pabx-pesquisa/var_lib_asterisk/scripts/integracao/custom/openit/itgcCnt/abreProtocolo.php

<?php

    require '/var/lib/asterisk/scripts/integracao/dbAbstract.php';
    include '/var/lib/asterisk/scripts/integracao/custom/funcoesCustom.php';

    $scrpt = $argv[0];
    $config = array('itgc_host', 'itgc_port', 'itgc_database', 'itgc_user', 'itgc_password');
    $config = GetConfigIntegracao($connPG, 'geraOS', $config);

    $user = $config['itgc_user'];
    $passWord = $config['itgc_password'];
    $host = $config['itgc_host'];
    $port = $config['itgc_port'];
    $dataBase = $config['itgc_database'];
    $tipoDb = DB__PGSQL;

    /*
     * DIRETORIO DOS ARQUIVOS DE SOM.
     */
    $pathSom = '/var/lib/asterisk/sounds/customizados/';

    /*
     * Interage com o asterisk, por funcoes agi.
     */
    $agi = GetAgi();
    /*
     * Variaveis para o status da integra<EFBFBD><EFBFBD>o.
     */
    $reg_retorno = $numero;
    $reg_msg = '';
    $reg_status_exec = '1';
    $retorno_cliente = '';

    /*
     * Registra o inicio da integra<EFBFBD><EFBFBD>o. As variaveis passadas na fun<EFBFBD><EFBFBD>es s<EFBFBD>o iniciali-
     * zadas em serverAgi.php.
     */
    @RegistraIntegracao($idMetodo, $uid, $uidOld, $numero);

    try {
        $idPessoa = $agi->get_variable('IDPESSOA', true);
        $select = $agi->get_variable('URA', true);
        
        __logStr("URA DOC CLIENTE: ", "ID PESSOA:".$idPessoa, $scrpt, true);

        $return = abreProtocolo($select, $idPessoa);
        
        
        __logStr("URA DOC CLIENTE: ", "ID PROT:".$return['result']['data']['IdProtocolo'], $scrpt, true);
        
        if ($return['result']['data']['IdProtocolo'] && $select == 1) {
        
            $agi->exec_goto(GetAnuncio('redir_suporte'));
        
        }elseif($return['result']['data']['IdProtocolo'] && $select == 2){

            $agi->exec_goto(GetAnuncio('redir_financeiro'));

        }elseif($return['result']['data']['IdProtocolo'] && $select == 3){

            $agi->exec_goto(GetAnuncio('redir_comercial'));

        } else {
            $agi->exec_goto(GetAnuncio('protocolo_falha'));
        }
        
    } catch (Exception $ex) {
        $reg_msg = $ex->getMessage();
        $reg_status_exec = 'Er';
        __logStr("Abre PROT:", $reg_msg, $script, true);
    }

    @AtualizaIntegracao($uid, $reg_retorno, $reg_msg, $reg_status_exec, $retorno_cliente);
    if (!$dadosIntegra)
        @grava_dadosIntegra($reg_retorno);

    function abreProtocolo($select, $idPessoa) {

        $url = "http://45.227.156.254/main.php/api/cnt-manager/Protocolo_insert?";
        
        $mensagem = 'Sua%20Ordem%20de%20Servico%20foi%20registrada%20Em%20alguns%20instantes%20sua%20ligacao%20sera20retornada.';
        
        $ch = curl_init();
        curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
        curl_setopt($ch, CURLOPT_VERBOSE, true);
        curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPAUTH, CURLAUTH_DIGEST);
        curl_setopt($ch, CURLOPT_USERPWD, 'api:9edf72ca9e16fd1d93247716386b4284');
        curl_setopt($ch, CURLOPT_FOLLOWLOCATION, true);
        curl_setopt($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, false);
        curl_setopt($ch, CURLOPT_HEADER, false);
        curl_setopt($ch, CURLOPT_NOBODY, false);
        curl_setopt($ch, CURLOPT_USERAGENT, 'cnt-manager/api');

        if ($select == 3) {
            //PROTOCOLO COMERCIAL
            $assunto = 'Comercial';
            $idProto = 1;
        } else if ($select == 2) {
            //PROTOCOLO FINANCEIRO
            $assunto = 'Financeiro';
            $idProto = 10009;
        } else if ($select == 1) {
            //PROTOCOLO SUPORTE
            $assunto = 'Suporte';
            $idProto = 10006;
        }
        $url .= "IdLoja=1&IdProtocoloTipo=$idProto&Assunto=\"$assunto\"&Mensagem=\"$mensagem\"&EnviarSMS=2&EnviarEmail=1&IdPessoa=$idPessoa&IdLocalAbertura=1";
        
        curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $url);
        $result = curl_exec($ch);
        $resp = json_decode($result,true);
        return $resp;
    }

?>