return $fltCsv;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
if ($this->GetIncDac()) {
|
|
|
|
|
$dacs = GetDac($this->GetDbCon(), $this->___dac, "", 0, 1, 0, 0, 1);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$lkPrint = "";
|
|
|
|
|
if ($this->___dataCount) {
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|
|
|
|
$prt = '<a href="index.php?idProg=%s&media=%s&tipoRelatorio=%s"><img src="imgSite/%s" alt="Clique aqui para imprimir!" width="24" height="24" border="0"></a>';
|
|
|
|
|
$prtHtml = "<a href=\"javaScript:NovaJanela('index.php?idProg=%s&media=%s&tipoRelatorio=%s', '%s', '720', '700', 'scrollbars=YES');\"><img src=\"imgSite/%s\" alt=\"Clique aqui para imprimir!\" width=\"24\" height=\"24\" border=\"0\"></a>";
|
|
|
|
|
$lkPrint .= sprintf($prtHtml, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_HTML, $this->___tipoRelatorio, substr(LimpaString(GetDispProgSel($this->GetIdProg())), 0, 20), 'print.gif');
|
|
|
|
|
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_EXCEL, $this->___tipoRelatorio, 'prt-xls.png');
|
|
|
|
|
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_PDF, $this->___tipoRelatorio, 'prt-pdf.png');
|
|
|
|
|
$lkPrint .= sprintf($prt, $this->GetidProg(), MEDIA_PRINT_CSV, $this->___tipoRelatorio, 'prt-csv.png');
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$tipoRel = !$this->___tipoRelatorio ? '' : 'checked="checked"';
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Personalise esta fun<EFBFBD><EFBFBD>o se necessitar de outras opera<EFBFBD><EFBFBD>es de filtro.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$filtro = '<table border="0" cellspacing="1" cellpadding="1">';
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Rotulos.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$filtro .= '<tr>';
|
|
|
|
|
$this->GetIncDac() ? $filtro .= '<td>Fila</td>' : '';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td>Data Inicial</td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td>Data Final </td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td align="center" valign="middle"> </td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '</tr>';
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Valores.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$filtro .= '<tr>';
|
|
|
|
|
$this->GetIncDac() ? $filtro .= sprintf('<td>%s</td>', $dacs) : '';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td><input name="dataIni" id="dataIni" type="text" size="15" maxlength="10" value="%s" onkeyup="formataData(this)" title="dd/mm/aaaa"></td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td><input name="dataFim" id="dataFim" type="text" size="15" maxlength="10" value="%s" onkeyup="formataData(this)" title="dd/mm/aaaa"></td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td><input type="submit" name="btConsulta" id="btConsulta" value="Consultar"></td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '<td>%s</td>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '</tr>';
|
|
|
|
|
$filtro .= '</table>';
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Guarda os filtros passados para recuperar na emiss<EFBFBD>o dos relat<EFBFBD>rios para impress<EFBFBD>o.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$_SESSION["SSstorageFiltros"] = array($this->___dataIni, $this->___dataFim);
|
|
|
|
|
return sprintf($filtro, $this->___dataIni, $this->___dataFim, $lkPrint);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
protected function ___GetDadosDb() {
|
|
|
|
|
$dataIni = FormatDtMssql($this->___dataIni);
|
|
|
|
|
$dataFim = FormatDtMssql($this->___dataFim);
|
|
|
|
|
$dataCorte = GetDataRelatorio();
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$query = "select
|
|
|
|
|
agente,
|
|
|
|
|
matricula,
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|
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|
|
sum(tempo::bigint) as tempo,
|
|
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|
|
count(*) as quant
|
|
|
|
|
from(select c.apelido as agente,c.matricula,a.billsec as tempo
|
|
|
|
|
from pbx_bilhetes a,pbx_usuarios c, pbx_eventos_dacs d
|
|
|
|
|
where c.matricula = substring(d.agente, 7, 4)
|
|
|
|
|
and d.uid2 = a.uniqueid
|
|
|
|
|
and d.evento in('COMPLETEAGENT','COMPLETECALLER','COMPLETAAGENT','COMPLETACALLER')
|
|
|
|
|
and a.lastapp <> 'Transferred Call'
|
|
|
|
|
--and a.data_bilhete >= '$dataCorte'
|
|
|
|
|
and a.data_bilhete >= '$dataIni'
|
|
|
|
|
and a.data_bilhete <= '$dataFim'
|
|
|
|
|
and exists(select '' from pbx_bilhetes where data_bilhete = a.data_bilhete and accountcode = a.uniqueid)
|
|
|
|
|
union all
|
|
|
|
|
select c.apelido as agente,c.matricula,d.param4::bigint as tempo
|
|
|
|
|
from pbx_bilhetes a, pbx_usuarios c, pbx_eventos_dacs d
|
|
|
|
|
where c.matricula = substring(a.dstchannel, 7, 4)
|
|
|
|
|
and d.uid2 = a.uniqueid
|
|
|
|
|
and param4 <> ''
|
|
|
|
|
and d.evento in('TRANSFER', 'TRANSFERORIG')
|
|
|
|
|
and a.lastapp <> 'Transferred Call'
|
|
|
|
|
--and a.data_bilhete < '$dataCorte'
|
|
|
|
|
and a.data_bilhete >= '$dataIni'
|
|
|
|
|
and a.data_bilhete <= '$dataFim'
|
|
|
|
|
)as transf
|
|
|
|
|
group by 1,2
|
|
|
|
|
order by 1 ";
|
|
|
|
|
$result = $this->___GetQuery($query);
|
|
|
|
|
$row = pg_fetch_all($result);
|
|
|
|
|
$this->SetData($row ? $row : array());
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaCsv() {
|
|
|
|
|
$dataRel = array();
|
|
|
|
|
$chmTotal = array();
|
|
|
|
|
$filtro = $this->___FiltrosRelatorio();
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($filtro);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dadosCabecalio = array('Agente','Quantidade','TMA');
|
|
|
|
|
$dadosField = array('agente','quant','tma');
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($dadosCabecalio);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$somaReg = 0;
|
|
|
|
|
$somaTempo = 0;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Linhas de dados.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
|
|
|
|
|
$somaReg += $row['quant'];
|
|
|
|
|
$somaTempo += $row['tempo'];
|
|
|
|
|
$row['tma'] = SecondToStrTime(round($row['tempo']/$row['quant']));
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$linha = array();
|
|
|
|
|
foreach ($dadosField as $key) {
|
|
|
|
|
$linha[] = $row["$key"];
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray($linha);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$dataRel[] = GenerateCsvFromArray(array('Geral:', $somaReg, SecondToStrTime(round($somaTempo/$somaReg))));
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaExcel() {
|
|
|
|
|
$dataRel = array();
|
|
|
|
|
$filtro = $this->___FiltrosRelatorio();
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Inicia o relat<EFBFBD>rio.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Cria os filtros
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$linha = array('LABEL');
|
|
|
|
|
foreach ($filtro as $values) {
|
|
|
|
|
list($label, $value) = explode(":", $values);
|
|
|
|
|
$linha[] = $label;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$linha = array('DADOS');
|
|
|
|
|
foreach ($filtro as $values) {
|
|
|
|
|
list($label, $value) = explode(":", $values);
|
|
|
|
|
$linha[] = $value;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dadosCabecalio = array('Agente','Quantidade','TMA');
|
|
|
|
|
$dadosField = array('agente','quant','tma');
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Monta a linha de cabecalio.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$linha = array('LABEL');
|
|
|
|
|
foreach ($dadosCabecalio as $value) {
|
|
|
|
|
$linha[] = $value;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$somaReg = 0;
|
|
|
|
|
$somaTempo = 0;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Linhas de dados.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
|
|
|
|
|
$somaReg += $row['quant'];
|
|
|
|
|
$somaTempo += $row['tempo'];
|
|
|
|
|
$row['tma'] = SecondToStrTime(round($row['tempo']/$row['quant']));
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
// Formata linha de dados.
|
|
|
|
|
$linha = array('DADOS');
|
|
|
|
|
foreach ($dadosField as $key) {
|
|
|
|
|
$linha[] = $row["$key"];
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dataRel[] = array('LABEL', 'Geral: ', $somaReg, SecondToStrTime(round($somaTempo/$somaReg)));
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
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|
|
protected function ___PreparaGrid() {
|
|
|
|
|
$dataRel = array();
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dadosCabecalio = array(
|
|
|
|
|
'Agente' => 'align="left"',
|
|
|
|
|
'Quantidade' => 'align="right"',
|
|
|
|
|
'TMA' => 'align="right"'
|
|
|
|
|
);
|
|
|
|
|
$dadosField = array(
|
|
|
|
|
'agente' => 'align="left"',
|
|
|
|
|
'quant' => 'align="right"',
|
|
|
|
|
'tma' => 'align="right"'
|
|
|
|
|
);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Inicia o relat<EFBFBD>rio.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
$dataRel[] = '<table width="70%" cellpadding="2" class="grid">';
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Monta a linha de cabecalio.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$linha = '<tr>';
|
|
|
|
|
$linha .= "<th align=\"center\" colspan=\"3\">Transfer<EFBFBD>ncia por Agente</th>";
|
|
|
|
|
$linha .= "</tr>";
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Verifica se retornou dados
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
if (!IsPostBack() || !count($this->GetData()[0])) {
|
|
|
|
|
$dataRel[] = sprintf("<tr><td align=\"center\" colspan=\"%s\">%s<td></tr></table>", count(1) - 1, (!IsPostBack() ? 'Informe os parametros e clique em consultar!' : 'Nenhum registro encontado!'));
|
|
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel;
|
|
|
|
|
return;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$linhaC = "<tr>";
|
|
|
|
|
foreach ($dadosCabecalio as $key => $value) {
|
|
|
|
|
$linhaC .= sprintf("<th %s>%s</th>", $value, $key);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$linhaC .= "</tr>";
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linhaC;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$somaReg = 0;
|
|
|
|
|
$somaTempo = 0;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Linhas de dados.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
foreach ($this->GetData()[0] as $row) {
|
|
|
|
|
$somaReg += $row['quant'];
|
|
|
|
|
$somaTempo += $row['tempo'];
|
|
|
|
|
$row['agente'] = sprintf("<a style=\"color: #000;\" href=\"javaScript:NovaJanela('index.php?idProg=25&mat=%s&dataIni=%s&dataFim=%s', 'transAgtDet', '500', '400', 'resizable=NO,scrollbars=1');\">%s</a>",$row['matricula'], $this->___dataIni, $this->___dataFim,$row['agente']);
|
|
|
|
|
$row['tma'] = SecondToStrTime(round($row['tempo']/$row['quant']));
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$linha = "<tr>";
|
|
|
|
|
foreach ($dadosField as $key => $value) {
|
|
|
|
|
$linha .= sprintf("<td %s>%s</td>", $value, $row["$key"]);
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$linha .= "</tr>";
|
|
|
|
|
$dataRel[] = $linha;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
$dataRel[] = sprintf("<tr><th align=\"left\">Geral: </th><th align=\"right\">$somaReg</th><th align=\"right\">%s</th></tr>", SecondToStrTime(round($somaTempo/$somaReg)));
|
|
|
|
|
$dataRel[] = "</table>";
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$this->___dataRel[] = $dataRel;
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaHtml() {
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
protected function ___PreparaPdf() {
|
|
|
|
|
list($this->___dataIni, $this->___dataFim) = $_SESSION["SSstorageFiltros"];
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$dadosCabecalio = array(
|
|
|
|
|
'Agente' => 'C',
|
|
|
|
|
'Quantidade' => 'C',
|
|
|
|
|
'TMA' => 'C'
|
|
|
|
|
);
|
|
|
|
|
$dadosField = array(
|
|
|
|
|
'agente' => 'C',
|
|
|
|
|
'quant' => 'C',
|
|
|
|
|
'tma' => 'C'
|
|
|
|
|
);
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
$somaReg = 0;
|
|
|
|
|
$somaTempo = 0;
|
|
|
|
|
$x = 0;
|
|
|
|
|
$dados = $this->GetData()[0];
|
|
|
|
|
/*
|
|
|
|
|
* Linhas de dados.
|
|
|
|
|
*/
|
|
|
|
|
foreach ($dados as $row) {
|
|
|
|
|
$somaReg += $row['quant'];
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$somaTempo += $row['tempo'];
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$dados[$x]['tma'] = SecondToStrTime(round($row['tempo']/$row['quant']));
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$x++;
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}
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$widthHeader = array(60, 60, 60);
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$totaliza = array("Geral: ", $somaReg, SecondToStrTime(round($somaTempo/$somaReg)));
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$table = array($dadosCabecalio, $dadosField, $dados, $widthHeader, $totaliza, 0);
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$this->___dataRel = array($table);
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}
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public function ExecutaRelatorio() {
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global $jsStartup, $jsJQuery, $smarty;
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try {
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/*
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* Use esta fun<EFBFBD><EFBFBD>o para validar dados do formul<EFBFBD>rio.
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*/
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$this->___ValidaForm();
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/*
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* Recupera os dados do banco.
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*/
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$this->___ConteudoRelatorio();
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/*
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* Imprime relat<EFBFBD>rio de acordo com a media passada.
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*/
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$conteudoRelatorio = $this->___ImprimeRelatorio();
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} catch (Exception $exc) {
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$this->SetMsg($exc->getMessage());
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$jsStartup[] = sprintf("alert('%s');", $this->GetMsg());
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$this->___GravaLog();
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}
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/*
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* Inclua os scripts necess<EFBFBD>rios aqui.
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*/
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$jsJQuery[] = "\$('#dataIni').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
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$jsJQuery[] = "\$('#dataFim').keypress(function(){formataDataHora(this);}) ";
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$smarty->assign('filtros', $this->___FiltrosRelatorio());
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$smarty->assign('conteudo', $conteudoRelatorio);
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$smarty->assign('msg', $this->GetMsg());
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GetTemplate($smarty, 'relatoriosGrid.tpl');
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}
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}
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$relTransferAgente = new RelTrasfAgente($idProg, $dbcon, 0);
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$relTransferAgente->ExecutaRelatorio();
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?>
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